从事猎头工作多年,刚入猎头行业时,鲜少听到客户要对即将入职的人才进行背调,个别高层的除外。现今,背景调查已是很普遍,从高层扩大到了中层人员,人才对于入职前的这个摸底操作也已经见怪不怪,基本都会很配合进行。
基于背调市场需求的扩大和普及,我的业务也从猎头业务拓展到了为客户提供专业的专项背景调查服务。
通过这个业务,接触到了更多行业的人才,也为业绩的来源增加了新的渠道。
企业为什么要做背景调查?
企业在招聘工作中所面临的种种风险可以归纳为:胜任力风险、法律风险、职业操守风险、成本风险四大类。如果没有必要的措施,这些风险将直接由企业的人力资源部承担。
现在网络招聘已经很普遍,企业在招聘人员时,单单通过2-3轮的短暂面试沟通,是没法保证该人才的相关信息完全真实,能力与职位相匹配的。
第三方专业背景调查机构的服务团队可以让企业在相对较小成本费用下避免雇佣风险,提高招聘质量,加快招聘进程,多方面核实预聘员工的背景信息,做出充分知情的聘用决定。
向合适的人问合适的问题,多问数字少问感觉,多问事例少问评价,做判断时以封闭式提问去求证,记录要引用证明人原话而非自己的总结。
背景调查的原则:
背景调查要让被调查人知情,获得被调查人授权;不涉及被调人尚未离职的公司;不涉及被调人个人隐私;第三方仅记录客观情况,不评价被调人是否胜任;给予认为有问题的被调查人申辩权利;被调查人信息保密。
背景调查的方法:
访谈法:调查者直接面对访问对象进行回答。
问卷法:调查者事先印刷好问卷,发放给相关人士,填写好以后收集上来进行分析。
文献法:收集报纸,杂志,书籍等第二手资料。
电子媒体收集法:通过电话、电脑、广播等媒体收集信息。
观察法:调查者亲临调查现场收集事物情景动态信息。
实验法:对调研内容进行现场实验。