作为产品经理,你会沟通吗?

作为产品经理,沟通是所有工作中很重要的一部分。一个产品会不会沟通,是情商的体现,也是能力的体现

很多人也许会问这几个问题

1.  工作中的需求研发不买账,不想开发怎么办?

2.  让UI去改页面,UI不愿意怎么办?

3.  项目按时完成的风险很大,怎么催进度?

4.  ……

这些问题的根源都来自于无授权领导力

01

什么是无授权领导力?

一个产品经理顶着一个“经理”的帽子,实际上不过是个螺丝钉,并不是运营和研发的领导,凭什么去管人家的事,要求人家做工作呢?

无授权领导力就是在非上下关系的情况下能去“委派”、“推动”其他部门工作的一种能力和气质

这一听就很难。一个没有权利的人去要求其他人做事情,嘿嘿

但解决办法其实也很简单:信任与沟通能力

02

要让一个人信任你并不容易,不过好在我们和其他岗位的同事并非陌生人的关系。

Github的CTO Jason Warner曾说过,一个领导者,建立信任最有效的方式,就是真诚和示弱。虽然产品经理不是职级上的领导者,但这句话仍然适用

可能你并不懂这句话是什么意思,没关系,我们试着看两个金字塔人物

任正非:作为世界排名83的华为,他的领军人物很厉害吧?但任正非说,华为之所以能有今天,就是因为我这个人什么都不会,我总是在想办法需求别人的帮助,让更多人来帮助我们

马云:阿里巴巴在互联网电商的领先地位是毋庸置疑的,他也曾说过自己什么都不懂,唯一能做的就是让牛人们一起工作

你可能觉得这都是在吹嘘或者说好听的。毕竟他们是在高成就加持下才这么说的

但如果你想在职场里如鱼得水,和各部门有良好沟通,并且提升自己对业务的推动能力,沟通能力上的提升是必不可少的。

沟通能力最关键的部分在示弱

03

什么是示弱,大白话就是赞扬对方很牛逼。

当一个人无意间在说自己一年赚多少多少钱的时候,你会怎么做?你可能会说还不错,不过我一年能赚更多。或者是,比我多多了啊,不过某某某比你赚得多

这不是好的沟通方式,因为你们在对抗,这样沟通下来我敢肯定你们两个心里都不舒服,如果这时候你去推动工作、成功的可能性会大吗?

周星驰的《鹿鼎记》里一个人物:多隆,多隆是韦小宝得力助手和朋友之一。多隆有一段话很有意思:我对大人的景仰有如滔滔江水,连绵不绝,又如黄河泛滥,一发而不可收拾,听阁下一言,胜读十年寒窗,看古近风流人物,还数阁下!能在此间见到您,真是小弟一生之荣幸,回家定要烧香祭祖,感谢先辈积下阴德!

这真是马屁大王啊。不过多隆可不是一个无名小卒,他是宫中的侍卫总管,能力也超强。虽然电影里的这段话有夸大和搞笑的成分在里面,但这种沟通艺术很有趣,因为这不是对上司在拍马屁,而是朋友间的吹捧赞扬

其实多隆和韦小宝结识的过程也很有意思。韦小宝结交多隆,过程简单得很,康熙对韦小宝恩宠有加,谁都想巴结巴结,而韦小宝毫不恃宠生骄,反而对多隆十分亲热,那就令多隆大喜过望了。

其次就是韦小宝仗义疏财,不但多隆得来的赏赐要分给他而他不要,还常常自己拿出数千数万银子交给多隆分给手下,又为众侍卫提供财路,让他们上郑克爽的“王府”讨债,不独有银子花,还讨债讨得高兴,这样的朋友哪里找?

韦小宝的身份地位比多隆高,他为什么这样做呢?这就是「真诚」,能力出众的多隆为什么总是赞美韦小宝呢?这就是「示弱」。真诚和示弱能迅速增进两人的关系,在事情推动上也将变得无往不利。

人是个很奇怪的动物,人们总喜欢传道授业解惑,痴迷于为人师也。在一个自己熟悉的领域下,如果一个关系不错的人和你沟通,你很容易滔滔不绝。

但知识是无尽的,微信读书里有N本书,一辈子都读不完,得到,知识星球等也有很多长见识的内容。每个人的经历不一样,学的内容不一样,也就导致术业有专攻。

每个人都有自己的知识盲区,当遇到自己不熟悉的领域,示弱就变得很有用,在和对方沟通并赞美对方的时候,示弱就可能让你获得别人无私的帮助

最后的话

很多人要强,不愿意展现出自己弱的一面,总希望自己一直都是完美的。但很多时候你想要成长,就得学会示弱。

千万记住,示弱不是拍马屁,而是一种沟通技巧

碍于自尊而不愿意展示出自己弱的一面,不去讨教,你只会原地踏步。

共勉

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,294评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,493评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,790评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,595评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,718评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,906评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,053评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,797评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,250评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,570评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,711评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,388评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,018评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,796评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,023评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,461评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,595评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容