1.关于沟通

我总是习惯性地对孩子发号施令或反诘发问，比如，你怎么把你的玩具乱放? 你不要动我的电脑，那个插头别按！然而在小小的孩子眼里，我只是看到了迷惑，害怕，惊恐等表情，情况并没有得到改善。在管教或者教导孩子的情况下，采用陈述句是最有效的沟通方式。

书中有一个使用起来非常容易的建议，用下列短语开始一句话：我注意到……我相信……我对……有些困惑。我希望知道更多关于……我需要知道……你会注意到，上面所有句子都是用“我”开头的。这种特殊的陈述句型可以神奇地改变孩子对我们所说的话的反应。

沟通的重点不在责备他人。我总是将这两者混为一谈，在生活中孩子不收拾玩具，不好好吃饭，不愿意分享这些情况时候，父母要做的不是先责备，而是和孩子沟通一起找到解决问题的方法。

在沟通时另一个问题在于，我们常常急于马上着手解决问题，而忘记最需要做的事情是认真倾听。因为要解决孩子的问题我们需要听听孩子的想法和需求。

在沟通的时候要认真倾听同

这其中要注意三件事情：

>> 1．确定对方的感受和想法。2．评估情况。3．根据对情况的评估，发现对方产生某种感受的原因。