这是一篇原创的干货文章，是《卓有成效的管理者》的读书笔记。全文2200字，写作耗时2小时15分钟。建议阅读时间：8分钟。
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听到这本书的标题，你脑海中想的是什么？这是一本写给公司中管理岗位的人看的书？很长时间以来，我都是这么认为的。因为自己不处在管理岗，每当朋友推荐时，我都一次次地与这本经典书籍擦肩而过。
后来机缘巧合，在得到app上听孙潇讲了这本书，受益匪浅，决定把听到的核心观点分享给大家。
《卓有成效》的作者彼得德鲁克，是现代管理学之父，也是整个管理学派的奠基者。其一生出版的书籍多达五十余本，被翻译并销往130多个国家。
有记者在采访德鲁克时问起：您的这么多著作中，个人最喜欢的是哪些？德鲁克想了很久，慢慢答道：“我最喜欢并推崇的，是《成果管理》和《卓有成效的管理者》这两本 ”。
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《卓有成效的管理者》首次出版于1966年，2005年被引进中国，吸引了大批的学习者。这本书首次定义了“知识工作者”的概念。这个概念提出时，美国整个社会都在进行巨大的转型：人们的主要工作从体力劳动转换为脑力劳动。
“知识工作者”这个概念的提出给无数的人和政府都指明了方向。率先拥抱这一改变的国家都在飞速发展。它们大力发展知识产业，培养了一批又一批的高精尖技术人才，至今在世界上依然拥有无可替代的竞争力--比如美国、日本等。
如何提高知识工作者的效率，如何提高转化成果，《卓有成效》中给出了完整的可参照的方案，从各个方面讨论了一个知识工作者，如何能变得卓有成效。
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德鲁克对“管理者”的定义：只要你是知识工作者，你的工作在对公司做出贡献，那你就是管理者。
到底怎样才能算是“卓有成效的管理者”呢？对结果的追求，是卓有成效的管理指标。
对管理者而言，首先要做好自我管理。如果想要在自己所处的领域有所成就，就不能去依赖别人的监督，需要全面的自我管理，对自身的时间和资源负责。
一个卓有成效的管理者，就是在其平凡的工作岗位上，通过自我管理能产生一个个具体成果的人。这样的人，就是现在我们所说的牛人，也是这个社会极其稀缺的资源。
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如何能成为一个卓有成效的管理者呢？首先要学会有效的时间管理，其次还要注重贡献。
德鲁克曾经让他的助手帮他记录时间的使用。一个月后，当助手呈上结果时，他自己也惊呆了。
他发现大量的时间被花费在了无用、无意义的社交交谈上（闲聊），也有不少时间花费在可去可不去的应酬上，还有大量的时间花费在并不重要的会议上。
这些被消耗掉在无意义事情上的时间，几乎占据了他工作时间的三分之一。这真是个可怕的数据！
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时间管理的话题，就不在本篇细述了。这是个被现代人研究得特别透彻的一个领域，领域中也有许多大牛。关于时间管理部分，可以改日单开一文。
诊断自己每日的时间流向是必要的。在诊断完毕之后，我们就可以把浪费时间又不产生实际结果的工作和活动尽量减少。
这就是时间管理领域的“要事优先”原则，便于我们留出整块时间给最重要的工作。
比如，如果我们想要写一篇文章，那务必要抽出比较大块的完整时间，用以集中写作。这么做，会比断断续续的写作方式高效得多。因为在这一大段时间里，我们能够进行深入的思考，写作的质量也能得到保障。
在如今移动互联网时代，我们随身携带着手机，一会儿不看就很慌。时间被外部的干扰切割成一块一块的。
德鲁克说，别人做不到的，而你能做到，这就是竞争力的来源。
因为大多数人都做不到，都抵挡不住外界的诱惑，因此卓有成效的管理者才是稀缺的。
所以，有效的利用时间，是卓有成效的管理者必须做到的。
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卓有成效的管理者，还需要注重贡献。这并不是我们一直认为的，老板剥削员工的想法。
德鲁克的原话是这么说的：“重视贡献，才能使管理者的注意力，不被其本身的专长所限，不被其所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时才能更加重视外部的世界。
只有外部的世界，才是产生成果的地方。一个组织之所以存在，不论其产品是商品还是服务，最终的目的都是服务用户。因此，重视贡献的人，其所作所为会跟别人卓然不同。”
这其中的不同之处在于服务的姿势不同。商业的本质就是服务。不论你是卖产品还是卖时间还是卖其它的什么，究其本质都是提供服务。
不重视贡献的人，服务的姿势是：我只负责提供服务，不保证你是否接收得到。
而重视贡献的人，服务姿势是：我不仅仅提供服务，还要确保你接收得到，体验良好，下次还来我这里购买。
举一个我有着切身体会的例子。平时不做饭的孩子，上班时间中午吃饭就只能靠外卖为生了。我平时只点百度外卖或美团外卖。
现在每次百度送餐的小哥，都是餐送到办公室中，随便放一桌子上，有时候会发来信息告诉一声，有时候信息都不来一个，眼瞅着时间过了十二点，依然没有任何讯息，谁知饭菜早已放凉。
而美团小哥的态度会是另一番莫样，每次恭恭敬敬的站在公司大门口，负责的一个个拨打电话来拿饭，保证你接过来还是热腾腾的饭菜。
真的，以前被百度的小哥这么摆了几道以后，再好吃的饭菜我都不愿意点了，运费比美团便宜这一元钱我也不愿意省了。叫外卖，也是买服务，球都已经送到了门口，就差这临门一脚，你怎么就不踢了呢？
写到这里，我专门去查了一下国内外卖领域的数据。最新拿到的三季度数据显示，美团外卖以40.7%的市占率，稳居外卖送餐领域的头把交椅。就是这一点点服务姿势的差异，让我坚信，头把交椅跟二把的差距，还会加速拉大。
现在我们都在谈消费升级，消费升级的本质是什么？就是服务姿势的升级。
一个重视贡献的人，一定是一个对自己负责的人。
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德鲁克的这本《卓有成效的管理者》，非常朴实，书也不厚，全篇都是精华，都值得我们学习和借鉴。
原来这么多年，我都误会了这本书。
这是小玉同学的第14篇原创文章。朝100的目标努力奔跑着。
