作者在本章讨论要如何进行迅速并精准的表达,具体的内容如下
通过言语表达不断进行“自我实现”
追求迅速并精准的表达能力是非常重要的能力。
闲谈不必有结果和结论
不需要特别深入地聊天,必须得到某个结果,就是享受聊天时,两个人直接简单的交流,交流观点或者想法等等。
扩展对方的话题,及时附和
可以通过夸赞对方,“好棒”,重复对方关键词,“……看来很重要呢!”,复述内容,“还是……样么?”来扩展对方的话题。
积累素材从日常做起
这节,作者说了费话,没有说怎么积累,就说要有素材,我理解就是平时可以时常去调用学到的素材,用到沟通或者总结,复述写作中。让素材用起来,才好输出,你关积累一堆也没用。
提出让对方感兴趣的问题
想三个问题,挑选其中一个问题再问。
不了解的话题,也要努力参与
“没听过,那是什么呀?”接下来就是认同对方的观点就好。
用15秒谈论一个话题
可以训练下自己总结的能力,不过我想到了金字塔,就是把线性内容变成树状结构,然后再表达。
将最终目标定为1分钟发言
总分总的形式表达一个话题,总10秒,三个分点45秒,再次总结5秒。
通过自己喜爱的事物进行自我介绍
“我喜欢舞蹈”然后表演,大家会记住这个人,介绍自己可以从自己喜欢的出发。
三个实用的演讲技巧
1. 确定自己的结束语
2. 精练语言,控制自己的时间,比如1分钟,或者5分钟
3. 表达观点需要带例子
报告要趁早
别人问你明天是否有时间出差,如果还没回复先调整自己的时间,再回复。可能会导致你调整好时间,别人已经安排其他人来了。所以可以先回复自己有别的安排,几点再回复你。然后再调整
上司应创造良好环境,主动找下属谈心
这个小节说的是要多创造沟通的环境,不仅仅是用在上下级之间,爱人之间也是需要的,整理一些话题素材。
销售人员需要提供三个选项
前提是通过相同的兴趣爱好,拉近双方的距离。
接着就是给顾客产品和服务三种选项,如果看中品质,就选择这个,如果看中价格,就选择这个,如果想要两者兼得,可以选择这个。
将要求具体化
手册还是特别重要的,因为每个人的能力是不一样的,对于小白来说,可能就需要更多的具体的指示,才能去执行。如果是资深人员,他们更多的工作就是创造性的工作。
边听边记录自己的意见
如果有会议纪要,可以用红色和蓝色画重点,绿色写上自己的想法和意见。
总结
15点好多啊!完全记不住,说就完事了,要是说不好,那就调整下表达方式。