作者：樊荣强
现在我们来学习结论及形成结论的方法。形成结论的方法，很大一部分属于观点论证，跟逻辑学有关系。但是我并不想在这里讨论观点论证的问题，各位读者有兴趣的话，可以自己去阅读逻辑学方面的书籍。
本章只讨论跟以下几个概念相关的问题：归纳、抽象、总结、综合、提炼、概括，这些概念含义接近或者相同，都指向同一类思维活动，即：将零散的材料进行整理和简化。
这在写作上非常重要。
5.1 结论的类型
5.1.1 结论用于回答问题
前面，我讲过“问答思维”，所谓思考就是“提问—回答”，这里的回答，就是用结论来回答。当自己向自己提问，或别人向你提问以后，我们就会以某个结论去回答它。
这里所讲的结论，跟观点、意见、想法之类的词是同义词，广而言之，就是指知识或信息。
结论必须依靠积累，如果你的大脑里面不积累足够的结论，你即使给自己提出了很多很好的问题，你也回答不上来。活到老，学到老，积累的结论越多，讲话自然越精彩。
结论之来源有两个，一个是学习他人，包括阅读书刊、听演讲、聊天或请教，等；一个是自己的领悟。但是，最关键的是你要能够记住，在大脑里面融会贯通，保证在写作的时候能够派上用场。
5.1.2 结论的三种形式
有一个非常流行的说法告诉我们，如果要想说服别人，就要“摆事实，讲道理”。这句话原意是说我们不能强迫别人接受你的观点，也不可以搞人身攻击，不过也明确地指出了全部三种结论的两种：事实与道理。
虽然我们写了千言万语，但除了问句之外，所有的陈述句，就其内容所指来讲，就是在说事实，讲道理，提要求。
还记得我在第一章讲过开放式的三种问题吧？也是在第三章讲过的立题的三种类型：思考与写作的内容，涉及到人、事、物三个方面，“是什么”的问题，可称为“描述性问题”，问的是人、事、物的原理、机制、状态、特征等；“为什么”的问题，可称为“解释性问题”问的是客观的原因，与主观的理由；“怎么办”的问题，可称为“规定性问题”，问的是要实现既定的目标，所需要的办法、条件、方案、措施、对策。
现在我们再把问与答对应起来，结论其实也就只有三类：
是什么——描述性问题——事实式结论
为什么——解释性问题——道理式结论
怎么办——规定性问题——要求式结论
5.1.3 事实式结论
事实式结论也称为状态式结论，是指用一段文字说明事物的存在形式、特征、表现与状态等。它所指向的是具体、个别、特殊的事物。
事实式结论既可以是描述式的，也可以是评价式的。描述式的只是对事实进行客观描述，比如“小王每餐要吃5碗饭”；而评价式的则可能加上了讲话人的主观感受，或者依据通常的标准给予科学、道德等方面的评判，如“小王每餐要吃5碗饭，他的食量相当惊人”；或“小王每餐要吃5碗饭，他简直是个饭桶，是好吃懒做的典型”。
描述式与评价式可以分别使用，也可以结合使用，而且通常都可能结合使用，只是我们要注意到自己的话语里面，有这描述与评价的不同罢了。以下一些结论属于事实式的：
淘宝网是全球最大的B2C网站。
我非常喜欢户外运动。
奥巴马说，乔布斯改变了人类看世界的方式。
城市人感情关系与农村人比较起来，变得越来越冷漠。
我最近一段时间心情都非常糟糕。
他改吃素食已经有一年了。
小明的爸爸是一个马大哈，但非常慈祥。
北京的空气污染非常严重。
5.1.4 道理式结论
道理式结论也称为原理式结论，是指用一段文字说明事物的运行原理、机制，阐明事物之间的因果关系与条件关系。
我们常常说，要学会讲道理，可是如果问什么是道理，大家一时可能语塞。其实，道理就是在讲因果关系或条件关系。我们所读过听过的绝大多数的名言、格言，都是道理式结论。本章后面，我专门写一节如何制造格言。以下一些结论属于道理式的：
一个人只要坚持运动，就会有强健的身体。
知识改变命运。
时间就是金钱，效率就是生命。
脑子不用，就会生锈。
路遥知马力，日久见人心。
朋友之间应当多往来。
锲而不舍，金石可镂。
世上无难事，只怕有心人。
真金不怕火炼。
我能够取得成功，最关键的是我对禅的领悟。
5.1.5 要求式结论
要求式结论也称为规定式结论，指对行为提出要求、规定、方法，以达到某种应有的状态，或达到某个标准与目标。
人类生活数千年来，根据对自然与社会的规律研究，发现了无数的公理、定律，形成了无数的标准、规则、规范，同时也制订了无数的目标，而且，这个过程永远在进行中。因此，我们总是会以标准与目标为依据，对自己与他人的行为提出怎么办的要求。
这种要求式结论往往包含“要”、“不要”、“应该”、“不应”、“必须”、“不能”等指令性或禁戒性词语，或省略主语以其开头。比如：
每个人都应该保持激情。
做人不能不讲诚信。
我们要心存敬畏。
领导干部必须做到廉洁奉公。
明星应该做到洁身自爱。
销售人员必须靠业绩说话。
每个人都应该学会换位思考。
君子爱财，取之有道。
特别说明，高杉尚孝的《麦肯锡教我写作的武器》一书中将信息分为三类：记述信息、评价信息、规范信息。这个划分存在遗漏。记述信息和评价信息属于描述式结论，规范信息等于要求式结论，而道理式结论被漏掉了。
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