重点:人们在决定是否做一件事情的时候,不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处,同时也会注意自己是不是在过去,已经在这件事情上面有过投入,这是一种非常有趣而顽固的非理性的心理,我们称之为叫做沉没成本,也叫做协和效应。
第一,我们要认清沉没成本其实没有好坏的区别,你可以把它叫做既定成本,或者是已经发生的花费。
第二,因为这种心态的顽固性,有目的性地制造对方的沉没成本,有利于提高交易的成功率。
最后我们还是要反过来说,你如果真的能够克服这种沉没成本所带来的心理偏见,不被这种情绪所左右,将有可能做出更加理性的商业判断。
内容拓展:
(1)任何事情的了解都需要一定的时间、精力、金钱,如果我们意识到当这个东西有问题、不适合自己的时候,可以把之前的投入当成交学费,因为没有失败的投入,怎么会有以后的成功。把沉没当试错成本会更容易克服这种心态
(2)清晰地了解自己的唯一资产———时间的价值,如果能够意识到哭泣、继续投入是在浪费自己的时间,而如果把这个时间花在更有成效的事情上,未来正确方向所挣回的价值会远远高于沉没成本,那就可以转变心态,专注当下更有价值的事情
(3)关注和思考未来,把价值放在未来,那么沉没成本只属于过去,活在未来的人和活在过去的人是不一样的,以未来为导向就可以调整现在的情绪和行为。
(4)还有一种方法就是抽离出去站在另一个人的角度远观自己和自己的沉没成本,这种视角会更客观、也可以找人咨询,旁观者有时候会出其不意点到重点。止损也是一门智慧啊~~~
案例:商业行为利用人类对沉没成本心理偏见的
1.购买车子时,销售人员会陪你花很多时间,观看,试车,并收取一部分预付款。
2.很多网游的设定,不断举办各种活动让你在其中的投入的精力和钱越来越多,让你不愿意离开。
3.公司设定年终奖的时间,比如每年7月份,造成无论什么时候,都至少有一半年终奖的沉默成本来稳定员工。要想避免当这种沉默成本谬误的受害者,首先我们要了解这个概念,在平时做决策的时候反思,训练。
4.股票赔了并且判断该抛的时候就抛,
5.男女朋友没感情了该分就得分,
6.不喜欢的,没有成长性的工作就离开吧。
7.当你感知到不是你玩游戏,而是游戏在玩你的时候,就不要再玩了。
案例思考:如果你是HR你会怎么做让你的应聘员工付出沉默成本 并愿意留下
关于沉没成本,还有两个和商业非常相关的重要概念:沉没成本悖论和处置效应:
【沉没成本悖论】当有更好的投资项目时,对亏损账户进行额外投资的决策被称为沉没成本悖论。沉没成本悖论在企业的项目决策中非常常见。很多企业的决策已经被市场证明是错的,但是仍旧会继续投入资源。既有成本上的考量,也有人性弱点的原因。
【处置效应】金融研究中已经记录了大量人们售出自己的盈利股,保留亏损股的偏好。这也是人性的弱点导致:人总是想看到自己的决策是正确的。如果处置亏损股就意味着自己投资失败。这会激发人的损失厌恶心理。