大家一定要有耐心，在等待下一个大的浪潮来临之前，在更难挖出水的地方，挖出泉。 ——郑志昊，猫眼CEO
郑志昊，猫眼CEO，前大众点评总裁，前腾讯副总裁，曾在腾讯工作八年，期间领导包括QQ空间，QQ农场，开放平台和广点通等腾讯热门产品的开发
郑志昊曾在国际大公司待过，后来去了互联网企业，又加入了互联网+文化娱乐产业的创业大流。他说，他在行业的变迁中一直在思考：在中国，创新，创业的机会究竟在哪里，该怎么驾驭这样的机会？
思考结果一、为什么你没在风口飞起来？——好产品不一定能赢
如果把创新，创业比喻成一个骑手驾驭一匹马，你会面临三个选择：
- 你要选择一个什么样的赛道
- 你要选择一匹好马
- 如何培育我们驾驭这匹马的能力
每个人的观点都不一样。
郑老师大学毕业之后从事了很多行业，做过软件工程师，第一份工作是写打印机的驱动程序，工作很辛苦，然而打印机行业10年来停滞不前，所以留给其中的从业人员的红利非常少。
一个企业与个人的事业选择，往往与其所处的跑道和他选择的人，组织是息息相关的。
“上辈子作了孽，这辈子做工业”，这是以前深圳东莞流行的一句话，当时金融危机，工业制造业利润微薄，这其实是行业不同发展阶段的一些必然现象。
另外一个问题是，很多赛道都非常好，但为什么有的企业能够跑起来，而有的企业并没有真正站在风口上飞起来。
举个例子：小蓝单车，用户体验非常好，用户很认可，但为什么这样有工匠精神的产品依然被市场淘汰。究竟是什么因素决定了这场竞争格局上的差异？
横向来看，这个产业里冲出来的两家，摩拜和OFO，他们不仅关注了骑行体验，而是资本，供应链，营销，一个产业链条整体化的运作，并且基本把所有巨头卷进来，他们从流量，资本，产业服务上支持这两家，全面参与到这场竞争当中。
所以，现在整个行业，很多人强调产品思维，但按照趋势发展来看，产品已死，产业方兴。
思考结果二、产品思维已死——不能做好产业，你会输的很惨
产品思维的关键逻辑包括：产品细节，体验细节，转化率以及商业平衡系统，此外还有流量，入口以及产品整合方案。
10年以前，产品思维绝对是整个互联网行业，乃至整个创新领域特别关键的一个点。
郑老师说他就经历过很多产品的运作，比如MSN，QQ空间，QQ农场等等。
QQ农场是怎么诞生的，当时有一个叫五分钟的小企业做了一个开心农场，QQ空间与五分钟合作做了一款QQ农场，结果DAU突破4亿，QQ空间在线拉升一倍，QQ在线拉升30%-40%。
在那个时代，通过做产品，实现一个产品，业务体验，平台的同时突破。
为什么可以发生这样的情况？
因为那个年代的互联网产品，只要产品做到极致，只要服务保证渠道顺畅，口碑出去了，就可以实现快速闭环，实现红利的爆发。
当时QQ农场两个月上线，爆发突破持续一年，现在？几乎不可能。
看看3年以前，手机出货量有30%的增长，到了2016年，17年已经几乎没有增长，甚至出现局部下降，这说明增量红利已然结束。
如今要做出一款更牛的 Facebook或者微信已经几乎没有可能。
所以，产品思维是有瓶颈的，因为单纯用产品能解决的问题已经基本被解决完了，剩下的就需要用产业链来解决的问题，所以今天我们需要有一个产业思维视角，要去关注整个产业链的逻辑关系，去关注整个产业链的供求关系和实现的细节，关注资本，技术，流量对这个产业的助推作用。
尤其是当流量不在疯狂增长，流量都被巨头垄断的时候，我们怎么去获得更多的流量？
这里不仅仅是增量的竞争，还存在一个存量的竞争和存量的优化，甚至是存量和供应链之间的博弈。
如果我们不能做好产业，不能理解新的产业需求和产业共同成长，并和这个产业形成一个共同体，我们会输的很惨。
思考结果三、互联网下半场的创新法则——连接，赋能，破界
现在，移动互联网的红利，人口的红利都在面临枯竭，而中产阶级文化娱乐生活的消费升级，以及中国城市化的红利正在到来。
麦肯锡研究指出，传统行业通过数字化创新，会带来10%-45%的行业增长，在一些产业里面，这个增量还会变的更大，一个拥有上百年传统的行业在拥抱了互联网之后，甚至会面临井喷和爆发。
但这些红利带来的机会和我们现有的纯产品思维逻辑未必完全一致。大家需要找到的是：配合消费升级的产业升级过程中，产业链上还有什么样的痛点？我们怎样抓住这些痛点并解决这些痛点？
什么样的打法是最适宜的？三个法则：连接，赋能，破界。
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1、连接
A 连接服务
表面上看，连接服务就一句话，实际上你深入进来，会发现从技术到产品，到运营都面临很多坑。
拿猫眼电影举例，过去大家看电影的体验是很糟糕的，到影院之后，有没有票，有没有好座位，一无所知，整个流程体验相当差，大家感受很强烈。所以能够连接购票服务，改善用户体验，提升行业效率，是当时摆在从业者面前的一个难题。2012年就开始有些公司切入这个领域，试图改善当时的局面。
猫眼电影在那个时间点开始做选座业务，用户不需要到柜台就可以提前完成购票选座。从取票机上快速拿到票入场。服务体验和以前有本质的区别。
