最近有二件小事,哦不,也可以算作是同一类事吧,让我颇有点感触。
双十一购物节前夕,我在城西银泰戴森门店选了一款拖、吸地机,因为是最新款,商场还没到货。
门店说你可以交二百元定金,到时候货到了马上通知你。即使到时你试了不喜欢,也可以全额退还押金。
我告诉了电话号码并让店家写了定金收据,就离开了。
等了几天,双十一已过,突然接到门店电话,说是很抱歉,新款由于货源紧张,拿不到货,让我到门店去退还二百元定金。
另外,为了弥补我购物遗憾,总部会额外送我二百元京东购物卡。让我告诉一下住址。
我想,哪有那么好的事,不会又是诈骗吧?但又一想,告诉一下地址也不会造成什么损失,又不是告诉身份证号,也沒告诉全名,所以就告诉了家庭地址。
隔天,我去门店取回了定金,工作人员说,二百元购物卡过几天会寄给我。我嘴上道了谢,心里想谁知是真是假?
反正这些年,从来也没遇上过这样的好事。无论网上购物或实体店购物,交完定金后来缺货的事也发生过,顶多也是退还定金完事。哪有一本正经赔付定金的?再说本来也没正经签订购货合同。说心里话,他们要是沒寄来购物卡,我也不会计较。反正我也没损失什么。
过了十来天,我都忘了此事。突然收到了顺风快递送来的购物卡,真的感觉到了商家的诚信。
还有一次,最近我在山姆店网购食物,其中,我订购了上海青苗(青菜品名)一份,极速达一小时送到。
半小时后,我收到了一个山姆店的退款,一查是上海青苗的退款。原来我下单时还有货,等到发货时已缺货了。
很快,快递到了。快递小哥说,你的上海青苗缺货了,网上已退你钱了。现在再弥补送你一份菜心。我接过菜心一看,真心觉得这个菜心比上海青苗还好还贵呢。
这两次购物,让我体会到了从所未有的购物体验。
说实在话,如今的商家,不坑人算好的了。我们对商家的要求已经很低很低了。
如果,所有的商家都能以诚信为本,遵守契约精神,那么大伙的购物体验会更好。