很多年前，一个暴风雨的晚上，有一对老夫妇走近旅馆的大厅要求订房。
“很抱歉”柜台里的人回答说:我们饭店已经被参加会议的团体包下了。往常碰到这种情况，我们都会把客人介绍到另一家饭店，可是这次很不凑巧，据我所知，另一家饭店也客满了。
他停了一会，接着说：“在这样的晚上，我实在不敢想象你们离开这里却又投宿无门的处境，如果你们不嫌弃，可以在我的房间住一晚，虽然不是什么豪华套房，却十分干净。我今晚就呆在这里完成手边的订房工作，反正晚班督察员今晚是不会来了。”这对老夫妇的来到因为造成对柜台服务员的不便，显得十分不好意思，但是他们谦和有礼的接受了服务员的好意。第二天早上，当老先生下楼来付住宿费时，这位服务员依然在当班，但他婉拒道：“我的房间是免费借给你们住的，我全天候呆在这里，又已经赚取了很多额外的钟点费，那个房间的费用本来就包含在内了。”
老先生说：“你这样的员工，是每个旅馆老板梦寐以求的，也许有一天我会为你盖一座旅馆。”
年轻的柜台服务员听了笑了笑，他明白老大妇的好心，但他只当那是个笑话。
又过了好几年，那个柜台服务员依然在同样的地方上班。有一天他收到老先生的来信，信中清晰地叙述了他对那个暴风雨夜的记忆。老先生邀请柜台服务员到纽约去拜访他，并附上了一张来回机票。
几天之后，他来到了曼哈顿，于坐落在第五大道和三十四街间的豪华建筑物前见到了老先生。
老先生指着眼前的大楼解释道："这就是我专门为你建的饭店，我以前曾经提过，记得吗？"
"您在开玩笑吧！"服务员不敢相信地说，"都把我搞糊涂了！为什么是我？您到底是什么身份呢？"年轻的服务员显得很慌乱，说话略带口吃。
老先生很温和地微笑着说："我的名字叫威廉·渥道夫·爱斯特。这其中并没有什么阴谋，因为我认为你是经营这家饭店的最佳人选。"
这家饭店就是著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的前身，而这个年轻人就是乔治·伯特。他成为这家饭店的第一任经理。
帮助别人，即是帮助自己，不要吝啬于付出。
