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本文由深圳市环亮环境工程有限公司--蒋秀成 提供
正文:
如何做一份好的技术标
前面我们聊过在清洁政府采购投标制作中“如何获得专家的好评”，主要讲的是响应招标文件要求，尽可能的为专家进行标书评审时提供便利，一切以便于专家在评标中查找评分依据为原则。下面接着说是“如何完善技术方案的细节，做出一份好的技术标”。
既然我们的商务报价部分是可以测算出分数的，前面讲了技术标结构、格式的重要性，下面就该在技术方案的细节上完善了：
1、单个的技术服务方案要求条理清晰、内容完备。需要补充的是，内容完备不代表一定要求方案内容多、篇幅长，千万不可误解。
2、一个完备的方案实质上就是让我们的业主或者专家通过您的方案能够清晰、明白方案从头到尾描述的是一个完整的执行过程；而不是虎头蛇尾，不知所云。
3、在层次较多，有很多子目录时，有很多同行在制标时大小写、字母、括弧等符合的使用层出不穷。这是一项文案写作的基本技能，大家也要引起重视，目录乱势必增加评审的难度，换句话说，要专家们去琢磨你标书所表达的关系层次，岂不是要耗费精力和时间？
举例
1、首先说说目录层次的正确表达形式：一、（一）、一）、1、（1）、1）六个符号代表6个层次，相信在方案中应该不会存在超过六个的层次了，还有有括弧的数字后面是不允许有顿号的。（1）后面是没有顿号的。（1）、这样的描述是不符合文案规定的。很多人在这上面疏忽大意了，殊不知，当你的标书和其他标书处于同等分值时，造成你落选的可能就是如段落前的数字等小问题让你翻了船。
2、安全培训方案。
个人认为一个培训方案需要有制度、计划、内容、流程、讲师、场地内容，还要有培训记录、评估及处置规定，有的甚至有和甲方的反馈沟通机制才能称为一个可落地的方案。绝大多数的培训方案一般有制度、内容和记录表，少有同行会把评估和与甲方的沟通反馈机制列举出来的。当然这么多的内容是不是篇幅很长呢，不是，只需要几张表格就可以实现，真相是内容少、结构清晰、内容完备。如下表：
在前面和后面分别阐述培训制度和奖功罚过的规定，基本上就是一个完备的方案了，只有3张纸，一点都不长，但是所描述的内容一项都不少，想想好多同行在阐述本方案时我们用了多少篇幅？内容完整么？
3、应急方案。网络上有太多的应急方案案例，但个人觉得还是不能满足清洁行业的要求。要么阐述的重点不突出，要么专业性欠缺，个人建议，阐述应急预案一定要结合现场实际，不能套模板（我已经多次提到套用模板的可能性后果）。建议应急方案的结构如下：
（1）组织。应急方案离不开组织和人，方案中应有组织结构、人员组成、应急职责和联系电话（一张纸搞定）；
（2）方案中需要有硬件的支持（设备/材料/通讯工具等）；
（3）制度管事、流程管人。一定要有一个符合现场实际的操作流程，指导各当事人的应急行为；
（4）需要有可指导性的文件，这里主要是《应急流程表》，按照表格去操作，最后结果一定是完美的。
（5）应急方案的最后有结果的处置措施（评估与分析）。
此方案不超过5张纸可以阐述的很清楚（篇幅也不长）。
还有很多其他的方案，如《垃圾清运》、《迎检方案》以及清洁专项服务方案等，只要把握一个原则：
方案是一套可指导服务落地的文件，人、机、料、法、环不能少。以上建议只是个人意见，并不一定正确，您觉得有用则是我的福缘！
