许久没充话费了，想着话费估计该用完了，于是我给自己的手机号码充了180元话费，但是却只到账130元。于是我打开移动的app查询一下到底是怎么回事，顺便查查最近几个月的消费记录。
结果我发现打10086查到的话费跟网站查询到的余额不一样，网站查的比收到的短信多了50元。这个才是正确的金额。
这一查不要紧，我竟然有了新发现：我发现自己每个月被多扣了30元的流量升级包，而且持续半年了。
我的流量每个月都用不完，根本不需要什么升级包，我也没办理过这项业务，只是我不明白这是怎么扣的。
我打移动公司的客服电话，说明了情况，要求帮我取消这项业务，且要返还多扣的这些费用。对方倒是爽快地答应了。
我想起前几天接到移动客服的一个电话，说给我免费升级什么业务，我就答应了。客服跟我要了验证码，说办理成功，还说我会收到几条信息，叫我不要理会。
我后来果然收到了几条信息，但莫名其妙的是居然说某某手机号码加入了我的群组，而那个手机号码我却完全不认识。
刚才我跟客服反映此事，她说有4个号码加入了我的群组。我听了这些号码都是陌生号码。我要求对方帮我查一下这到底是怎么回事。对方说已经帮我作了登记。
我用了这个号码已经十几年了，这里的移动公司充话费却一点优惠都没有，不像老家那边的移动公司经常有各种活动，经常有礼品或者话费赠送给客户，人家更是用心维护老客户。没想到这里移动公司不仅牛，而且业务竟然这么乱！看来以后我得多留个心眼，时常查询一下自己的各项收费记录才行，防止再被乱收费。
