人人都会犯错，这一点得承认。
特别是医疗行业，工作的复杂程度远远高出了个人能够掌握的范围，医生每天遇到各种各样的问题，每个病都不尽相同。然而无论我们分工多么明确细致，一些关键性步骤也还是可能被忽视，小错误还是难以避免。
《清单革命》中，一个女孩掉进水里，半小时后被捞起，经过医生治疗，五岁后可痊愈。
医生在混乱的杂事中有条不紊的进行一项又一项的手术，这其中离不开“清单意识”。
要知道，很多因溺水而失去生命的孩子，并不是他们心跳停止时间过久了，而可能是医院各种医护人员的失误，比如说机器故障，手术团队动作不够快速，或是医护人员没有进行手部清洁和消毒控制，从而导致患者发生了感染。
因此我们要有核对的清单流程，使我们能够把握可控的因素，从而避免无意识的失误。
还有对于成功的解决案例，一定要记录下完整的过程，只有在实践中反思总结，才能在下次面临同样问题时，运用成功过地参考方案对问题进行解决。
