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1. 目标至上：必须通过谈判来实现自己的目标；
2. 重视对手：了解谈判对手头脑中的图像（观点、情感、需求、承诺方式、可信赖度等），进行角色互换，激起对方的动力；
3. 进行情感投资：尽量体会对方的情感时间，做到感同身受；
4. 谈判形式千差万别：分析谈判形势，选择谈判方式；
5. 谨守循序渐进这一最佳原则：慢慢向目标靠拢，切忌步子迈得太大；
6. 交换评价不相同的东西：将一方重视而另一方不重视的东西拿出来进行交换；
7. 摸清对方的谈判准则
8. 开诚布公并积极推动谈判，避免操纵谈判：切忌欺骗，建立信任感；
9. 始终和对方保持沟通顺畅，指出显而易见的问题，将对方引至己方设定的道路；
10. 找出问题的症结所在并将它转变成机会；
11. 接受双方的差异：差异会产生更多看法、观点及选择，反而使谈判成功；
12. 做好准备——列一份谈判清单并根据清单内容进行练习：包括谈判策略、谈判技巧和谈判模式等。
——摘录自《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》
