作者:孙巍
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来源:知乎
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我想首先很多公司都没搞明白需求人员、项目经理、产品经理的关系。因为本人是软件公司的,所以有些描述可能更偏重与传统IT公司的情况,和互联网公司也许还有差异。下面是我个人的理解:
先看公司是什么类型的公司,以产品为主或产品带项目,还是以项目为主,通过行业经验升华为产品。在不同的公司,对于人员的要求和职能会多少有些差异。
需求人员,一般来说要有一定的行业经验和技术经验,能够将用户的需要转化为可实现的产品设计或者具体的产品参数。不过我认为,一般情况下需求人员的第一目标是满足我负责客户的需求,特别是项目性公司尤其如此。
产品经理,需要对用户需求进行进一步的分析、挖掘和升华,并且要考虑市场因素、成本因素和公司战略。比如需求确定了10个功能,产品经理可能会根据市场和更抽象的用户分析砍掉4个,然后制定出产品路线图确定先推出3个等等。
项目经理,负责把产品要做的事情安排完成,具体的人员安排、时间、工期、成本等方面的规划安排。项目型的公司,往往是项目经理先面对客户,完成项目开发,产品经理再提炼出产品方案。产品型的公司,往往是产品经理先提出产品路线,项目经理从产品经理那领取任务完成实现。
当然不同的公司差异也很大,也可能出现多种职位交叉的情况。因为一个好的需求人员就是半个产品经理或项目经理