iOS审核条件(上) 仅做个人记录

iOS审核主要从 安全、 法律、 设计、 性能、 业务 五个方面入手。

目录

提交之前 – 审核前核对清单

  1. 安全
  1. 性能
  1. 业务
  1. 设计
  1. 法律

提交之后 – 预期事宜

提交之前

请确保:

  • 测试 app 是否会发生崩溃、是否存在错误
  • 确保所有 app 信息及元数据完整且正确
  • 更新您的联系信息,以便 App Review 部门在需要时与您取得联系
  • 提供有效的演示帐户和登录信息,以及审核 app 时所需的任何其他硬件或资源 (例如,登录凭证或示例二维码)
  • 启用后台服务,以使其在审核期间处于活动和可用状态
  • 在 App Review 备注中附上与非明显功能及 App 内购买项目相关的详细说明,包括支持文稿 (如适用)。如果由于地区锁定或其他限制而导致我们无法访问 app 的部分内容,请提供有关功能的视频链接
  • 检查 app 是否遵循了其他文稿中的相关指南,如:

1. 安全

当用户通过 App Store 安装 app 时,他们希望获得安全的体验:app 不含令人不快或具有攻击性的内容,不会损坏用户的设备,不会在使用中造成人身伤害。我们在下方列出了主要的安全隐患。如果您想恐吓或攻击他人,则您的 app 不适合出现在 App Store 中。

  • 1.1 令人反感的内容

    App 不应包含具有攻击性、不顾及他人感受、令人不安、惹人厌恶或低俗不堪的内容。此类内容的示例有:

    • 1.1.1 诽谤、歧视或恶意的内容,包括有关宗教、种族、性取向、性别、国籍、种族起源或其他目标群体的引用或评论,特别是当 app 很可能对特定的个人或团体进行羞辱、恐吓、或造成伤害时。通常情况下,专业政治讽刺和政治幽默作家不受此要求限制。
    • 1.1.2 人类或动物遭到杀害、残害、酷刑、虐待的写实描绘,或者鼓励暴力的内容。在游戏中,“敌人”不能单单针对特定种族、文化、真实存在的政府或企业,或是任何其他真实存在的实体。
    • 1.1.3 鼓励非法使用或不负责任地使用武器和危险物品的描述,或者促进军火购买的描述。
    • 1.1.4 过于色情的内容 (韦氏词典对“色情”一词的定义是:对性器官或性活动的露骨描述或展示,目的在于刺激性快感,而非带来美学价值或触发情感)。
    • 1.1.5 具有煽动性的宗教评论,或者对宗教文本进行错误或误导性的引用。
    • 1.1.6 虚假信息和功能,其中包括不准确的设备数据或用于恶作剧/开玩笑的功能,如虚假的位置跟踪器。即使指明 app“仅供娱乐”,也不能违背这一准则。支持匿名或恶作剧电话或短信/彩信的 app 会被拒绝。
    • 1.1.7 App Store 评论:
      • App Store 客户评论是 app 体验中不可或缺的一部分;因此,在回复客户的评论时,您应当对他们保持尊重。另外,您的回复应直接回应客户评论的主题,请勿在回复中包含个人信息、垃圾信息或营销广告。
      • 利用我们提供的 API 提示用户评价您的 app:通过这项便利功能,客户无需离开 app,就可直接在 App Store 中留下评分和评论;不允许使用预定的评论提示。
  • 1.2 用户生成的内容

    对于包含用户生成内容的 App,有特定的难题需要解决,比如知识产权侵权、匿名欺凌等。为了避免滥用,包含用户生成内容或社交网络服务的 app 必须满足以下条件:

    • 采用相应的方法来过滤令人反感的内容,以免这些内容在 app 中发布
    • 制定一个机制,以举报攻击性内容并在出现问题时及时作出回应
    • 若用户发布攻击性内容,可以取消其使用服务的资格
    • 公布联系信息,以便用户与您联系

    如果 app 中所含的用户生成内容或服务最终主要用于色情内容、客观化现实生活中的某人 (如“性感与否”投票)、进行人身威胁或欺凌,则这些 app 不适合出现在 App Store 中,它们可能会在未经通知的情况下被移除。如果 app 中所含的用户生成内容来自于基于 web 的服务,则可显示意外产生的“NSFW (公众场所不宜)”内容,前提是这些内容是默认隐藏的,只有当用户通过您的网站将其打开时才会显示。

