我们因何而抱怨？可能是面对困难的无助，或者是面对未知的恐惧，也可能是难以改变的现实。然而，长期的抱怨不仅会伤害自己，还会惹恼其他人，让负面情绪不断蔓延，形成一个恶性循环。
《不抱怨规则》这本书用一连串生动的故事讲述了抱怨给自己和他人带来的种种坏处，同时也提倡用积极的方式消除抱怨，用清晰地步骤告诉读者如何把抱怨的消极能量转化为积极的解决方案。
本书具有很强的故事性，主人公霍普是科技公司的人力资源副总经理，她被丈夫抛弃，被孩子抱怨，同时自己又有健康问题。在心烦意乱之时，又被任命解决公司士气低落的问题。面对着一堆糟心事的霍普，在受到众人的启发和自己冷静的思考后，最终在六个月后拿出了一整套解决方案，不仅得到了公司的认可，自己也变成了一个积极乐观的人，不再进行盲目的抱怨。
除了主人公外，故事中其他人物的特征也是很鲜明的。首席执行官心胸开阔并对员工保持信任；运营总监吉姆是一个易冲动、爱挑事的人；医生乔伊斯是个十足乐观的人；霍普家的园丁是一个做事有条理，擅长解决问题的人。故事中霍普从每个人的交谈中都得到了启发，并以此完成最终的方案。
抱怨的危害
情绪是个好东西，它能告诉你喜欢的、讨厌的、想要的、不想要的，然而当你长期陷入一种不愿改变的负面情绪中时，抱怨就产生了。
书中是这样来描述抱怨的可怕后果：短暂的抱怨和情绪宣泄是健康的，如果不将不良情绪发泄出来，就会对身体有害。但是长期的抱怨并不能让你感到更舒服，只会培养自己越来越多的消极情绪，并会把这种情绪传染给身边的人，家人充满争吵，同事士气低落，最终让抱怨者和被抱怨者都受到负面影响。
不抱怨的规则
在看清抱怨的负面影响后，作者提出了“不抱怨的规则”，这也是全书的核心内容。
首先是设立一个“不抱怨日”，需要快速停止抱怨，并且观察自己的想法，意识到这些想法可能是消极的。然后把这样的“不抱怨日”从一天坚持到一周、一月，甚至是一年。
接下来作者给出了三个“不抱怨的工具”，引导读者把抱怨情绪转化为解决方案：首先需要有积极想法，然后专注于自己能做什么，从自己能做的开始做起，最后通过发现问题找到解决方法。
在告诉读者不抱怨的方法后，这本书已经可以结束了。然而作者并不满足于只告诉读者这些方法，还用了很大的篇幅来讲述怎样才能快速掌握这些方法，以及怎样简单入手去做。如果做一件事没有目的性和很强的决心，是很难坚持下去的，即使去做了，恐怕也只是三分钟热情。
工欲善其事，必先利其器。作者在“不抱怨的规则”基础上，又提出了“积极的原则”和“解决方案的原则”。要想做到不抱怨，首先要有一个积极的心态和解决问题的动力。积极的心态能让你更有效率地完成工作，而解决你所抱怨的事情，则能够彻底地消除抱怨。
作者还强调，信任是不抱怨规则的重要组成部分，它是一切沟通的基础。当你真心待人，以人为关注焦点，并且在组织中传播正能量，就能更顺畅地完成沟通，也更容易达成目标。
养成不抱怨的习惯
这是一本非常易于实践的书。从经常抱怨到践行“不抱怨的规则”，只是丢弃掉一个坏习惯的过程，但作者似乎担心我们戒不掉这个坏习惯，又提出了五件可以代替抱怨的事情：练习感恩、赞美别人、关注成功、适当放手、祈祷冥想，把对消极情绪的关注转移到积极情绪中，通过养成这样的好习惯去取代坏习惯，就显得容易了些。
当你不再盲目抱怨时，作者也鼓励你去影响他人，并给出了九个执行步骤，主要包括：讲述抱怨的危害，分享并解释“不抱怨的规则”，分析抱怨案例，如何行动，介绍具体方法等。如果你想帮助家人或者工作团队走出抱怨的负面情绪，是非常值得一读的。
保持积极乐观的心态
这本书与其说是在讲不抱怨的规则，不如说是作者带给了我们积极、乐观的生活方式，以及怎样去实践这种生活方式。书中说道：“在悲剧和心碎中，找到自己的精神力量。在挣扎中，找到继续前进的勇气和信念。”当你保持一颗积极乐观的心，并且拥有坚定目标的时候，不仅是抱怨会消失不见，生活也一定会布满鲜花。
无论是积极还是消极，选择权永远在你自己手里。
