读丹尼尔•平克之二:社会转变,驱动升级

社会在变。

在像武汉这样、具有千万人口的、中等发达的二线城市,不管是土著还是新市民,甚至不管上班还是不上班,极度贫困的人群比以前大幅减少,生活基本物资充裕,人们的需求层次趋于上移。

生存层面的需求逐渐稳定、停止增长;成长和归属层次的需求加速扩大,成为引领经济发展的主要需求类型。

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在这样一个社会阶层与需求结构逐步主导的背景下,社会的经济增长模式面临根本性的调整。

宏观上,由于政府主导的交通基建投资托底,和人口由三线以下城市向一二线城市聚集的趋势助推房地产开发,旧的产业体系还能续命几年。

微观上,很多行业的产能过剩已经非常严重。其中,并不是所有品类都过剩,而是低端无技术含量产品过剩,高端产品反而供不应求。比如,与价格低廉的国产商品相比,越来越多的人愿意花更多的钱去购买日本跑鞋、马桶、电饭煲,美国衣服、医药、高等教育……

供给侧改革,短期来看是压减一味拼产量的低附加值产品的产能,长期来看,是必须转变“GDP生成模式”——从机械化向自动化向信息化向智能化转变,从数量规模型向质量效益型转变。

这个模式的转型,转过去则民富国强。

这场转型要想成功,社会整体和无数个体必须从根本上、长久的转变观念。

工作类型在变。

平克在《全新思维》中指出了“三A”背景,除了前面提到的abundant(物质财富充裕),另外两个分别是asia(一般技术和管理型工作迁往亚洲)和automation(自动化)。

今天,我们社会上的工作岗位,正在或即将遇到的,就是这两类问题——

部分低附加值、劳动密集型产业,向成本更低的东南亚等地迁移;

流水线、互联网、机器人、人工智能等新技术的应用,不仅可以取代富士康的百万工人和仓管、收银、门卫,还可以取代记者、翻译、会计、医生、律师等具有相当知识、技能水准的岗位。

另外,有些机构和个人,虽然仍在运转,但并不创造价值,或沦为僵尸企业和隐形失业者。

规模已然庞大的体制内单位,也臃肿至无法吸纳更多劳动力,甚至有可能反转为释放劳动力。

多方面叠加的结果就是:传统制造业、服务业低技能岗位需求减少;传统白领中重复性技能类岗位需求减少;需要艺术、情感、创造等非重复性技能岗位需求增加。

《驱动力》中,平克将工作可以分为推算型(arithmetical job)和探索型(heuristic job)两类。

推算型工作是指根据一系列现成的指令,按照某种途径达到某种结果的工作。

探索型工作与之相反,主要是靠体验、感悟、领会、联想、想象等。

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推算型工作既可以外包,又可以自动化;而探索型工作既不能外包,也不能自动化。

麦肯锡公司在2010年做过估测:在美国新增工作岗位中,30%来自推算型工作,而70%来自探索型工作。

——这正是我们明天的景象,趋势浩荡。

社会驱动程序没变。

《驱动力》中,平克用多个实例指出,在现代社会中,胡萝卜加大棒失效的情况越来越常见——

1.奖励让内在动机消失

   所谓“工作”就是一个人被迫要干的事情;而“玩”是一个人没有义务要干的事情。奖励有时候会把有意思的工作变成苦工,把游戏变成工作。

   如果家庭、学校、企业、运动队等关注的是短期目标,选择的是控制人们的行为,它们就会对长期效果造成显著的伤害。

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2.奖励扼杀创造力

   奖励会使人们的关注面变窄,遮蔽他们宽广的视野,让他们没法看到之前没有尝试过的新方法。

3.奖励抑制善行

   金钱的奖励,不会激发更多的善行。因为,它玷污了这种利他的举动,把做善事的欲望“挤了出去”。

    此外,在某些情况下,奖励和惩罚还会引发作弊等不道德的行为、让人上瘾而期待更多奖励、鼓励快速解决问题获得短期利益而置长远利益于不顾。

总之,外部奖励和惩罚(胡萝卜加大棒)只适用于部分推算型工作,对依赖内部动机的探索型工作具有破坏性。

然而,当今社会的“驱动程序”仍是围绕外部奖励和惩罚构建的。

科学向左(内部驱动),社会向右(外部驱动)。谁会转向?

驱动升级包。

其实,每个人都会感受到外部驱动带来的困惑,但只有一些人会思考问题出在哪里。

对于正在从事着推算型工作的人而言,他们中的大多数根本不会意识到这个问题的存在,因此这不是他们的问题。

而对于意识到这个问题存在的人而言,应该去主动面对——如何升级自我、所在组织甚至影响力触及范围内的“驱动程序”。

如果你从事的是推算型工作,或者你管理的是推算型工作岗位构成的组织,那么你很难升级——而且单靠驱动升级解决不了根本问题——要么重装系统,要么将来成为被颠覆或被边缘化的对象。

如果你从事的是探索型工作,或者你参与或主导着一个由探索型工作岗位构成的组织,你要做的是,用升级包中的三个新文件——自主、专精、目的——来覆盖三个旧文件——胡萝卜、大棒、控制。

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你的驱动升级了吗?

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