2013年8月25豪面试Marriott Vacation club Asia-Pacific的经历大致回忆:
面试职位:Sales Manager这个职位的硬性要求;1.英语交流无障碍2.至少4年的销售经验(职位要求是5年以上的销售经验。而我并没有五年的销售经验,但我还是写了求职信,发去了简历。并写了一句;I definitely believe that the length ofemployment cannot judge one’s competency.)
求职信发出去1周后,负责招聘的中国人给我打电话了。告诉我我在第一轮海选中胜出了(大致就是先从简历及求职信那里删掉一部分人),紧接着给我发了短信,凭借短信入场面试。面试地点在上海明天广场JW Marriott.
通知面试距离面试时间有10天左右。这10天是给我们候选人做准备的。
我做的准备:1.买一套正式有品质有不太过的衣服。
2.大量Search我这个职位要做的工作内容,以及职能要求。
3.万豪背景的深入调查。
4.在网上搜索以往面经,以及大致会问到的问题。
1.衣服就不多说,这不是最重要的,但是注意着装啊,气场啊。
2.工作内容:其实我一开始的时候啥都不知道,那就查呗问呗。问谁?在哪里查?这也是有技巧的呀。你就不要问度娘了,问知乎呀,知乎上有很多各个行业的精英,你找到他们,发私信,加微信。在不打扰别人的前提下礼貌地跟别人请教。一般来说你会有所收获的。在哪里查呢?你首先要查一下酒店行业专业度高的网站,在那种网站上,你会有所收获。
3.万豪的背景调查:我主要去万豪的官网marriott.com.万豪的历史,万豪的文化,万豪的核心价值观都牢记。此外万豪领导人的博客要看。还有万豪旗下有19个品牌,分别叫什么,亚太区有多少个品牌,多少家酒店。等等
4.大概会问的问题:1.介绍你自己:重点介绍你的工作经验,特别突出你的工作成绩,跟该工作职位要求相符合的个人能力。2.你为什么选择万豪?答:不要说空话,事实(故事)+引发兴趣+渴望+个人观点。陈述一个事实或者一个故事,那个故事引发了你对万豪的兴趣或好奇,然后你为了解答这个好奇你就越来越多的关注万豪,以至于了解到万豪的文化,万豪的核心价值。这些文化啊价值观啊真的深深触动了你,以至于你那时候就在想如果我日后有个机会,我一定要争取去万豪工作。为什么呢?To keep Marriott on the move rather than
enjoy the excellent working place.记得在陈述故事的时候尽可能把你对万豪的了解都说出来,说明你真的很用心了。
面试开始:第一轮面试官泰国人英语一般般感觉他说的吞吞吐吐的
面试前,我到酒店的时候还出了好多插曲,电梯到38楼,一出门是一个外国小哥,当然是超级帅的那种。我跑过去跟他说:Good morning, I am Vivi, I am here for
an interview, would you please introduce me to someone ?他居然一脸懵逼,啥都不知道。他就给我带到59楼,在电梯里我遇到一个厨师,我跟他搭讪,hi i am vivi, i am here for an
interview.厨师:Oh, good luck vivi.我;But i cannot find my interviewer装的好无助。。。。哈哈,然后厨师就开始帮我,带我去59楼找面试官在哪,但是居然没找到。。。我又跑到38楼,打算问个明白,我不问那小哥了,我直接去找美女接待了。Hi I am Vivi, i am here for an
interview.美女直接给我打电话了,随后美女给我带到59楼。。。到这里后,我发现一个老外一直在关注我,当时就在想是不是这个面试官?最后一个泰国女人告诉我,他们的面试官去38楼了。这个前奏好复杂。但是切记,保持心情开朗,微笑,有耐心。虽然我不知道这是不死酒店准备的。
面试中:1.介绍你自己2.你为什么选择万豪(我的估计果然对了)回答请见上面的准备3.你认为自己哪些优势可以胜任这个工作。4,你认为你的不足之处是什么5.最后看了我的简历后,看到我的兴趣爱好那里,马拉松。面试官也喜欢马拉松,闲聊了一会。6.你对于销售目标怎么看,数字怎么看?7.泰国,新加坡,澳大利亚你想在哪里工作?我说了澳大利亚,他问我是不是open-minded to other places ?他指的是普吉岛。我回答了of course.然后谈到了薪水啊什么的。聊了一会他说要直接把我带给他老板(director of Asia Pacific)是个欧美人,果然是那个刚才一直关注我的老外。
第二轮:跟亚太区总裁直接面对面聊天
总裁就是风格迥异,第一个问题:谈谈你自己,跟工作无关的。。。我谈了我的爱好读书和跑步,当然读了什么书,为什读这个,以及有什么启发。My LifeBill Clinton;Long walk to freedomNelson Mandela;我说的是这两本书。然后说了马拉松,跑步。巧的是他也跑马拉松。
第二个问题;说一说你最近在工作上遇到的困难,你是怎么解决的?
第三:让我问他一些问题;我问了蛮多的,有些记不清楚了。第一个:你是不是我以后的领导呀?他回答:Of Course.嗯那就好,那我心里有底了,哈哈,耍了小聪明。2.你能给我介绍一下这个工作团队吗?3.。。。忘了,闲聊了一会,最后他把我介绍给team leader了,这个leader是个泰国女人
第三轮:首先介绍一下你自己,嗯,回到第一轮,照做。然后说说自己的工作业绩。然后她跟我介绍了工作内容。
问题来了:他问我在工作中要是遇到非常难搞定的客户,是放弃还是怎么办?当然答案不会是放弃,关键在于你怎么办?还有面对销售压力怎么办?好像就这么多。然后,两个小时过去了,她看了我说,你肯定口渴了,我去给你拿瓶水。拿完水回来后跟我说,我们今天就到这。明天会给你通知。嗯,我就离开了。