情绪的管理,是一场没有硝烟的战争

01

财富学之父顾秀全说过一句话:真正的管理者是去管理情绪。

以前并无感悟,今日才恍然大悟。

午后与一位很喜欢的亦师亦友的领导谈话。阳光很淡,带着些许初春的凉意。

窗外孩子们午后散步的嬉闹欢乐热烈。

诉说了自己近日的一些困扰与烦恼。有时人与人之间的相处真是奇怪的无踪可寻。比如现在对面坐着的这位园长。

她是在幼儿园几位教师接连离职后其他人皆翘首观望的状态下接手工作的。

初识时总是带着女强人的干练与优雅。但是因为气场太过强大,在这之前内心是拒绝与她有着任何方面的碰撞的。

往后日渐熟识,才渐渐从内心里接受这位雷厉风行的新领导。她素日总是会在周二前来将上周与本周工作进行总结安排。

时日一久,才发现一月只抽出四天工作时间的她是怎样将一个有着四十多人的幼儿园工作安排的井井有条。

首先,是对于时间的安排。自从在全园教职工大会上宣布自己每周到来时间后,半年多来,每周雷打不动的准时出现在园里。周而复始,在她要来的前一日老师们就已开始做好了准备。

其次,是自身素养与能力的具备。幼儿园的工作,其实太过于琐碎。而整日应对如此繁琐工作的老师们,也是有着不同的认知与见解的:有资历的老师拥有丰富的教学经验,也在各方面有较强的协调能力。可往往都不好管理并且对于各项工作热情度比较低;而新教师又恰恰相反。

三个女人一台戏。在都是女人的幼儿园,虽都是鸡毛蒜皮的小事,却也有着更多的纷争与计较。

而她却不然,在迅速熟悉了员工现状后快速着手对于一些亟需解决的问题做了处理与改善。又在第一时间对于老师的薪资待遇做了调整,

一番安排下来,老师们也开始对这位看似严厉的新领导有了新的认识与理解。

许多人在一个单位,要追寻的东西无非三样:钱到位、心舒服、人充实。

当然,很多人,往往满足前面两点就已足够(也包括我)。谈到充实,可能境界与层次又不能与我等闲之辈相比了。

所以,她在上任后第一个时间里调整薪资。让原本惶惶不可终日的老师们静下心投入到了新学期的开学中。

钱一到位,人便静了下来。这世界就是这么的俗不可耐。

最后,是她对于情绪的管理与处理问题时的高情商表现。

太多时候,我们把好脾气给了外人,坏脾气却都留给了亲人。可更多的时候,我们在愤怒的时候口不择言,将最犀利与最伤人的语言互相伤害。

怒不过夺,喜不过予。

02

前日半夜有家长打电话:马老师,我快要被孩子气死了。刚才我批评他,才六岁的孩子将铅笔与本子扔在了地上。一瞬间,我就看到了十几岁叛逆期他的模样。于是,我把孩子推出了家门,屋外的他使劲的用脚踹门,屋内的我气的暴跳如雷。怎么办?!

你看,即使是学龄前与父母最亲密的时光里,也有着令双方怒不可遏的压抑。

我迅速冷静下来问她:为什么在晚上和孩子闹成了这样?

她说:我儿子作业写错了,她想让擦去重新写,孩子不愿意,于是闹成了这样。

就为这事!?

多微不足道的的一件小事,最终家里鸡飞狗跳。夜半时分,母子两人隔着一堵厚厚的墙双方暗自伤神。

我迅速调整了思路告诉她:其实最大的原因还是父母包办替代太多。对于应试教育下的中国孩子来说,作业真的就是他们的天职,虽然老师对于这种现状也是特别无奈,但是总得适应教育体制与时代发展啊。

孩子不写作业,你为此大动肝火。那么幼小敏感的心里也会将作业当成是为大人而完成。这样以后他反抗的几率也会继续增加的。不如我们采取小小的迂回战术:孩子不愿意做作业,您也适当的告诉他,这是你自己的事情,如若实在不愿意,我也不勉强。那么,明天你自己告诉老师作业没有完成的原因。

自己去面对承担。现在,洗洗睡吧。

果然,这两日下来,孩子的作业完成情况竟好的出奇。

突然说到这件事情,倒不是支持幼儿园的小朋友沦为作业的俘虏。而是因为很多事情有直面冲突时,不妨换一种方式去面对处理,也许:塞翁失马焉知非福。

很多时候与会管理自己情绪的人在一起是一种享受。看她笑语嫣嫣的将本就硝烟四起的事情在云淡风轻间解决。是会生出无限敬佩与感慨的。

太过年轻,我们终将年轻当成了可以肆意犯错的借口。有时也期盼会优雅动人活的精致,却也知道要走太多的弯路与歧途才会遇见这样的自己。

开心面对太阳时,阴影将落在你的背后,

问题滋生情绪,情绪却不能解决任何问题。

希望在这场没有硝烟的战争里,你终将会成为情绪的主人。

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