前言：小鸟上学教育品牌创立一年，已累计为全国1100余家机构、12000余个班级提供在线教育课程服务，与凹凸教育、瑞丁老爸合作研发的英语体系化课程在市场广受好评，成功的师训活动让业内伙伴纷纷抛来橄榄枝。
一年以来，小鸟上学目前在做的事情和创立时的初衷是否有所偏离？对于外教双师行业趋势、业内竞争有何判断？对于教育、教师本身的态度是怎样的？模式转变、业务拓展、服务升级背后的逻辑是什么？快速发展的背后，对于服务品质的保证如何执行？
针对这些问题，本期小编采访了小鸟上学创始人叶安然女士，带您最近距离地了解小鸟上学团队最真实的一面。
Q：您好，能简要地介绍一下小鸟上学吗？
Pattica：我记得我在和我的伙伴在创业小鸟上学的时候，我们就有个初衷，我们当时有句初衷叫“Everyone can be a teacher, and everyone will be a learner.”所以我一直记得我们初衷。就小鸟上学（而言），我们希望把全世界最好的资源带回给中国，同时我们也希望通过我们的平台，把中国最好的资源带向世界、走向世界。
我们把英国和美国最优质的外教资源通过我们的平台输送给我们中国的二三线城市或者是一线城市的一些孩子们、学校们。
我们相信基于这样的初衷，一定可以让我们更好的教育资源，让任何人或者让每一个人都可以触手可及。
Q：小鸟上学创办一年以来，您现在对于行业、对于竞争对手、对于外教双师的一些看法，跟您创立之初最开始的时候肯定是不一样的，会有哪些方面的转变？
Pattica:我们一开始在做的时候，我就想的最好的办法是，通过双师的方式把我们的外教资源直接渗入到课堂里面，然后和它已有的知识进行结合。
现在通过一年来，我发现外教双师在大家心目中或者眼中的地位，从刚开始的不理解不认可，到现在认可，到现在认为这是一个非常好的一种选择，我对此还是很高兴的。
我也很高兴，不管是叫竞争对手也好，或者同行也好，我很高兴，大家一起为这个事情去努力。
Q：在您看来的话，您的团队在做的事情，和竞争对手在做的事情有什么不一样？这其中会有高下吗？
Pattica:因为这个市场或者这个行业其实够大，而且我也其实很希望有同行的人和我们一起去做这样的事情。
所以我相信每一个创业者，或者每一个企业他可以成长的原因，一定是因为他们坚持了做他们相信的事情，或者相信了他们正在坚持做的一些事情。所以我觉得这个没有高下之分，只有你更相信或更不相信之分。
Q：我想肯定还有很大一部分人觉得，外教双师这个概念其实是一个很伪的概念，或者说是一个很伪的需求。您对这个是怎么看的？
Pattica:当然学习英语的方法很多很多，学习的方法有很多，只不过我们一直做着我们认为正确的事情，我们相信的事情。
我们有6000余名发音纯正的英美外教，我们线上的外教资源，我们一定保证是最好的。我们保证他的发音、他自己受教育的程度、以及他对世界的看法，他自己秉承的一些价值观，给孩子带来的影响。这些东西是后面无穷的。
目前市场上而言，不论是纯正外教发音的外教，还是精通教学的中教老师，其实都是非常稀缺的资源。特别是在二三线、三四线城市，这样的数量是非常少的。所以如果能够有个更好的资源可以带给更多的孩子，那为什么不去尝试呢？
Q：最近对于您来说，觉得最有成就感的事情是什么？
Pattica:说到有成就感的事情的话，上周我们了一个国际教师资格证的培训，我们通过这四天三晚的培训，不仅让大家从理论知识上更上一层，而且从对教育者的身份的认可，我觉得也更深层次了。
所以我很喜欢做这样的事情，就是带领更多的老师们，去更多的成长、更多的去思考，思考我们做这件事情背后的意义是什么。我们上周我觉得共同相信了一句话，叫做所为师者，就是你所教的内容、所教的东西，一定要想一想，能不能帮助孩子过好这一生。
然后当然还有一个比较有成就感的事情是，上周我们参加了一个edusoho的全球用户大会。那么这个用户大会是全球的一些在线做在线教育的人的一个盛典。
在盛典上，我也有幸上去发言，代表小鸟上学上去给全球的伙伴讲讲我的创业故事，会上伙伴们给了我很多掌声，很多认可。所以这个事情是不管是从行业来说，还是从我们内部来说，都给了我们很多认可，让我们让我们走得更坚定。
Q：据我所了解到的，小鸟上学在最开始的时候，主要是为B端机构提供一些外教资源、课程设计，现在又开始做师训、做游学、做一些直营校这些项目。会不会觉得其实可能会做不过来，或者说当你把这些事情全部都想去做的时候，你的品质会下降的很厉害？有没有这样的顾虑或者说担心？
Pattica:我觉得做这些事情是是一个水到渠成的事情。第一我们团队在成长，第二呢，我们所相信的这些教育理念它是需要通过我们的服务、通过我们脚踏实地的去实践，才能帮助到中国几万或者是几十万几百万的中小的教育机构。
而且未来我们做的事情可能越来越多，我们背后的服务的体系可能会越来越庞大。
我们下一步的计划在中国各个城市开设我们的直营校，同时我们会把师训作为我们的一个非常大的计划，我们将会培养至少20万的中国的优秀的老师，让中国20万的优秀老师可以拿到国际教师资格证，可以成为一名更优质、更有能力、更有国际视野的英语老师。
同时我们的另外的一个课程也会上线，我们的产品也会更加优化，我们的产品的体系也会更加完善，我和我的团队会更加坚定地，把我们的国际教育资源平台从这样的土壤中搭建起来。希望大家支持和关注我们。谢谢！
