1
经过了千军万马的笔试、挨个过堂的面试和严格的体检,小白总算了成了一名公务员。
上班第一天,小白被安排在办公室,跟着主任来到自己的办公桌前,主任说“小白,你刚来,先熟悉熟悉,你就先接一下电话吧。”
小白坐在办公桌前,跟办公室的前辈们寒暄了一会,无非也就是介绍一下自己叫啥,多大了,哪个大学毕业的,自己的家庭背景之类。
说着话的功夫,桌上的电话响了。
小王看了看号码,是内线的电话(内线四位数),接起电话说了声“您好,您找谁?”
对面说了句“你谁呀?”
“我是新来的小白,您找谁?”
“哦,新来的,让李主任接个电话”
“李主任,您电话。”
2
小白挂了电话,心理盘算着,这不行,万一领导一会像这样再来电话,我还被问“你谁呀?”多尴尬。我得争取让领导顺利的记住我,那我得先弄清是谁给我打的电话,找电话本去。
十分钟的功夫,小白整理了一张机关各单位的电话名录贴到了电话边上,刚贴好,电话又响了。
小白一对照发现是副局长的电话,“张局,我是办公室新来的小白,您找我们李主任?”
“主任刚出去,一会回来让他给您回个电话”
“不用了,就一个文件,你过来拿上去”
“好嘞!”
从张局屋回来,小白又默默的在张局电话的边上,写上了304这个门牌号。
3
坐下没有10分钟,电话又响了,小白接起来刚说了句“您好”,那边就开始自顾自的说起来了“政府办,通知个会,下午3点,政府829,李市长调度水库征地事宜,主管领导参加。记住了么?”
小白刚“嗯”了一下,那边电话就挂了。
主任没在屋,小白琢磨着回来再跟主任汇报。
一会主任回来了,“主任,刚政府来电话,下午三点,政府829”,然后小白汗就下来了,开的啥会,谁参加给忘了,刚才明明还在嘴边上呢!
“主任,对不起,我刚没记清,我再打个电话问问”
好在有来电显示,照着电话打回去,算是把这个事情弄明白了。
虽然主任没有责怪小白,可小白却忐忑不已,这么个小事还整两回,不行,得想想办法。
小白做了个表,上面设计好来电单位、号码、事由,打到A4纸上做了个册子,放到了电话边上,还特意在册子上拴了两个笔,预防怕着急的时候找不到笔。
之后一天接三个会议通知,再没翻过工。
4
“小白,通知李局,后天下午3点829,李市长那个会,让他去。”
小白刚拿起电话要拨号,又放下了。想了想我都跟李局说什么呢?
拿了张纸,把要说的话,大概写出来,把会议的通知要点列出来,又拿起来的电话。
想了一下,又没拨出去。“也不知道李局这会开没开会”
小白拿起手机,编辑了一条短消息“李局,我是办公室新来的小白,您方便接电话么,我有个会议要通知您。”
短信发出去,不一会桌上的电话响了“小白,什么会”
“李局,下午三点……”
“好的,知道了”
李局挂了电话,小白想了想,后天开会,李局别忘了,又拿起手机给李局发了个信息把刚才会议时间地点和参加人员又专门给李局发了过去。
做完这些,小白又在这个会议通知单上写了个“李”,又在“李”字上打了个勾。
干了一天的活,接了一天的电话,下班的时候,主任跟小白说“小白不错啊,第一天进入角色很快。”
“看来,领导是满意我这么接电话了”小白默默的想。
职场小白,接打电话你学会了么?
打电话:
1.确定适合打电话的时间;
2.接通电话前用纸和笔记录通电话时需要叙述的要点,并用1234区分开;
3.接通电话后,先介绍自己,然后逐项叙述;
4.如果电话没有接通,务必在纸上明确标出,能够发短信就发信息告知。
接电话:
1.先记录来电单位和电话;
2.用纸笔记录要点;
3.来电方复述确定。