消逝的情景模式

在功能机时代,情景模式是大部分手机都拥有的功能。比如,告诉手机你现在到户外了,让手机自动帮你把来电音量调高、把屏幕亮度调高、把震动提醒开启等等。用户可根据不同情景而选择预设好的一整套设置方案。而到如今智能机时代,手机的功能越来越多,情景模式却几乎绝迹了。为什么?

功能机的情景模式设置

指令模式与直接操作模式

唐纳德·诺曼在著作《设计心理学》中提出这两种模式,它们就如同请别人代驾和自己开车的区别——「指令模式」由你负责发出指令,让别人来执行操作;「直接操作模式」则由你自己来执行操作。情景模式无疑属于前者。

如果是一项很费力或是不断重复的任务,而且你相信系统或他人能够正确无误地完成该项任务,你就会采用指令模式。

情景模式在功能上属于指令模式,但选择情景模式的操作本身,还是一种直接操作。虽然你知道切换情景模式很方便,但你始终还是需要手动执行一次选择情景模式的操作。同时,随着人机交互的不断进步,在智能机上手动进行设置变得不再如功能机复杂(例如 iPhone 上打开静音开关就可以将手机设置为静音),此时指令模式和直接操作模式的复杂度已不相伯仲。

智能代理

智能代理 (Intelligent Agent) 是人工智能中的一个分支,它是通过观察周遭环境并作出行动以达到目标的自主实体。例如,自动亮度调节便是一种智能代理——通过光线传感器,手机能判断出当前环境是明还是暗,从而对屏幕亮度作出调节。越多局部功能出现智能代理,也是削弱情景模式作为一整套设置方案的作用的原因之一。它们更智能,全程实现让用户不需进行任何操作。

但另一方面,智能代理是整体趋势,是让所有计算设备变成「隐形」的基础。当技术进步到了一定程度,用户会意识不到计算设备的存在。最新的 MOTO X Pure Edition 便做到了一部分:

当 MOTO X Pure Edition 判定你位于办公室并处于工作状态时,手机会被自动设置为震动模式;而当它判定你处于驾驶模式时,手机会自动帮你读出收到的信息;如果你的手机位于家中,来电时手机能自动报出来电者的名字;而到了睡觉时间,手机则会自动被设置为静音模式。(摘自 CNN)

你可以基于时间段和地理位置设置更多的情景以及相对应的设置,MOTO X Pure Edition 会自动检测当前状态,当符合某种模式时自动切换到对应的情景模式。

MOTO X Pure Edition

始终,用户对场景的理解比对功能的理解要更简单直接。而随着技术进步,情景模式又会重新兴起吗?我想未必。但可以确定的是,随着智能代理的应用,我们越来越不需要操心如何去管理我们的手机。以用户为中心的设计,是这个时代的主旋律。

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