这里是江说，感谢你的阅读，今天我们来聊一个关于美感的话题，剖析他对从事电商运营有着什么样的影响，那么什么是美感呢？简单理解就是，人接触到美的事物，所引起的一种感动，一种赏心悦目、怡情悦性的心理状态，是人对美的认识、评价与欣赏。

我记得以前，我在做山鸡养殖的时候，周边的小朋友出于好奇，就经常过来围观，也老听小朋友在喊，为什么公鸡长那么漂亮，母鸡却长得那么难看呢？说真的，那个时候我也没有太注意这个问题，也就是前段时间看了进化论，我才明白，哦！原来在这个鸟类的世界里，公的长得好看是为了获得交配权，延续下一代，你看，这个美感对于一只鸡来说是多么的重要啊，直接会影响到它有没有后代。我这里说的鸡，是山鸡啊，你不要误读了，当然对于那种鸡也是一样的，美感不够会直接会影响到她有没有生意做，也是一个关乎存亡的问题。

你说你这个扯得有点远啦，山鸡与电商有什么直接的联系吗？当然有啊，无论你在互联网销售什么产品，你都是通过图片传达到消费者的感知里，你比如同样是卖鸡蛋，懂得美感传播的电商运营者就知道要请专业的摄影团队来拍摄修图，在请专业的文案和设计，来把这个鸡蛋的详情介绍页做出来，不懂美感传播的呢，用自己的手机把鸡蛋随手一拍，然后在写上一些介绍就完事，你试想一下，你这个时候在互联网看到了这两家的鸡蛋，你会选择购买那一家的。

你说你，这不是废话吗，做电商的谁不知道这个理，是，大家都知道这个理，但是对于这一块的认知怎么样，有没有重视起来呢？你还别跟我急，好大一部分从事电商运营的还真没有把这一块重视起来，那些在传统渠道做零售转型做互联网的，通常都是自己搞一个几千块的相机，然后公司谁懂一点谁就拍摄，拍好后随便搞一介绍，就变成了产品详情页，完事就往商城里上传，像这样操作运营的商城不是没有做起来，就是走在死掉的路上。

今天啊，我给你分享一家做玉石的企业，看他们的电商之路，是怎么死在设计上的，老实说前几年他们在线下还是不错的，线下门店有5家，业绩都是杠杠的，同时批发渠道也做得很好，在14年微信商城崛起后，所有的行业都杀了进去，他们玉石行业也不例外，看到同行都做起了微信商城，自己也心痒痒的，不久发现不光是和自己平级的同行进去了，就连在自己企业批发拿货的渠道商也做起了微信商城，这个时候啊，企业的负责人也正反复的思量，自己公司到底要不要也做一个微信商城呢，也就是在这个郁闷的节骨眼上，公司来了一个年轻人，希望和他们深度合作，让他们给定制一些他想要的款，企业负责人出于好奇，就问他，你直接拿过去卖就好了，干嘛要多花钱来做定制呀，那年轻人回答到，我想做成属于我品牌的调性和特色，从视觉到文化内涵都要与众不同，这样才能留得住我的那帮客户群体，因为他们都和我一样的年轻，你之前的那些产品风格我拿去不好卖。企业负责人在这里听出来了一些不一样的东西，接着问，你是在那里开店的啊？店铺现在经营得怎么样，年轻人回答到，我目前是在朋友圈销售，感觉还不错，下一步准备组建一个团队来做，企业负责人继续追问，在朋友圈销售也要组建一支团队，这事它靠谱吗？年轻人回答到，我个人做得在好它也有天花板，再说我现在也忙不过来，客户都是在微信给我转钱，我在发货，实在是不方便，准备搞一个微信商城，实现客户在商城自助浏览商品然后自助下单，这样的回答在一次的触动了一个商人的天性，商人吗？看到那里有钱就去哪里，这个道理呢，也是亘古不变，猛一拍板，决定自己公司也要干互联网，做电商。

