2月11日，侠客岛里召开全员视频会议，公司创始人CEO王宏波代表公司承诺冻结高管调薪和年度奖励，同时承诺公司不减员、不降薪。并向全员发出：“一起加油、保卫我岛，千方百计谋发展”的号召和要求，现整理文字版，全文发布。

各位，我们今天是第二次直播会议，因为大部分同学仍处于远程办公的状态，暂时不能见面，所以我们多和大家分享公司进展和业务情况，让信息更加透明，同时和大家分享我们对疫情的一些看法，希望大家安心、专注，不觉得孤单。

情况通报

首先，我简单通报一下过去一周的工作情况。过去一周全国各地的主题都是复工，各地出台了很多复工要求，大部分城市都要求备案后才能现场复工。从这两天的反馈来看，大部分地区开始比较积极理性地对待复工，包括北京、成都、上海、深圳，返程的人非常多，截止昨天，大部分企业已经远程复工，少部分企业现场复工。

我们自己的大部分园区都已经做好复工准备，这段时间购买的物资设备到货都很慢，原因比较复杂，有的是本来就发货比较晚，有的是因为检查、截留等，公司会继续加紧物资筹备，请大家安心。我们自己的园区到昨天为止60%已经获得开业条件许可，成都、北京两地的门店都已经顺利复工。北京亦庄岛从3号开始就已经复工，但由于北京门店的部分同学目前还没返回工作地，再加上我们公司审慎起见规定的十四天自我隔离期，所以我们安排了海波和凤君支持，海波住的地方距离亦庄岛非常远，但也坚持在亦庄岛门店值班。公司一并感谢他们，非常辛苦。

成都这边门店的伙伴都已经具备上岗的条件，大部分门店的复工申请也已经顺利通过，这段时间总部和门店的伙伴们都非常辛苦，希望大家借这个机会给上述同学点个赞，他们为了公司门店尽快复工做出了非常大的努力，他们也是逆行者，是勇于担当责任的强者。

同时也专门说一下湘潭项目园区，湘潭本身离武汉比较近，又是地级城市，湘潭项目园区昨天基本全面复工，园区内复工企业人数比较多，我们的八位伙伴非常辛苦，请给湘潭的伙伴们一个掌声。

另外我们特别要表扬软件部门，软件部门过去一周非常高效，在推进正常业务的同时，还接了两个临时的紧急任务，第一个任务是以产服通为基础、为成都发布开发企业云服务平台，各个企业可以通过这个平台发布自己的需求、供给，包括他们需要政府有关部门给予支持的信息，我们在正月十五的凌晨1点上线了这个平台；正月十四我们又接到了第二个任务，要求我们正月十五上线和楼促会合作的、以资管通为基础开发的楼宇招商平台，这个平台在正月十六的凌晨3点上线。这两个任务都非常紧急，但上线后反响很好，目前还在持续迭代，所以我们特别要给软件部门的同学掌声，给负责前端的王迪一个热烈的赞。

同时，我们招商、营销业务和产业服务部门都已经开始启动，过去一周营销部门安排了四次视频培训，并进行了考核。过去三天连续开了三次远程的营销管理会议，我们和大区总经理一起讨论了整个营销体系和全国渠道建设规划，目前已经基本做好了准备，接下来会抓住疫情之后的市场机遇，快速扩张软件和运营业务落地。招商和客户续约方面，我们目前已经完成了摸底，市场情况不是特别乐观，但我们是这些运营商当中准备最完善的，也有很多行业和企业在逆势扩张，我们要在接下来的复工和企业新的需求中抓住机会。

疫情变化

第二，和大家分享一下关于疫情变化的想法。这些天已经结束了疫情的第一个高峰，也就是湖北、武汉的原生感染者已经基本得到控制，国家充分发挥了体制优势、制度优势，举全国之力帮助湖北省、武汉市与疫情作斗争。自武汉封城以来的第一个14天之后，明显可以看到现在整个湖北的疫情已经得到控制，国家明确了“应收尽收”的政策，确保每一个感染者都被隔离，即使有小的纰漏，但是在“一省帮一市”这样对口支援到位后整体情况是得到控制的。疫情爆发以来全国上下高度重视，各个城市通过高速路口登记、交通工具追查、社区申报，企业复工登记等多个措施、多次筛查，识别出感染人群，现在疫情管控措施非常严格，具体到了每一个个体，效果十分显著。湖北以外的确诊病例数据已经连续7天下降，成都近日的确诊病例数量也显著下降，到目前为止，大部分可疑人群都已经隔离完毕，这部分人群确认完毕后，其他人是相对安全的。我个人预计，最多再有2-3周的时间，全国疫情就会有明显好转。

