01 范围管理常见问题
范围蔓延，导致项目延期；
客户频繁需求变更，难以控制项目范围；
范围无法统一管理，难以验收；
......
02 如何做好范围管理
方法论
一、规划范围管理：
制定范围管理计划，对如何控制范围达成共识。一般在项目启动阶段大家对范围管理达成共识，哪些是范围内，哪些是范围外的。
二、收集需求：
常用方法如下（可以先访谈后引导，或者先引导后访谈）：
①访谈：先收集需求，现状、痛点
②引导：基于需求进行引导，焦点小组+标杆对照（可演示系统）
③问卷：全面了解需求
④头脑风暴：系统期望及愿望清单
收集需求之后，一定产出会议纪要和需求跟踪矩阵！方便后续追溯、验收、变更！
三、确认和控制范围：
以SOW为基准，做好变更管理。
需求变更统计
03 总结
最重要的还是对范围管理达成共识（合同内外），其次是做好需求管理和控制（SOW为基准，其他的进行变更）。