没有过两天就召集公司高层开会，在会上宣布公司要做微信商城，由公司销售部的经理来主要负责这个事情，说干就干，第二天公司就注册了微信公众号，找第三方服务公司开始去搭建微商城，商城开始搭建就意味着他们开始准备产品图片和文字描述那些，拍摄产品这也是技术活啊，公司没有这样的资源，也只能像搭建商城一样外包了，在外面找了一圈摄影公司，得到的报价都超过了做商城的价格，这事部门经理就不敢拍板了，只能反映给企业负责人，负责人经过一番的思量，觉得、既然找外面的摄影公司太贵话，那我们自己搞一套拍摄的设备吧，反正经常要上新款，经常要拍摄，一次性投资以后就不用在拍摄上面花钱了，也是说干就干，第二天部门经理和一同事就到电子市场，花了一万多元购置了一套设备回来，拿回公司后才发现没有人会用，最后这个艰巨的任务只能交给事情比较少的前台来做，前台摸索了几天，拍出来的东西只能是可以用，和专业的真心没法比，产品拍出来要做详情页啊，这个时候前台就开始倒腾PS，学习制作产品详情页，差不多二十来天的样子吧，第三方公司就把商城系统做好了，并移交了后台，前台就把他这几天做好的产品详情页上传到了商城系统，测试了几天，整个流程没有问题，就开始上线做推广，后面有新产品上架也是前台来搞定，就是通过这样的方式做了半年，也许你也想得到，这半年，他们的商城是个什么样子，我豪不夸张的说，在这半年的时间里，他们就卖出去几十单而已，半年后的某一次会议上，企业的负责人才想起他们还有一个微信商城，然后就问部门经理，我们那个微信商城现在怎么样啦，部门经理一堆搪塞的话语，负责人才知道做得很差，既然差就要分析原因啦，到底是哪个环节出了问题，半年的时间，微信公众号的粉丝也有十几万，可这十几万粉丝为什么就不下单呢，去与那些做得好的同行对比才发现，自己的商城打开是有多么的lou，企业的负责人才意识到这个事还得找专业的人来做，就给部门经理讲，我们还是找摄影公司来搞吧，但也要注意成本哦，就因为负责人后面加了一句要注意成本，部门经理就理解成老板不想花太多的钱，在找摄影公司的时候就偏向价格便宜的谈，最后确定了一家，价格是便宜，拍的东西呢也还行，可是他们不擅长商城整体风格的设计，品牌调性没有通过设计体现出来，也就是没有真正解决他们的问题，到16年底，他们微信商城已经处于无人打理的状态。

那同样是做微信商城，我们看看前面提到的那个年轻人，当然他现在也是企业老总，我和他也是通过他的这个项目认识的，那个时候他觉得做微信商城一定可以赚钱，于是就找我帮忙看看，怎么搞风险能降到最低，当然我们今天只聊美感，至于是营销的模式是怎么样的，以后我们有机会在聊，他那边没有选择自己拍照，而是请专业的网拍，在请网拍的时候，也是选择擅长拍玉器类产品的摄影团队，商城的装修和产品详情设计也是找专业的团队来做，你看，老话不是说了吗，术业有专攻，你想一下，都是专业的团队来做这个事，整个商城的美感会怎么样。如果你是一个消费者，在微信关注了他的这个商城，你会不会多看两眼，就算你今天没有这个需求，没有购买他们家的东西，但由于经常去看他家的东西，久而久之在你需要的时候，你有没有可能在里面买上一两件呢？答案是一定的呀。

你看，张总就郁闷了，同样是卖他们家产品，公司实力没有他强，还没有线下门店做背书，为什么人家就比自己做得好呢？在我看来，一个商城的整体定位要和你的品牌定位进行结合，决对不是随便找一个摄影师或设计师就能搞定的，应该先做一个整体的策划方案，这个品牌定位是怎么样的，针对的是那些消费人群，摄影师和设计师要根据这些信息来决定用什么色调，什么元素，内容以什么样的风格呈现，这样做出来的商城，才能让消费者一下子清楚的记住你，你看百事可乐就是以蓝色为基调，所以不管你在那里看到它，它都是以蓝色呈现给你，而可口可乐呢，是红色系调调，他们这样做就是让你清楚的记住它，只有你清楚的记住了它，下一次在你有需求的时候才会想起它，才会优先选择它，就像我们见到过的人一样，有些人前几天才见过，可能你已经把他忘了，而有些美女呢，你就见过一次却能做到终生难忘。

我听到电商从业者讲得最多的是，模式创新、产品匠心、销售与服务，在这里我想说的是，你的模式在好、产品在好、服务在好、要是消费者打开你商城的那一瞬间，没有被美感深深的吸引住的话，他的下一个动作一定是退出，那你讲的那些还有什么用。

好，今天就分享到这里，希望今天的话题对你有所启发，下一期我们接着聊电商，如果你对这篇文章的视频感兴趣，请在优酷搜【江说电商江湖】观看。