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1.       目标至上：必须通过谈判来实现自己的目标；

2.       重视对手：了解谈判对手头脑中的图像（观点、情感、需求、承诺方式、可信赖度等），进行角色互换，激起对方的动力；

3.       进行情感投资：尽量体会对方的情感时间，做到感同身受；

4.       谈判形式千差万别：分析谈判形势，选择谈判方式；

5.       谨守循序渐进这一最佳原则：慢慢向目标靠拢，切忌步子迈得太大；

6.       交换评价不相同的东西：将一方重视而另一方不重视的东西拿出来进行交换；

7.       摸清对方的谈判准则

8.       开诚布公并积极推动谈判，避免操纵谈判：切忌欺骗，建立信任感；

9.       始终和对方保持沟通顺畅，指出显而易见的问题，将对方引至己方设定的道路；

10.   找出问题的症结所在并将它转变成机会；

11.   接受双方的差异：差异会产生更多看法、观点及选择，反而使谈判成功；

12.   做好准备——列一份谈判清单并根据清单内容进行练习：包括谈判策略、谈判技巧和谈判模式等。

             ——摘录自《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》