传统售货机和开门柜售货机核心区别

①传统售货机因为它硬件结构相对复杂,所以传统售货机对比开门柜成本会要更高一些,这就是为什么开门柜售货机售价为什么要比普通售货机更低价的原因。

②传统售货机售卖商品是在每次支付完成后机器再出商品,而开门柜是靠信用分开门,当支付分低于这个要求的时候是无法打开柜门的。

③开门柜购物体验相对传统售货机来说要更好,客户只需要通过扫码或者刷脸开门,拿完商品即可离开,柜门关上后系统自动结算。

④开门柜售卖商品兼容性更强,可售卖瓶装,听装,盒装,袋装,玻璃瓶及各种异型商品。

⑤开门柜因为它购物更加便捷,所以无论是客单价还是客单量都要更高于传统售货机。

⑥开门柜售货机一般会要收取视觉识别费,传统售货机没有这项收费。

我国当前处于无人零售发展初期,无人零售企业在激烈的市场竞争中占据优势的关键集中于消费者为主体,无人零售的现状、模式、发展的机遇和挑战的讨论上。如何解决无人零售发展过程中的管理难题,是帮助企业在市场竞争中取得优势地位的焦点。

一、提升购物体验,提高服务品质

娱乐性与消费性是吸引消费者在无人零售店消费的重要因素,无人零售企业可以不断优化购物体验,增加使用无人零售购物的趣味性,如借助不同的趣味形式改善购物流程。

另外,无人零售企业应关注在售商品是否处于有效期以内、货架是否干净整齐、无人店内的卫生是否及时清理等问题。严格控制商品的质量,实施更加人性化的管理制度,为消费者提供有趣的购物体验和高质量的购物服务。

二、增强实用价值,提高易用性

无人零售企业需重视消费者在选择购物方式时可能考虑到的两个重要方面,即设备或系统的有用性和易用性。

无人零售为消费者购买商品的方式提供了更多的选择,企业应充分发挥无人零售的实用价值,优化消费者挑选商品的流程、简化支付界面、丰富商品种类、增加消费者购买商品的便利性,满足消费者的需求,实现方便快捷购物。

无人零售通过大数据分析销售记录,根据不同地区的不同消费者偏好精准调整产品类别。对无人零售的有用性和易用性进行改进,提高消费者使用无人零售的绩效期望和努力期望,使无人零售真正发挥便捷购物的作用。

三、注重口碑营销,强化社会影响

考虑到我国尚未形成使用无人零售购买商品的社会氛围,无人零售企业可以适当让利、提高无人零售商品的性价比,以此吸引个体创新性较强的消费者率先尝试使用无人零售,并借助社交平台,建立社交分享机制,通过口碑传播,宣传推广无人零售。

在社交平台上开展优惠券分享活动,鼓励使用过无人零售的消费者转发分享。这种通过社交平台转发优惠券获得购物优惠的形式不仅可以快速吸引消费者使用无人零售,而且优惠福利也可以提高消费者对使用无人零售购买商品性价比更高的感知。让更多的人认识和了解无人零售,达到宣传推广的目的,鼓励潜在消费者尝试使用无人零售购买商品。

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