让用户对产品上瘾，主要有四个步骤：吸引用户的注意力；刺激用户行动；在用户行动之后，不断给用户奖励，让用户在使用产品之余，也能拥有额外的获得感；使用户在使用产品的过程中不断投入时间和精力，增加用户和产品的粘合度，促使用户对产品上瘾。
人的精力是有限的，所以大脑为了做更复杂的事情，经常会找各种方法走捷径，习惯就是让大脑节约能力的快思考。神经系统科学家指出，人脑中存在一个负责无意识行为的地方，这个地方叫基底神经节。我们日常生活中那些在无意中产生的条件反射，都会以习惯的形式储存在基底神经节这个地方，从而节约精力来关注其他事情。当大脑试图不自觉的走捷径，而不再主动思考接下来该做些什么时，习惯就养成了。
为什么要让用户养成习惯？第一，提高用户的终身价值。商学院有这么一个说法：公司价值等于它日后获得的利益总额，也就是不能目光短浅，要看公司以后的发展。同样，让用户对产品产生依赖是提升公司价值的有效办法。当用户对产品产生依赖，使用时间就会越长，使用频率也就越高，进而再提高用户对产品的依赖，形成增强性正向反馈，最后形成一种习惯。一旦这种习惯养成，用户就很难改变。第二，提高价格的灵活性。当用户对一个产品的依赖性增强后，对价格的敏感度就会降低。即便企业做小幅度的涨价，用户也不会改变其使用习惯。第三，扩大产品的用户群体。用户越是频繁地使用产品，就越有可能邀请朋友们也来用。第四，提高产品竞争力。用户对产品的依赖会变成一种竞争优势，一旦哪个产品能够让用户养成使用习惯，或者改变原有的的生活习惯，那就会大大提高了自己产品的竞争力。
如何让用户对产品上瘾？（1）触发，也就是吸引，让别人有使用产品的欲望。（2）行动，就是让用户开始使用产品。让用户行动需要考虑两个方面：一个是动机，一个是能力。动机就是让用户有足够的愿望来使用产品。能力就是让用户轻松驾驭。（3）奖赏，用户在使用产品、满足自己需求的过程中，还能够获得额外的满足感。奖赏可分为社交奖赏、猎物奖赏和自我奖赏。社交奖赏。（4）鼓励用户对产品投入一些有价值的东西，比如时间和精力。用户对某件产品或某项服务投入的时间和精力越多，对这个产品或服务就越来越重视，还会让人在不知不觉中形成习惯。