  • 1.3 儿童类别

    “儿童类别”可帮助用户轻松找到专为儿童设计的 app。如果您希望参与“儿童类别”,则应该致力于为年纪较小的用户量身打造卓越的使用体验。这些 app 不得提供 app 外链接、购买机会或其他会对儿童造成干扰的内容,除非其保留在受家长监控的指定区域中。请谨记,一旦客户认为您的 app 能够满足“儿童类别”要求,您的 app 就需要一直满足后续更新中的相应准则;即使您决定取消选择此类别,也是如此。进一步了解家长监控

    “儿童类别”中的 app 不得展示行为广告 (例如,广告商不得根据用户在 app 中的活动投放广告),而且所有内容相关广告都必须适合儿童观看。您还应特别留意世界各地与在线收集儿童数据相关的隐私法。请务必查阅这些准则的“隐私”部分,以了解更多信息。

  • 1.4 人身伤害

    如果 app 的行为方式可能会造成人身伤害,我们可能会拒绝该 app。例如:

    • 1.4.1 如果医疗 app 可能会提供错误的数据或信息,或用于诊断或治疗病患,则这些 app 可能会面临更加严格的审核。
      • App 必须清楚地披露相关数据和方法,用于佐证声明的健康测量准确度,如果准确度或方法得不到验证,我们会拒绝该 app。例如,如果 app 声称仅通过设备上的传感器就能照 X 光、测血压、测体温、测血糖浓度或测血氧含量,则这个 app 会被拒绝。
      • App 应当提醒用户,除了使用该 app,还应咨询医生的意见,然后才能做出医疗决定。如果您的医疗 app 已经获得监管部门的批准,请随 app 提交相关文稿的链接。
    • 1.4.2 药物剂量计算器必须来自药品生产企业、医院、大学、健康保险公司、药店或经过 FDA 或其相应国际部门的批准的其他实体。由于可能会对病患造成伤害,我们需要确保 app 将在长时间内获得支持,并保持更新。
    • 1.4.3 App Store 中不允许分发任何鼓励食用烟草产品、使用违禁药物或摄入过量酒精的 app。鼓励未成年人摄入任何上述物品的 app 都会被拒绝。为大麻、烟草或管制物品的销售提供便利 (经授权的药店除外) 同样不被允许。
    • 1.4.4 App 只能显示由相关执法部门公布的酒后驾车检查点,不得鼓励酒后驾车和包括超速在内的其他鲁莽行为。
    • 1.4.5 App 不得促使客户以违背 Apple 硬件安全文稿的方式,或以可能会造成设备或人身伤害的方式来使用他们的设备。例如,app 不得鼓励在充电期间将设备置于床垫或枕头下,或对固态硬盘进行过多的写入循环操作。请查阅设备文稿
  • 1.5 开发者信息

    用户需要知道如何就疑问和支持问题与您取得联系。确保您的 app 及其支持 URL 中包含能轻松联系到您的联系信息;对于可能会在课堂中使用的 app 而言,这一点尤为重要。如果未能提供准确的最新联系信息,不但会让客户有不好的感受,可能还会违反某些国家/地区的法律。另外,请确保在钱包凭证中包含发卡机构的有效联系方式,以及分配给凭证的品牌或商标所有者的专用证书。

  • 1.6 数据安全

    App 应实施适当的安全举措,确保按照“Apple Developer Program 许可协议”和这些准则 (更多信息见“准则 5.1”) 妥善处理收集到的用户信息,防止对这些信息进行未经授权使用、披露或者被第三方访问。

2. 性能

  • 2.1 App 完成度

    提交至 App Review 的申请 (包括可供预订的 app) 应为该 app 的最终版本,并应包含所有必要的元数据和有效网址。所有占位符文本、空白网站和其他临时内容应在提交前移除。在提交 app 之前,请务必在设备上对 app 的错误和稳定性进行测试;如果您的 app 需要登录,请提供演示帐户信息 (并打开您的后台服务!)。如果您在 app 中提供了 App 内购买项目,请确保审核人员能够看到这些内容,并确保这些内容处于完整且最新的状态,否则请在审核备注中说明相关原因。请不要将 App Review 视作软件测试服务。我们将拒绝不完整的 app 套装以及会出现崩溃或存在明显技术问题的二进制文件。

  • 2.2 Beta 版测试

    App 的演示版、beta 版和试用版不适合出现在 App Store 中,请改用 TestFlight。所有通过 TestFlight 提交以进行测试发布的 app 都应旨在公开发布,并应遵循“App Review 准则”。请注意,使用 TestFlight 的 app 不得分发给测试者用以换取任何类型的报酬,包括作为众筹资金的奖励。对于 beta 版 app 的大幅更新应先提交至 TestFlight App Review 团队,然后再分发给您的测试者。欲了解更多信息,请访问“TestFlight Beta 测试”。