疫情好转以后，会迎来一个经济爆发式增长的小高峰，有一些数字化的企业、健康管理、线上营销、在线教育等行业需要快速扩张，招商和一线运营要主动了解哪些企业有用工需求，为他们量身定制办公空间解决方案，发挥我们体量大、产品全、方案灵活、拎包入驻、无接触服务的优势，抓住这样一波机会。

全面复工

第三，现在要做好全面现场复工的准备。公司总部从本周开始现场有总监带队值班，初步确定下周一全员现场复工。具体复工时间会再观察，确定后会提前通知大家，但是全面现场复工的准备一定要做好，我们要求全员要尽快返回工作地。所有从非工作地乘坐公共交通工具返回工作地的同学都要隔离14天，确认没有任何症状才能现场上班，这是出于保护大部分同学的需要，当然湖北籍的同学除外，湖北籍的同学不要着急，听从当地政府的安排，我们期待着湖北胜利的好消息。全体同学，请大家及早安排返程，越晚越被动，请大家理解。整体来讲楼宇防护还是很到位，我昨天也去公司总部实地看了，消毒各方面的工作都有序进行。现场复工后，核心要解决吃饭问题和错峰上下班问题，目前初步决定我们恢复现场上班后将暂执行灵活打卡的制度，具体的安排到时候会给大家发通知，另外鼓励大家尽可能带饭，尽可能不要外出就餐，人事部会尽量联系统一订餐。

危险和机遇

第四，我想要讲一下我们面临的危险和机遇。大家应该都很清楚，我们面临着巨大的现金流压力。我们和其它行业不一样，我们的资产管理业务是空间租赁运营模式，是以租赁的物理空间为基础成本的商业空间生产经营企业。我们和酒店一样可能面临无人入驻的风险，但我们还有上游房租、物业费要支付，我们的办公设备实施、装修改造的贷款要还，人力、网络、服务等成本也要支付。因此，生存压力十分巨大，这是我们面对的危险。

同时，我们也要看到我们的机遇。

在资产管理板块：1.我们的办公空间运营全程已经实现了高度数字化和智能化，完全实现了线上选址、视频带看、拎包入住和无接触服务（签约、账单、工单、门禁、访客都实现了基于智能设备的线上集成）；2.我们的运营和安全标准非常高，一线运营团队稳定、专业，现场管理水平高，能够实现门店安全运营；3.我们的办公空间产品规模大，产品多样，全部场地都能达到高标准的拎包入住要求。

本次疫情的防控已经表明，高度智能化的、强有力运营商支撑的、高水平统一运营的办公场地是企业安全办公、长期发展的最佳选择。

同时，我们在软件和产业运营板块，有强有力的持续投入和良好的现金流，已经成为公司接下来的核心增长点。疫情过后，市场将认识到：1.数字化、智慧化运营是必须的选择； 2.规模化的运营商将能更好的应对风险和统筹服务。

近期软件业务和产业运营的咨询明细增加，我们将抓住这个机遇。

全体同学，我想再次强调纪律、执行、责任和担当。我们现在正在为生存而战。我看到招商运营群里面有同学在说“一起加油，保卫我岛！”。我们确实在打一场“保卫战”。这次疫情让很多公司都面临着生存危机，能救得了我们的只有自己，只有每个同学辛苦工作、认真负责、智慧产出，才能真正救我们自己。现在就是侠客岛里“保卫战”，每个同学都要保护好自己、保护好门店、保护好客户，抓住一切机会为公司创造收入。我们不会主动裁员，但我们会严格考核，不能创造成果、不执行公司命令、不积极主动、敷衍塞责、找各种理由拖延工作的人员，公司会严肃处理。

为了保证公司现金流健康，公司高管的薪资调整和年终奖励会冻结，但公司承诺不裁员、不减薪。希望全体同学上下一心，力出一孔，不做妈宝，一起做有担当的成年人，保卫好自己、家人、团队和公司。

再次感谢大家，真的好久没见，我们希望下周能和更多人见面，祝大家身体健康，万事如意，也祝愿你们的家人健康、平安。

真的很想和大家一起吃顿火锅了。

2020年2月11日