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有人留言说让谈谈如何处理和老板的关系?那我们今天就说一条黄金攻略:没羞没臊地赞美领导。
没羞没臊赞美领导会让你成为一个谄媚领导的人吗?肯定不会。
从社会心理学的角度看,个人外显的人际形象值的高低由个人优点、缺点和个人故事决定,用公式表达为:
个人外显的人际形象值=(优点+缺点)x(个人故事)
如果你说自己在跟领导处关系这件事上不擅长,那我们对以上公式进行一下分析,看看到底该怎么突破关键点,进行实操。我们先了解下什么是优点和个人故事?
什么是优点?
1.百度百科的解释是:指人的长处、好的地方,其与缺点相对,或者事物实用或者好的方面。维基百科的解释是:道德上被视为好的特质和品质。结合两者,优点可以定义为参照社会道德标准,一个人所具有的积极正面特质。
2.优点是积极正面的。它能带给你视觉、触觉或听觉等感官上愉悦感。
3.优点需要参照社会道德评判标准。
4.优点所指的某项能力或特征,至少需要超过平均水平以上或者是超过平均数量的人认可(在一个限定的群体内)。
举例,描述一个婴儿为小胖墩,大多理解为这个小婴儿可爱,有精气神和健康。若将胖放到成年身上,就不一定任何时候都是积极正面。
如果一个极其聪明的盗窃银行客户账号和密码的计算机天才,虽然是天才,有人敢盛赞这人是天才吗?恐怕没有,因为他已经或者会伤害广大人民群众,有悖于道德评判标准,尽管他真的有很高的IQ.
又比如,专业运动员每天运动1小时,大家都会觉得恐怕强度不够吧;要是普通人,每天运动1小时,365天每天如此,这一定是值得敬仰的大神吧。
什么是缺点?就是与优点相对的。今天要讨论的话题是如何赞美领导。缺点这里就不多谈了。
什么是个人故事?
1.个人人生经历中一些区别于他人的事件。
2.具有独特性。
3.个人故事无好坏之分,可能是万众敬仰的优点,也可能是墙倒众人推的缺点。
大家都知道的史玉柱的脑白金广告。从营销的角度,不得不承认这是个成功的神广告,帮助巨人集团走出困境,前无古人,在中国营销界,史玉柱可以排前五。但同时也有人评价他:为达目的不择手段,铺天盖地的脑白金广告令人作呕;他公司网络游戏征途广泛采用比如赌博等许多新元素,增加了玩家的乐趣感,但令家长深恶痛绝。
个人故事可以征服一群人,让人佩服和敬仰。但是也可以成为千夫所指的缺点。取决于视角。
将优点、缺点和个人故事三者结合起来看。如果你的优点多,个人故事会让个人外显人际形象值具有乘数效应,分值很高,成为大家佩服的人;如果你的缺点多,个人故事会带来完全相反的负作用。
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说自己不会夸领导的人大概对赞美和拍马屁这两个词的定义有点混淆或者是不那么清晰。那我们来看看其各自的特征和区别在哪?
什么是拍马屁?
1.用于讽刺不顾客观实际,专门谄媚奉承、讨好别人的行为
2.有悖于事实
3.基于功利心的动机
4.马屁点不足以成为优点
什么是赞美?
1.是指人们对某件事的赞扬,即对某件事的认同的基础上觉得它做得好
2.用语言表达对某人或某人做过的事物的喜爱
3.为称赞的人所具备的特征或做过的某件事背书
4.传递个人价值观偏好
5.是深思熟虑思考后的行为
简单来说,拍领导马屁就是胡编乱造,让领导造成一种假的迷之自信。而赞美领导是基于事实,发自内心的,领导是真可以因此而傲娇的。
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那么赞美也需要有策略避免踩雷,具体是:
1.不冒昧
不能对刚见面的领导就狂夸
2.优点+故事
可以采用这样的句式,我觉得领导你真是XXX,让我佩服,你看:举例故事1;举例故事2。故事支撑了描述的XXX的这个优点,甭管是真的好还是只是一般好,但是这些是基于事件1或事件2,或两个事件。这种称赞,领导会介意吗?答案是绝对不会。
说不定领导被称赞后,心里还会暗暗念到:这小子确实够懂我或者是这小子看我的这个视觉我自己咋没发现呢。懂最具杀伤力的,是不是~
3.注意场合时间
注意场合时间是为了避免尴尬和不必要的冲突。称赞分为当面的和背面的。可以是当面私下的,在一个较为轻松的环境下,也可以是在背后夸。
要注意不要在你领导的仇人面前进行称赞,以避免产生不必要的冲突,除非这个仇人是你俩共同的仇人。不在仇人面前称赞的背后道理是:称赞人是件快乐的,有好的出发点的事。仇人在场,很容易让场面尴尬了。
相反,有机会应该在领导的盟军或好友面前称赞,一旦这个称赞被传递到领导耳中,起到的效果会比当面称赞还要好。
4.不同圈子,不同层面的称赞
不能让你的称赞变的很廉价。你要是天天在称赞,谁都能被称赞,那就太多了,太多就显得泛滥,一泛滥就变的很廉价,一廉价就没有价值,没价值还费口舌费时间干嘛呢。
5.称赞要准备
平时要注意搜集领导的个人故事的素材。从收集的素材中,找出你真正喜欢的点,圈出来,记下来,用的时候才能快速调取。并且还可以学习他身上你没有但是你喜欢的优点。另外,平时听到你觉得到位的称赞领导的方式,要琢磨一下他都使用了那些技巧,并尝试为己所用。
有人要问了,通常应该是领导支持鼓励下属,为什么下属要去称赞领导呢?因为有以下好处:
1.给领导正面的反馈
他们有工作以外的感受和压力,称赞可以将他们的行为表现和与社会的互动融为一体,所以他们会很高兴听到正面的反馈和评论,特别是从他们管理的员工那。
2.加强良好的行为
心理学有个概念叫有效加强,你称赞的领导的某项优点会鼓励他继续保持这个优点,因为让他们知道他们在正确有效的工作轨道上。如果你称赞领导很专业,那他会一直在心理强化他的“专业性”并保持这个优点。
3.好的工作氛围
信息双向流动,帮助领导感受到注意和赞赏,可以培养更积极愉快的工作环境。
4.宽容和友善的自己
当你不断对领导给出发自内心的正面反馈时,心情会很愉悦。同时,随着你开始努力去发现他更多的优点,你会发现自己也变的更宽容,友善和谦卑了。
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有人说我就是高冷又权威,不屑于友善和谦卑?
宽容,友善和谦卑与高冷和权威性并不相悖,也并不代表一个人没有力量,反而是个人高自尊的体现,友善和谦卑也会丰富你处理事情的方式和手段。
那么到现在,你还会跟我说你耿直,你有节操,不懂得也不屑于去称赞领导吗?我想应该不会了吧。
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