《可复制的领导力》之五

复习“负面反馈”

预习“小工具”

      子在川上曰:逝者如斯夫,无往矣。

        三个周的《可复制领导力》樊登博士的9堂商业课又接近尾声,于2018.9.21周五晚将圆满落幕。

        有担当的人会明白人生的意义(人生愿景),会活出生命的意义。

        未来人生的差别就在态度上!成功人士选择持续不断的学习,知道自己什么“病”,然后选择什么“药”。樊登博士说他讲的书是盐,是生活必须品;是药,可以治各种病。

        二级反馈学会说“为什么”,帮助对方树立正确的价值观,树立ta创业者的品质。点燃ta的激情,放大ta的梦想!

          二级反馈的“三个难点”:看到别人的“优点”;学会说“为什么”;叫做“但是”(换成“同时”)

       

三种反馈
二级反馈知识要点
给予反馈的7个步骤

        例子:中嵘投企业管理集团销售小吴这两个月业绩目标严重下滑,团队陈经理找他做反馈。

        陈经理:小吴来啦,请坐。

        小吴:谢谢陈经理

        陈经理:今天找你来呢,就是谈一谈关于这两个月来业绩下滑的事情。

          陈经理:你是公司老员工了,一直是大家的榜样,我也为你高兴。这两个月有波动,上个月完成了10万,这个月又快月底了,才完成了17万,距离季度考核60万,有不小的差距,这样下去除了对公司的目标达成有影响,也会影响你自己的收入和信心。我们聊聊你的规划和想法吧。

        小吴:陈经理好,让您费心了。这两个月呐,主要是外界环境的影响,好多p2p网贷平台的倒闭跑路,造成人心恐慌,好多到期的朋友没有选择继续理财,当然这也归咎于他们对保理行业的不充分了解。加之自己客户源不足,造成断崖式业绩下滑。

        陈经理:是的,我知道你是很优秀的,也是极其有责任和担当的。相信你一定有办法克服困难,迎难而上,继续领跑团队。谈谈你的打算吧

        小吴:我已经着手做:第一、每周做一次老客户活动,让他们带朋友,把他们转变成影响力中心,利益共享。第二、教会所有客户查询公司的三方佐证,进一步说明保理行业是银保监会监管,人行备案,人行对应收账款质押明确兜底条款的事实,让客户充分信任行业。第三、……目前已经有三个客户确定下月银行到期资金37万过来理财,我保证不折不扣完成工作目标。

        陈经理:很好,你就是一个有思想、有规划的人,有需要我的地方尽管预约。每个星期六我们再交流,加油!

        所有跨国公司都在用的管理工具。愿所有朋友同时用在家中、工作生活中,让我们幸福幸福的!

       

     

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