电影票选座很简单，但进入这个领域你会发现很多问题需要解决。比如部分取票机由于气候原因导致票纸受潮不能出票的问题，这就得根据不同地区的气候特点来选择材质，建立取票监控系统。
类似这样的每个细节，决定了能不能提供一个端到端的好的服务体验，这都是很苦逼的过程。
总之连接服务的本质是有没有改变服务体验，提升效率或者是创造出整个业务流程上的真正的增量价值，并不是简单的连上就可以了。这是一个很慢的过程。
B 连接人
这里的连接，不是指QQ那种连接人的沟通，而是连接服务的提供者，连接哪些能给我们提供优质服务的每一个从业单元。
让这些从业单元，在服务供给过程和产业链运作过程中，提升他们的效率，保证服务质量的供给，保证服务环节的完善。比如美团外卖的商家和骑手，滴滴的司机，VIPKID的外教，把他们连城一个面，用这个面去服务每个用户。
举个例子：美团外卖60万个骑手，怎么做到的？美团本身跟商家有连接，商家先组成一个面，然后去建立骑手体系，配送体系，再建立一个面，从商家到骑手到用户，这个体系中需要精细化的思考，需要不断的优化算法，不断的优化运营机制。
包括骑手走进一个小区是不是要上电梯，在小区走路时间是不是会超过一分钟，配送时取餐需要取多久，餐厅里的餐品是否做好，这些细节都要进行实时计算，才能保证服务配送的效率和成本都能达到一个优化值。
只有这样的连接才能产生巨大的网络效应，为用户，从业者提供巨大的价值。
C 连接需求
在连接人的过程中，其实你很自然的会顺带连接需求，连接需求也是机会。
比如猫眼电影提供了选座服务，而实际上，用户还有买饮料和食品的需求，这样就顺带连接了关联需求。
2、赋能
赋能现在被用了很多，今天依然想再具体说一下。赋能分为几个层次。
A 技术赋能
这个很简单，比如微信支付，二维码支付支持扫码坐地铁，智能机器人代替客服
。技术与行业结合，给行业带来剧变
B 数据赋能
依然说猫眼。
猫眼进入电影行业时，当时大家想看到票房数据是非常困难的，常常得等到第二天，而且并没有票房分布情况的数据。电影的片方，出品方，全是盲打，基本靠猜。
这时候，猫眼专业版横空出世。在这上面你能看到非常详细的电影实时数据，地区的，影院的，这些数据可以帮助从业者调整排片策略和发行策略，营销策略。而这些数据只是文娱消费大数据的冰山一角，数据背后持续提升的对这个行业的认知能力，能够带给整个行业从业者的价值是不断放大的。
无形之中，猫眼成为电影行业的水电煤，和行业生态链中的每个环节的业务伙伴有了更多的接触点。而这带给猫眼巨大的延伸机会，这个后面讲。
C 营销赋能
先讲个故事：上世纪末，美国有个运动风靡全美，叫赛马，其风头甚至盖过了三个球，但是电视媒体兴起之后，这个项目迅速陨落，被三大球远远甩在了身后。究其原因，赛马在电视媒体出现的时候，采取了保守策略，依然规定只能入场才能看比赛，结果被全美可以直播的三大球打败。
这个例子说明如果不能结合新技术营销，最终只能被淘汰。
猫眼的影院联名卡是一个典型的营销赋能的例子，其实影院一直有营销的需求，猫眼与7000多家影院合作推出联名卡，用户开卡量超过1200万，帮助影院展开会员运营，增强用户粘性。
通过数据赋能，营销赋能，猫眼与电影产业链内影院，片方，发行方形成了一个产业共同体。
3、破界
破界本质上是打破原有的界限和定律，不受限于你所处的行业领域和产业链环节。
A 产业链关系破界
大部分传统企业在自己所处的产业链环节和产业领域定格之后，不太愿意走出去，这时候就会面临赛道的局限性和产业格局的局限性。
能不能在产业链关系上破界，打破原有产业格局的限制，这其实决定了我们能不能成为一个更优秀，拥有更广阔成长空间的企业。
比如，猫眼最早是做电影票选座的，大家想到猫眼，就是买电影票上猫眼，但从2014年起，猫眼就开始尝试做电影宣发，2016年口碑最好，投资回报率最高的一部影片《驴得水》就是猫眼主导宣发，2017年《羞羞的铁拳》更是创下22亿的票房神话，猫眼已经从一个纯互联网+电影票务企业，逐步走到了电影宣发环节，和电影行业更好的融合在一起，这个过程其实就是产业链破界。
这样一个破界和跨界的过程，我相信很多企业也会面对。
B 价值链破界
猫眼以前是没有演出业务的，在2017年重塑演出业务，让整个演出行业能够很好的通过猫眼平台体系，针对这些受众进行很好的营销，针对剧院进行效率提升，针对周边和粉丝人群产生增量价值，这都是猫眼演出能够带给行业的新价值，而不是盯着卖票这一个环节。
正是这种思路的变化，猫眼演出业务在2017年比2016你那有了二三十倍的增长。价值创造的核心要素和要点发生了变化，不在拘泥于原来的价值创造点，而是找到了新环节上的突破。
这个突破思维，产品思维给不了。需要我们走到产业里面去，思考每个产业链的环节的痛点，思考产业的从业者到底需要什么，如何帮他们提升效率，如何在某个环节里面创造别人不能创造的价值，如何和他们共生共赢。
只有这样，我们才能定义我们提供什么价值
只有这样，我们才能突破原来给自己设定的界限。
总结：讲好中国故事，做好中国式创新。
彩蛋：如何在下半场做好产品人，三件事
- 真正理解这个产业，找到产业链上的痛点，与上下游形成共赢共生关系，做好资本互动和营销
- 对新技术，大数据的掌握和使用
- 对资本逻辑的理解和未来趋势的把握