  • 2.3 准确的元数据

    客户应该知道他们在下载或购买您的 app 时会得到什么,所以请确保 app 的描述、屏幕快照和预览能够准确反映 app 的核心体验,并记得不断更新,以便保持与新版本相应的最新状态。

    • 2.3.1 请勿在 app 中包含未记录的功能或隐藏功能;不管是对于最终用户还是 App Review 团队,app 功能都应清晰可见。同样,您不应该在 App Store 或离线情况下,营销您的 app 中实际并不提供的内容或服务 (例如基于 iOS 的病毒和恶意软件扫描工具)。如果出现恶劣或屡教不改的行为,则可能会从 Apple Developer Program 中除名。我们正努力将 App Store 打造成值得信赖的生态系统,并希望我们的 app 开发者也能如此;如果您不诚实以待,我们之间就不会有任何业务往来。
    • 2.3.2 如果您的 app 包含 App 内购买项目,请确保 app 的描述、屏幕快照和预览清楚地指明是否有需要另行购买的精选项目、关卡和订阅等。如果您决定在 App Store 中推广 App 内购买项目,请确保 App 内购买项目的显示名称、屏幕快照和描述适合所有公众,并遵循“推广您的 App 内购买项目”中的准则;此外,您的 app 也应正确使用 SKPaymentTransactionObserver 方法 (英文),以便客户可以在 app 内无缝完成购买。
    • 2.3.3 屏幕快照应展示 app 的使用情况,而非仅显示标题封面、登录页面或初始屏幕。屏幕快照还可以包括文本及图像说明 (例如:演示输入机制,如触控点或 Apple Pencil 的动画),并展示设备上的扩展功能,如触控栏。
    • 2.3.4 预览是让客户了解 app 外观和功能的好方法。为了确保客户理解他们将在 app 中获得的体验,预览只可使用从 app 中采集的视频屏幕。Stickers 和 iMessage 信息扩展可以将用户体验展示在“信息”app 中。您也可以添加旁白和视频,或添加文本说明,以帮助说明任何无法仅通过视频进行阐明的内容。
    • 2.3.5 请为 app 选择最适合的类别,并在需要帮助时参考“App Store 类别定义”。如果选择的类别与实际情况相差较远,我们可能会更改 app 的类别。
    • 2.3.6 请在 App Store Connect 中诚实地回答年龄分级问题,以使 app 与家长控制功能的分级保持一致。如果 app 分级有误,客户在获得 app 时可能会感到诧异,或促使政府监管部门展开相应调查。如果 app 所含的媒体内容要求显示内容分级或警告 (如电影、音乐和游戏等),则需在销售 app 的每个地区内遵循当地要求。
    • 2.3.7 请选择一个独一无二的 app 名称,指定能够准确描述 app 的关键词,不要试图用商标术语、流行 app 的名称或其他不相关的短语来包装任何元数据,以此欺骗系统。App 名称必须限制在 30 个字符以内,且不得包含不属于 app 名称的价格、词语或描述。App 副标题是详细介绍 app 背景信息的绝佳之处。副标题必须遵循我们的标准元数据规则,且不得包含不当内容、提及其他 app 或做出无法证实的产品声明。Apple 可以随时修改不合适的关键字或采取其他相应步骤,以防止不当使用。
    • 2.3.8 元数据应适合所有受众,所以请确保您的 app 和 App 内购买项目的相关图标、屏幕快照和预览保持在 4+ 年龄分级;即使您的 app 分级更高,也应如此。例如,如果您的 app 是包含暴力的游戏,请勿选择包含惨烈的死亡或用枪瞄准特定角色的图像。只有“儿童类别”的 app 才能在元数据中使用类似“适合幼儿”和“适合儿童”等词语。请务必确保包括 app 名称和图标 (小图标、大图标、Apple Watch app 和备用图标等) 在内的元数据彼此相似,以免引起困惑。
    • 2.3.9 您应负责确保有权使用 app 图标、屏幕快照和预览中的所有材料,并应显示虚构的帐户信息,而非真实个人的数据。
    • 2.3.10 请确保您的 app 注重 iOS、Mac、Apple TV 或 Apple Watch 体验,并且不在 app 或元数据中包含其他移动平台的名称、图标或图像,除非存在已获批的特定互动功能。
    • 2.3.11 您提交至 App Store 可供预订的 app 必须为完整且可发布的状态。请确保您最终发布的 app 与其可供预订状态时所宣传的内容没有实质性差异。如果您对该 app 进行了重大更改 (例如更改其商业模式),则应重新开始其预订销售。
    • 2.3.12 App 必须在其“新功能”文本中清楚地描述新功能和产品更改情况。一些简单的错误修复、安全更新和性能改进可以通过一般描述来说明,但较为重大的更改必须列明在备注中。
  • 2.4 硬件兼容性

