瑜伽行业也是服务行业，消费者选择瑜伽馆的时候，场馆环境、教学品质、价格、还有服务。从环境、教学来讲，我们馆都是非常不错的，接下来就是做好服务，服务好每一位会员、客户。对她们的练习，有跟进追踪，记录好每次练习情况，鼓励会员多来打卡练习，拍对比图，记录身体变化，不要为了卖卡而销售，从客户本身为出发点，让她上适合自己的课程，感觉到自身的变化，自然而然的就会多来上课，并且也会推荐给身边的朋友。要始终保持与会员、客户之间的粘性与热度。
课后思考：可以如何运用到瑜伽馆的管理当中，去提升我们的服务质量或经营收益呢？
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