进入运营学院虽然只有短短的8天,但我确收获了很多,思维也有了很大的转变,用李笑来老师的话说就是:我已经从一个物种转变成了另外一个物种。
7天7场分享、6篇文章,都是汇集了剽悍江湖运营大神们的经验总结,这些课程何止价值百万。而在运营学院的每一天,所看、所做、所学,更是价值满满。
1、在看中学、在做中学、在错中学、在链接中学。
001在看中学
刚进群时,我对运营一无所知,没关系,我不会可以学,从老铁身上、从队长教练身上学。所以从进群的第一天我就学习记录着。第一天的破冰活动,如看图猜成语、石头剪刀布选同桌都可以迁移到以后的运营活动中。在每天运营时的投票软件、石墨、简书等,都是运营活动中必要的工具。在学委轮值时想到的创新活动如:赏识老铁活动,说出你的愿景故事,介绍你家乡的美食、景点、名人等活动,都是以后做运营时很好的素材。在当天值班结束后,值班学委会把运营的过程写下来,交给第二天值班的学委,这是一个很好的交接工作。
002在做中学
&我和瑶瑶是第三天做当值学委,因为没有经验,所以有点紧张。幸好瑶瑶经验比较丰富,她和我商量,我们明天的目标是上午12点前全部老铁完成打卡。要完成这个目标肯定要让每位老铁都知道啊,于是瑶瑶就写了一篇精彩的文案,并私发给了每位老铁,果然效果极棒,18位老铁共有17位12点前完成了打卡,当天我们刷出了一个新的里程碑,拿行动力爆棚勋章老铁数最多,全员完成打卡最早的里程碑。而且这个记录到今天为止还继续保持着。
在这件事中我学到了,确定目标很重要,而且要让所有人都知道目标是什么,大家一起努力。另外,一份出彩的文案同样也很重要,我要加紧去学写完文案了。
&值日当天8点要发布抢任务活动,如何让这个活动出彩,吸引很多人参与,成了我和瑶瑶的一个难题,我们决定各自想一个方案,最后再取舍或整合一下,结果我想出了“唐伯虎点秋香”的方案,瑶瑶想出了“抢红包”的方案,我们一整合,就成了“露露点秋香,秋香快到我的碗里来”这个方案,当天活动出来效果还不错。
通过这件事我学到了,头脑风暴很重要,集思广益,才能出好点子。而且这几天我还发现了自己的一个长处,以前总觉得自己没有创新意识,工作中总想不到创新的点子。但在想活动、游戏方案时,我脑海就会突然冒出点子,如毕业设计讨论时,我随口就说了个“听前奏猜歌名”的点子,老铁们还挺喜欢。可能还是我综艺节目看的比较多的缘故吧。
003在错中学
在我和瑶瑶当值的那天,出现了两个失误:
&失误一:十点抢任务时,由于我和瑶瑶觉得任务比较简单,就没有怎么进行沟通,导致出现任务被重复抢的事情。
反思:再简单的活动都要事前进行沟通,列好活动具体步骤,写清楚游戏规则。
&失误二:根据前一天值班学委的建议,为了毕业设计更加完美,团队更有凝聚力,我们可以在每个组设立一个组长。我们也没多考虑,就直接写文案,预热,投票活动就这样如火如荼的开始了。幸好坚持队长及时点醒了我们,她说:我支持你们做的任何决定,但是你们每个人都要清楚,自己做这个决定的原因是什么,想达到的目的是什么,能到达的效果是什么。再有一个,就是大家在做一个决定的时候,一定要权衡好,再发布。因为可能发布很简单,后续问题,你都要负责,不光是对你自己,还要对明天轮值的学委负责,这就是团队,这就是合作。其实你们可以站在我们的立场上考虑一下,我们设置轮值学委的出发点,就会清楚了。
反思:站在个人的角度思考问题,还没有把自己当做运营者的觉悟。改变规则太随意,对于一个决定一定要权衡好再发布。
004在链接中学
有幸参加了一次由碧涵队长和小麦教练发起的9人语音聊天,在提问环节真的收获很多:
&有老铁问,在运营活动时,如何才能让更多的人参与其中?
瑶瑶答:我一般会写一个文案,并写明时间,逐一私发给老铁,进行活动预热,效果会比较好。
&小晴问,在举办活动时,我如何才能想到创新的活动?
教练和队长答:小晴的特长是演讲,你就可以从你的特长出发,想几个有关演讲方面的活动,如一分钟即兴演讲等。
&我问,当两个运营者意见不统一时该怎么办?
教练和队长答:把各自的方案利弊都写下来,看能不能融合,实在不能融合,讨论怎么取舍,实在决定不下来,可以请教教练和队长。最重要的一点就是要把想法说出来。
怎么样,这样的链接是不是干货满满。当然在平时和老铁的私聊中我也学到了很多:和瑶瑶的接触中我知道了赏识力的重要性;和青鸟的每天说出自己一个优点,并让对方监督中,我收获了满满的思考力和梳理力;和文莹的每日3条感悟监督中,我收获了复盘力。当然还有我收获的老胡每天的理财小故事、瑶妈的育儿分享等等。
2、思维改变,践行不止。
7场分享干货满满,每场都能让我列出长长的一串践行清单,但我深知贪多嚼不烂,我要从实际出发,即刻践行:
001提高赏识力,既要赏识别人,更要赏识自己,我是独一无二的,我要看到自身的优点,挖掘自己的潜力。
002极致利他,极致践行成长共同体思维。利他就是更好的利己,在帮助别人的过程中,收获最多的是自己。我们是成长共同体,而不是陪伴体,我们不是陪着大家去成长,而是带着大家去成长。
003将努力常态化,日拱一卒。在运营学院,我试着每天看所有老铁的文章并点评,看到了很多不一样的思维和更深层次的思考,我感觉自己的思考程度和写作水平也提高了。要继续日拱一卒,每日写复盘、每日输出、每天看书。
004在沟通中,我要善于运用被认可欲原则、一视同仁原则、好奇心原则和投其所好原则,使家庭关系更融洽, 拉近人与人之间的关系。
005在提问时我要转变思维,提问时是问标准是什么,而不是该怎么做。想问题时要用心,问题列在纸上,不要超过7条。
006在汇报时要遵循及时反馈和金字塔原理。
007运用销项表分目标管理,合理安排时间,平衡工作、生活和社群的关系,使生活井然有序。
8天一晃而过,虽然过程感觉挺酸爽,但会有这么多的收获却是我从来没有想到过的。很庆幸自己当初报名参加了运营学院,是我成为了更好的自己。
践行不止,成长不断。2019年,我们剽悍牛人进化营再见!我们剽悍江湖再见!