春节的时候见到一位高中同学，聊起职场，她讲了一件事。
与她一同入职场的一个小伙伴升职了，她没想到要对方提携自己，但是没想到几次关键时刻，对方却给自己使了绊。她百思不得其解，因为两个人之前同住一个宿舍，关系也还不错，她不知道对方为什么会这么做。
在大家的启发下，她回忆出的唯一可能原因是，有一次她在大家面前开玩笑似的嘲笑过对方科班的专业不如自己这个野八路。
她说完我们就明白了——没有谁会喜欢一个嘲笑自己的人，尤其是在众人面前，开玩笑也不行。
人际相处是一件很微妙的事情，有时可能自己觉得好像没做什么，但是已经把对方得罪了，被对方“关了小黑屋”。那么如何与人相处才能比较融洽呢？
《人性的弱点》这本书可以给你答案。
《人性的弱点》是20世纪最伟大的成功学大师戴尔卡耐基的经典著作。卡耐基是美国著名的人际关系学大师，是西方现代人际关系教育的奠基人。《人性的弱点》这本书就是他毕生经验的总结。
《人性的弱点》是一本关于人际交往的书籍，被誉为“人际社交圣经”。这本书销量超过5000万册，被译成38种文字，是仅次于《圣经》的第二大畅销书。有数以千万的人士因为卡耐基和他的这本书改善了人际关系。
之前我以为这是一本心灵鸡汤，一直都没有看，但是前两天读完之后我发现，这本书值得一读再读，而且适合把其中的要点摘录出来，时刻提醒自己去践行。
这本书版本众多，我买的这个版本一共四个篇章，分别介绍了
1.与人相处的技巧
2.使人喜欢你的六种方法
3.在生活中赢得他人同意的十二种规则
4.让人同意你的九种方法
都是介绍人际交往的内容，其中不乏有部分重合，我梳理了一下内容，概括了几点简单易行且实用的与大家分享。
01 微笑
作者认为，给别人留下好印象的最好办法就是微笑。
人们面带微笑，就好像是在说：“我喜欢你，你让我感到愉快，能够见到你，我觉得非常高兴。
微笑是全球通用的语言，与人初识时，微笑最容易拉近与他人之间的距离，给别人留下好印象；与人争执时，微笑最能消融隔阂，正所谓“一笑泯恩仇”；与人相处时，微笑能够让彼此的关系更融洽。
值得提醒的是，微笑一定要真诚，要发自内心。
微笑不仅可以给别人，还可以给自己。
不高兴的时候，强迫自己微笑，假装自己很快乐，你会发现自己的心情会变得好转。
02 倾听
有人说上帝给我们一张嘴巴，两只耳朵，就是为了让我们多听少说。
说到容易做到难。
无论你使用什么样的话语，说出来的东西都是以自我为中心的。不管你用任何的言语，你所要说的，总离不开自己的种种目标。
每个人最关心的人都是自己，与别人在一起时，都喜欢聊与自己相关的或者自己感兴趣的话题。不相信的话，你下次可以注意一下你与他人对话，你会发现虽然两个人都在说话，但是大家并没有真正的交流，很多情况下都在各说各话。
当大家都有倾诉欲的时候，你能够不抢话，耐心安静的倾听，鼓励他人谈论自己，谈论他感兴趣的事情，你就会大受欢迎。
倾听不仅发生在聊天的时候，即使在冲突时，如果你能够耐心倾听对方所言，很快冲突也会消弭。
一个人，无论他怎样挑剔，指责别人的时候怎样激烈，都无法在一个有耐心和同情心的倾听者面前继续强硬。
“先对别人感兴趣，别人才会对你感兴趣”——对别人感兴趣的最佳方式就是倾听对方谈他感兴趣的话题。
03 尊重
尊重是一个人最基本的情感需求。
什么是尊重？
尊重就是站在对方角度思考，满足对方的需求；尊重就是真诚地让对方感觉到自己很重要；尊重就是发自内心地对他人所做的事情感兴趣；尊重就是记得他人的名字；尊重是不斥责不批评，尤其是不当众指责批评。
当你学会设身处地为别人着想的时候，当你话里话外让对方感觉自己很重要的时候，当你记住他人名字，对他人所做的事情感兴趣的时候……何愁彼此关系不和谐。
可能有人会说，当别人错了的时候，甚至犯了一个很大错误的时候，不指责真得很难。可是指责了之后呢？结果会如你所愿吗？人际关系会更和谐吗？
不会！
如果你憋不住的想指出对方的不足，不妨先真诚的赞美对方的成就，再提出建议；或者先说出自己的错误，再谈论别人的错误。
无论哪一种方法，一定要避免正面的批评。
04 赞美
卡耐基认为，与人相处的大秘诀就是真诚的赞美。
你对别人的赞美，他们会牢记在心，终生难忘，就算你已经把这样的话抛在脑后，他们还会念念不忘。
发自内心的赞美是每个人都需要的，赞美是得到认可的体现，赞美是获得尊重的体现，没有谁会拒绝别人的赞美，没有谁能够拒绝别人的赞美。
你可以赞美别人的进步，也可以赞美别人的优点，还可以赞美别人的特点，赞美别人的眼光，赞美别人的……用一双善于发现的眼睛，真诚的赞美对方任何可以赞美的地方，让对方因为你的赞美而开心，你们的关系也会因为你的赞美而更加融洽。
与人交往是一门艺术，不是只言片语就能够概括出来的，也不是一时半会就能够做到的，需要慢慢的改变。但是有觉察就有改变的可能，有行动就有变好的机会。不妨先从一个简单的微笑，一次安静的倾听、一个尊重他人的举止，一份真诚的赞美开始做起。