    • 2.4.1 为了确保用户能够充分利用您的 app,iPhone app 应尽量能在 iPad 上运行。我们鼓励您考虑开发通用 app,这样客户就可以在所有设备上加以使用。进一步了解通用 app
    • 2.4.2 通过设计,使 app 节省能耗。App 不应快速耗尽电池电能、产生过多的热量或对设备资源造成不必要的负担。App 及其中显示的任何第三方广告均不可运行无关的后台进程,如加密货币挖矿。
    • 2.4.3 对于 Apple TV app,应确保用户无需使用除 Siri Remote 或第三方游戏控制器之外的硬件输入,但您可以随意提供增强功能供连接其他外围设备时使用。如果需要用户配备游戏控制器,请务必在元数据中清晰说明,以便用户知晓他们需要额外的设备才能玩游戏。
    • 2.4.4 App 不得建议或要求重新启动设备,或者修改与 app 核心功能无关的系统设置。例如,请勿鼓励用户关闭 Wi-Fi 或停用安全功能等。
    • 2.4.5 对于通过 Mac App Store 分发的 app,还有几个额外要求需要您留意:
      • (i) 这些 app 必须妥当地沙箱化,并遵循“macOS 文件系统文档 (英文)”。另外,这些 app 只应使用相应的 macOS API 来修改其他 app 存储的用户数据 (如书签、“地址簿”或“日历”条目)。
      • (ii) 这些 app 必须使用 Xcode 中提供的技术来进行打包和提交;不允许使用第三方安装器。另外,这些 app 必须是单个的自包含 app 安装包,不能将代码或资源安装在共享位置。
      • (iii) 这些 app 不得自动启动或者在启动时包含其他自动运行的代码,不得在未经同意的情况下登录,也不得大量生成在用户退出 app 后仍在未经同意的情况下继续运行的进程。这些 app 不得将图标自动添加到程序坞中,或在用户桌面上留下快捷方式。
      • (iv) 这些 app 不得下载或安装独立的 app、kext、额外代码或资源,以向我们在审核过程中看到的 app 添加功能,或进行大幅更改。
      • (v) 这些 app 不得申请升级至 root 特权或使用 setuid 属性。
      • (vi) 这些 app 不得在启动时显示许可证屏幕、需要使用许可证密匙或实施自己的拷贝保护措施。
      • (vii) 这些 app 必须使用 Mac App Store 分发更新;不允许使用其他更新机制。
      • (viii) 这些 app 应在当前发布的 OS 上运行,不得使用已停用或选装的技术 (如 Java、Rosetta)。
      • (ix) 这些 app 必须在单个 app 套装内包含所有的语言和本地化支持。
  • 2.5 软件要求

