创业本身就是创意,每一个创业者都值得被尊重。每一个人都是破斧沉舟,每一条路都无法回头。想都是问题,做才是答案。
《回到初衷:一个日本创意鬼才的工作术》
今天晨读分享的书,带来的创意小方法,结合平时的工作实践,有很好的效果。
001创意源于观察
002抱怨是生产力
003你是我的情人
销售的核心,就是找到有需求的顾客,给顾客带来很好的体验,维护好顾客关系,顾客分享会带来更多的转介绍。
简单易复制的模式,有利于上手。有创意的模式,更是可以找到升维的楼梯。打开另外一片天地,深入细致的观察就是最主要的方法,如何能够提供快捷,简单,好的体验,你会发现,能够提供超出顾客需求的体验,会增进顾客的认可度,我们的俱乐部不仅提供营养指导,还和健身房合作有运动指导,我们的俱乐部不仅有成年人的会员活动,还有针对于小朋友的会员活动,我们不仅举办过生日派对,还举办过结婚纪念日,还有歌神争霸赛……这些好的活动让会员们爱不释手,这些好的创意,都来自于平时的观察。处处留心多惊喜。
正确的去看待抱怨,抱怨情绪产生,是心理诉求暂时没有得到满足,而这正是我们可以提高服务的空间,抓住好顾客的抱怨,正确面对,提升自己的服务水平,让顾客得到更多的满意,实现双赢。把抱怨转变成生产力,我说这就是最大的创意。
认认真真去谈一场恋爱,认认真真去对待每一个人,恋爱中的情侣,相互在乎,愿意花时间和精力陪伴对方,包容彼此的一切。我相信,如果对待顾客,对待小伙伴,都能做到恋爱中的状态,一定会创意满满,惊喜不断。
做一个有趣的人太重要啦,创业中则更需要创意。因为不可能用一成不变的方法来取得不同的成果。不要去怀疑,刚开始做不好也不要去否定,坚持自己所要坚持的,静待花开。