Adora Cheung, Homejoy的创始人
你该成为你所在行业的行家
找到真正的痛点,一句话描述它,并让自己的产品和他有关联
认清自己要做的细分领域,并在传统行业呆一到两个月熟悉这个行业的玩法
钻研竞品的所有信息
找到你要服务的核心用户群
创建初期
先做出MVP, 然后去你的目标用户集中的地方去推广它,转化率不是很高,但需要这么做
举例:Homejoy在集市上免费送水获得家政服务预订
留住用户
基本的是要保障用户有很便捷的反馈路径
要面对面和用户交流,用轻松的方式
另外要注意用户反馈的真实性问题
不要照单全收用户的建议,要分析他们根本要什么,给他们根本的解决方案
不要惧怕产品曝光被抄袭,这件事情一直都会发生
每个阶段只尝试一种策略,发现不行就换下一个
三种增长模式
粘性增长
衡量指标:CLV 客户生命周期价值/客户在某个阶段产生的净收益
病毒性增长
建立良好的推介机制
找寻优秀的用户推介触点
简化转换流程
付费增长(花钱买用户)
CLV>CAC(用户获取成本)
为不同的细分客户列队
通常的投资回报期是三个月
最后,如果你的产品接连两三周都没有什么进展,一定要深入反思,正常的情况是有增长的