锚定效应对你有多大影响

新学了一个名词,接连几天都碰见了这个名词;买了一样东西,发现好多人和你一样买了这东西。

是不是感觉很熟悉呢?

其实这个是锚定效应。


什么是锚定效应?

锚定效应(Anchoring Effect),指的是人们在对某人某事做出判断时,易受外界原因第一信息或内在因素第一印象支配,界定一个参考起点,这个参考起点就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处,人们以参考起点为基础,开始上下移动,最后得出自己的答案。

也就是说,人们过分看重一个“锚”,并且把这个“锚”作为判断的依据。

By Andrew Ridley 图源:unsplash.com

作为一种心理现象,锚定效应普遍存在于生活的方方面面,第一印象和先入为主是其在社会生活中的主要表现形式.


关于第一印象有一个实验。一位心理学家让两位学生都做题,他要求甲尽可能地做对前15道题,而要求乙尽可能地做对后15道题,然后让被试对甲乙两生作出评价,结果被试者大多为甲生比乙生聪明。

为什么会有这样的结果呢?其实甲乙两位学生前面的做对的题就是一个锚,被试根据前面的题目来作出评价。甲学生一开始对得多时,哪怕后面对得少,被试会倾向于认为是甲的失误;乙学生一开始对得少,就算后面对得多,被试会倾向于认为是乙的运气好。

第一印象就是一个锚,影响到了被试的判断。

阿摩司·特沃斯基与丹尼尔·卡内曼进行了一个实验,目的是把锚定效应理论化。

实验将被试分为两组,第一组被要求 5 秒之内给出1*2*3*4*5*6*7*8的答案,另外一组被要求 5 秒之内给出8*7*6*5*4*3*2*1的答案。

众说周知,这两组人都没办法在这么短的时间内给出答案,只能给出一个估计值。

第一组给出答案的平均值是 512,而第二组的是 2250,想知道正确答案吗?40320

虽然两组人给出的答案都差远了,可是第一组给出的答案要比第二组要小得多,这是因为给第一组的是一个低锚,1作为锚,让第一组被试的估计值变得低,而给第二组的是一个高锚,8在前面,让被试的估计值相对高了不少。也就是第一印象,也就是锚,影响了被试的判断。


上面举的例子都是心理学相关的例子,接下来举生活中的例子。

相信男生们去大型珠宝店时,会看见在一个特别显眼的地方,那有一个珠光宝气的首饰,闪闪发光,走近一看,贵到把自己卖了都买不起。这时,女朋友被吸住,深陷其中,不买就不走了,转身就要你把这买下来,可是你买不起啊!你多番劝说女朋友,终于在你买了另一样首饰后,她满意了。可是你有没有想过,如果是平时,你根本就不会买这么贵重的首饰给女朋友,为什么这个就买了呢?

By Ashton Mullins 图源:unsplash.com

很简单,珠宝店给出来一个很高的“锚”,而且把这个“锚”放在一个很显眼的地方,你可以不买这个“锚”,但是为了安慰女朋友,你肯定不会买一个差得天差地远的首饰,或者说,你根本就没有买给女朋友的想法,现在就不得不有这个想法了。

大多数的奢侈品店都是这样,弄一个贵到离谱的镇店之宝出来,摆在最显眼的地方,一进来你女朋友就看得见,然后,一个很高的锚就出现了,你没有任何办法,花的钱只能变多,否则,你的女朋友就不会满意。你做出决策时,“锚”带来的影响很巨大。


“斗米养恩,担米养仇”

如果在别人需要帮忙的时候,你帮了一个小忙,日后,对方一有事就要你来帮忙,你也帮了。假若有一天,你很忙或者是很累,筋疲力尽到困困欲睡,于是你拒绝了这个请求,对方可能就心生怨恨。

一个不会拒绝别人的烂好人,而面对别人的索求,通常有做不好就歉疚的感觉,长久下来,会让对方产生一种,你帮助我是天经地义、理所当然的感觉,当然这个是错的。

对方心里设定了一个“锚” 你是一个好人,你就得帮我。要是有一天你没有帮他一个做他认为你随随便便就能做好的忙,这时就与他订下的“锚”不一致了,对方会认为你不给面子,不讲情分,最终产生怨恨。


铺定是指人们倾向于把对将来的估计和已采用过的估计联系起来,同时易受他人建议的影响。当人们对某件事的好与坏做估计时,其实并不存在绝对意义上的好与坏,一切都是相对的,关键看你如何定位“锚”。“锚”定了, 评价体系也就定了, 好坏也就评定出来了。


锚定效应受什么影响?


有专业知识可以影响锚定效应的发生.

锚定效应的发生与被有关判断问题的专业知识有关,只有当判断问题与被试的专业知识无关的情况下才会发生锚定效应。

也就是说,如果你是学习C语言的,别人要你求

char str[]="ab\n\0\\\"";  printf("%d",strlen(str));

的输出结果。并且给了低锚是1,高锚20。你也可以从容的说,结果是6。


预警可以影响锚定效应的发生.

当有人提醒你这个会产生锚定效应,让你注意,你就会稍加注意,避免受到影响。


认知负荷可以影响锚定效应的发生.

如果让你口算诸如1*2*3*4*5*6*7*8这样的题,并且要求5秒内给答案,你就会随意乱猜;要是给了充足的时间,你就可以给出正确的答案。


解决方法

査自己对各种信息是否给予了相同的重视,避免只接受符合自己观点的"锚"。

在向别人请教或者征求别人意见时,不要"惟命是从",先自己考虑一下问题,有一个基本打算,不要被别人的意见左右。

By Linda Xu  图源:unsplash.com

从不同的角度来看问题,尽量朝与自己意见相反的方向去想,看看有没有其他的选择。或者找一个你所信赖的意见分歧者,进行一次辩论,不要只会依赖你的第一印象。

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