人工智能在目前行业中的运用

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读过《未来简史》的朋友可能就有深度的焦虑,李开复博士讲过,在未来的二十年,人工智能间能够替代人类现在的60%的职位。未来是什么,我们也许都不清晰,但是可以肯定的,就是未来已来。凯文.凯利说,我无法给你描述未来具体是什么样子的,但是,我一告诉你的是未来的趋势是怎样。当阿尔法狗的围棋战胜了李世石,智能留在人类的头脑,除了挫败感,就是如何保留最后的一丝尊严。在一系列的问题和未知的答案背后,人类向着未来和未知勇敢迈出了从容的脚步。

作为人工智能的底层技术,如果从1950年图灵提出“图灵测试”开始至今,人类对于它研究已经有近70年的历史了,2006年,随着大数据的应用和计算机深度学习,机器视觉,语音识别,机器翻译,人机对话等深度学习的成果逐步进入从数据走向运用,而过去这两年,从数据到语音,表情都已经加速进入人工智能的时代,我们不仅看到人脸识别运用到支付系统,可穿戴运用到大健康产业,无人驾驶运用到汽车......有人说人工智能是一场革命,有人惊呼着机器人将替代人类,不管是如何的心态看它,可以说明人工智能是非常重要的 ,它将对人类社会产生巨大而深远的影响。

人工智能将进入寻常百姓家,因此这个风口将是非常大的风口,很多个行业将因此而改变现有的生态,AI也就这样成为一个人人都可以获得的先进武器,即使你使用了,你未必领先。但是,假设你不使用,而你的竞争对手使用了,可能会随时干掉你。

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目前,对于人工智能在行业上的运用主要有以下的几个方面:

互联网的应用:包括移动互联网,主要用于搜索引擎,通过搜索引擎的入口,进一步运用到精准营销的广告投放,图像和视频的语言理解,检索,处理用户画像。这方面的商业运用主要是精准广告投放,百度和阿里都有进行这样的技术运用,更有一些技术公司在百度,阿里,甚至电信入口等进行用户画像,在大数据的提供平台进一步锁定精准客户,投放广告的技术,目前国内广州虎鱼大数据在这方面运用比较成熟,帮助客户节省广告的费用。

智慧交通:交通主要表现在物联网,车联网,共享汽车,最引人瞩目的就是自动驾驶。自动驾驶目前已经进入了落地的阶段。自动驾驶分五级,目前技术在一二级的技术比较成熟,就是在相对安全的区域范围内的自动辅助驾驶功能,例如在停车场的自动泊车,封闭园区内的自动驾驶,都已经进入一个相对成熟的技术。虽然自动驾驶还没到四五级高级别自动化,但是美国在前段时间给自动驾驶在法律上给予了批准,为行业在法律的问题上扫清了障碍。(大家或许还记得前段时间百度李彦宏的一辆汽车自动驾驶在北京内环路上,遭到网友的投诉的事情。)特斯拉的创始人,易龙.马斯克也高调预言今年12月份,将把一辆无人驾驶的汽车从纽约开到旧金山指定的车位。谷歌在无人驾驶技术上不甘落后,已经累计行驶了300万公里。国内能听到的是百度的李彦宏和华为,网传今年十月底华为无人驾驶公共汽车即将在深圳上路。可见,无人驾驶已经越来越成熟了,若把无人驾驶跟共享汽车结合的公共服务,也就形成了中心计算机统一智能调度的车联网了。

金融业的应用:人工智能在银行业,保险业中可以做到风控和反欺诈,也能提供投资决策,客户服务,精准营销等,前台的智能服务现在已经逐步取代人工服务,人机互动方面也在不断地优化。而在证券,基金,投行的应用上更为直接,在量化交易方面我们可以看到市场上很多交易的机器在销售,包括智能股票交易机,当然,智能级别的高低和机器学习的深度决定了交易的获利。

大健康行业:从可穿戴到手术机器人,我们一直都看到人工智能的身影。可穿戴最近不火了,因为可穿戴可提供的数据还是比较少,误差比较大,获取数据的手段比较单一,也不成熟,所以距离医疗级别的智能机器人并不多。指的提出的是,凯文凯利提出“量化自我”,当健康指标的可量化,数据化,人类对自身的认知又往前进了一大步。最近腾讯推出的企鹅医院,马化腾的构思让你足以瞠目结舌:“服务用户从出生第一天到生命总结全生命周期的健康管理”。也就是有病治病没病防病,把健康交给企鹅,每一天你都要给他钱,并且给的心悦诚服,这是多么伟大的商业模式。

陪伴机器人:当很多人拿着手机在刷屏的场景,你也可以想象今后人机对话比人跟人对话有更加广阔的市场空间。春晚的娇娇就是陪伴机器人的一种,在以后的生活里,将会有更多的陪伴机器人为我们生活提供更多的便利,除了生活服务的扫地做饭,还有语音互动,包括小孩子的教育机器人,陪老人聊天机器人,机器深度学习的结果可以实现个性化的服务。对于日渐老龄化的社会,孙正义提出了解决方案:未来的生活,我们一个人将有同时几个机器人在服务。脑补一下机器人有多大的市场空间。

娱乐业机器人:谈到娱乐业,我们不得不谈性服务。其实任何一次新科技的变革,最先接受的三个行业是:军事,金融和性。不管你喜欢与否,今年情人节,全球首款真正意义的新盖机器人Harmony出现了,推出了12中人格特质,总有一个合适你!模拟真实的体温,完全可以学习升级的AI系统,机器人专家乔尔.斯奈尔对人们提出警告:与机器人交流会上瘾,甚至可能完全取代人与人之间的关系。

当然,还有制造业的智能机器人,机器翻译,智能律师助理,机器仿生,智能艺术创作等。

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其实,讲了这么多行业,这一次人工智能的爆发目前已经进入抢占地盘的阶段,机会逐步变窄,竞争逐步进入白日化阶段,现在行业剩下的机会不多。大的行业机会,可能就剩下医疗行业还有比较大的空间,而医疗的数据来源到临床应用验证的时间需要很大的成本。而小的机会,还是存在于细分行业的运用。行业细分中,底层技术好多大公司豆已经具备,都是开源的,很多软硬件的条件已经成熟,传统产业的转型升级又进入一个焦虑期,人工智能无疑给传统细分行业一个很振奋人心的消息,从工业生产机械臂的广泛运用,到公司服务的前台接待,到产品的转型升级,传统产业对AI寄予能够带来革命性改变的契机。有人把人工智能分为三个阶段,弱人工智能阶段,强人工智能阶段,超人工智能阶段。按照这样的而划分,目前的人工智能仅仅处在弱人工智能阶段的初期,未来还有好多好长的路要走,企业若能抓住目前的机会,利用AI技术建立产业优势,构筑竞争壁垒,实现弯道超车。

董小姐说:产品设计的理念是什么?是消费者想要的而没有想到的,这就是你的设计标准。因为有了人工智能,人类的欲望和想象力突然一下子变得丰满。

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