关于《腾讯传》的一些想法

        因为一些个人原因,前前后后大概花了两周的时间才把这一本338页的书看完。书不厚,如果是做这一行,或者对互联网有想法的人,应该是会有兴趣看完它的。虽然这是在讲述腾讯的历史,但其实我们可以从中去窥见中国整个互联网的发展历程,因为腾讯在很长一段时间内确实在它涉猎的领域内做到了TOP ONE,不管愿不愿意承认,这都是事实。

        这本书里面提及了很多方面的东西,比如创业选择,管理理念,产品思想,战略布局等等。我们没有办法单纯通过了解腾讯的历史去模仿他们曾经走过的道路来打造我们自己的“腾讯”,时代不一样,机遇不一样。但好的实践思想,方法是可以学习的,正如里面所说,也许每一次产品的更新都不是完美的,但如果坚持每天发现,修正一两个问题,慢慢的就会逼近那个完美的点。步子迈的踏实,持之以恒,我相信结果是不会差的。

关于产品:

        我认为一个好的产品有两个指标一定是做的很好的,一个是界面设计,人机交互,一个就是响应速度,稳定性。我崇尚极简主义的设计。对于简单只能有偏执的狂热,并且决不将就。产品的上手学习成本应该是很低的甚至为零成本,我认为简单就是最好的解决设计方案。只有把自己当成白痴去体验自己做的产品,才能知道产品的设计好不好。另外一个响应速度稳定性就是跟技术相关了,跟客户端,服务端,服务器都有关系。在书中也有提及,当初在做OICQ(QQ的前身)的时候,他们被逼着做了很多优化工作,包括极小的包体体积,服务器架构可以以极少的服务器支撑亿级的用户量,将内容和朋友存储到服务器。在恶劣的生存环境下,被环境逼着自己去把事情做到极致,我认为这是创业必须要有的一种心态。

        书中还提及了两个我从来没有接触过的理念,我认为是可以好好去思考和学习的。一个是每个功能不一定要用的多才是好,而是用了的人都觉得好才是好。也就是说不以是否为多数人需求来判定好坏而是将其聚焦于需求的使用效果,这里判断指标的变化值得好好去思考。另外一个就是对用户体验的定义由物理层面提升到情感层面。以前从来没有想过用户的情感诉求,只关注了用户使用的习惯。

关于创业:

        创业的选择方向基本是决定了创业的成败。腾讯用他们的亲身经历告诉了我们一个深刻的道理:在一个缺乏成长性的产业里,任何创新都很难获得等值的回报,所以是没有意义的。这个理论我是认可的,那么需要思考的问题就是如何去判定一个行业的成长性了,有哪些指标可以去衡量。用户的痛点?资本是否看好?市场反应和投入?未来发展方向?现在很火的行业不代表未来几年不会衰退,现在没有多少人关注的不表示未来就没有发展前景。关于这一点,我还没有能够想到一个标准答案,还是需要去了解更多。

        但里面有提及一点我认为可以作为参考:过去我们一直在想办法去解决用户痛点。但是未来的痛点谁又能去百分百确定呢,所以其实我们可以不妨提前发现痛点,创造需求。

        为什么ICQ和MSN都不能在中国获得成功,唯独QQ一家做到了?大概是因为它们是最适合中国市场的一个产品,深度挖掘了每一个中国人的生活需求,情感诉求。了解过去,了解历史和文化,对于做创业,做产品绝对是很有帮助的。

结语:

        未来已来,自己能有幸在这波互联网浪潮中继续徜徉,感觉还是挺幸运的。只有让自己持续学习,不断接受新事物,要当经历者也要做一个参与者,这是挑战也是机遇,给自己一个持续学习决心的开始,记录下现在这篇笔记,与所有人共勉。

参考书籍:

《失控》凯文·凯利

《Don't make me think》史蒂夫·克鲁克

《娱乐至死》尼尔·波兹曼

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