    • 2.5.1 App 仅可使用公共 API,并且必须在当前发布的 OS 上运行。进一步了解公共 APIs (英文)。及时更新您的 app,在未来的操作系统版本中不再支持的任何过时功能、框架或技术皆应被淘汰。App 使用的 API 和框架应该是为了实现预期用途,并在 app 描述中说明集成详情。例如,HomeKit 框架应提供家居自动化服务,HealthKit 则应该用于保持健康和健身目的,并集成在“健康”app 中。
    • 2.5.2 App 应自包含在自己的套装中,不得在指定容器范围外读取或写入数据,也不得下载、安装或执行会引入或更改 app 特性或功能的代码,包括其他 app。仅在特殊情况下,用于教授、开发或允许学生测试可执行代码的教育类 app 可以下载所提供的代码,但这类代码不得用于其他用途。这类 app 必须开放 app 提供的源代码,让客户可以完全查看和编辑这些源代码。
    • 2.5.3 如果 app 传输的病毒、文件、计算机代码或程序会对操作系统和/或硬件功能 (包括推送通知和 Game Center) 的正常运行造成负面影响或导致其中断,则该 app 会被拒绝。屡教不改或恶劣的违规行为会导致开发者从 Apple Developer Program 中被除名。
    • 2.5.4 多任务处理 app 只允许在实现预期用途时使用后台服务:VoIP、音频播放、地理位置、任务完成记录和本地通知等。如果 app 使用定位后台模式,请提醒用户,这么做会大幅缩短电池使用时间。
    • 2.5.5 我们将在 IPv6 网络上进行审核。如果您的 app 无法与 IPv6 寻址功能兼容,则可能无法通过审核。
    • 2.5.6 如果 app 会浏览网页,则必须使用相应的 WebKit 框架和 WebKit Javascript。
    • 2.5.7 基于蜂窝移动网络且超过 10 分钟的视频流内容必须使用 HTTP 实时流化,并包含一个 192 kbps 为底线的 HTTP 实时流化。
    • 2.5.8 如果 app 会创建替代的桌面/主屏幕环境,或者模拟多 app 插件体验,则该 app 会遭到拒绝。
    • 2.5.9 如果 app 会改变或停用标准开关 (如调高/调低音量和铃声/静音开关) 的功能,或者改变或停用其他的原生用户界面元素或行为,则该 app 会遭到拒绝。例如,app 不应屏蔽转向其他 app 的链接,或用户希望以某种特定方式运行的功能。进一步了解如何正确处理链接
    • 2.5.10 不得提交包含空白广告横幅或测试广告的 app。
    • 2.5.11 SiriKit 和快捷方式
      • (i) 集成 SiriKit 和快捷方式的 app 只能登记无需其他 app 支持便可处理的意图,而且这个意图应当与用户对所述功能的预期相符。例如,如果您的 app 属于膳食计划 app,则不应融入开始体能训练的意图,即使这个 app 共享了与健身 app 的集成也不可以。
      • (ii) 确保 plist 中的词汇和短语与您的 app 及它所登记意图的 Siri 功能相符。别名必须与您的 app 或公司名称直接相关,不得使用通用术语或者包含第三方 app 名称或服务。
      • (iii) 以最直接的方式解析 Siri 请求或快捷方式,不要在请求与实现之间插入任何广告或其他市场营销信息。只有在完成相关任务需要时 (例如让用户指定特定类型的体能训练时),才可以要求解疑。
    • 2.5.12 利用 CallKit 或包含 SMS Fraud 扩展的 app 应该只拦截已确认用于发送垃圾信息的电话号码。具有通话、短信或彩信拦截功能或垃圾信息识别功能的 app 必须在营销文本中清楚标识这些功能,并且说明归入拦截列表和垃圾信息列表的标准。通过这些工具获得的数据不得用于与运行或改进您的 app 或扩展没有直接关联的任何其他目的 (例如,不得出于跟踪或创建用户资料等目的来使用、共享或销售这些数据)。
    • **2.5.13 **若有可能,使用人脸识别进行帐户验证的 app 必须使用 LocalAuthentication (英文) (而非 ARKit 或其他人脸识别技术),且必须对未满 13 岁的用户使用备用身份验证方式。
    • **2.5.14 **在录像、记录日志或以其他方式记录用户活动时,app 必须征得用户的明确同意,而且要提供清晰的视觉指示。这还包括任何对设备摄像头、麦克风或其他用户输入方式的使用。
    • **2.5.15 **能够让用户查看和选择文件的 app 应包含“文件”app 中的项目和用户的 iCloud 文稿。

3. 业务

在 App Store 中,您可以通过多种方式让自己的 app 实现盈利。如果您的业务模式并不显而易见,请务必在其元数据和 App Review 备注中加以说明。如果我们无法理解 app 的工作方式,或者 App 内购买项目不是那么一目了然,则审核会有所延误,并可能会导致 app 被拒绝。尽管价格由您决定,但是我们不会分发要价明显过高的 app 和 App 内购买项目。对于试图以不合常理的高昂价格欺骗用户的 app,我们将予以拒绝。

如果我们发现您试图操纵评论,通过付费、提供奖励、经过筛选或伪造反馈来提高排名,或者要求第三方服务代您这样做,我们会采取相应措施以维护 App Store 的公正诚信。采取的措施可能包括将您从 Apple Developer Program 中除名。

  • 3.1 付款

    • 3.1.1 App 内购买项目:
      • 如果您想要在 app 内解锁特性或功能 (解锁方式有:订阅、游戏内货币、游戏关卡、优质内容的访问权限或解锁完整版等),则必须使用 App 内购买项目。App 不得使用自身机制来解锁内容或功能,如许可证密钥、增强现实标记、二维码等。App 及对应元数据不得包含指引客户使用非 App 内购买项目机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。
      • App 可以提供 App 内购买货币,供客户在 app 内“打赏”数字内容提供商。
      • 通过 App 内购买项目购买的所有点数和游戏货币不得过期,并且您应确保为所有可恢复的 App 内购买项目设计一套恢复机制。
      • 请务必指定正确的可购买类型,否则您的 app 将被拒绝。
      • App 可为其 App 内购买项目的内容启用赠送功能。此类礼品的退款只能返还给原购买者,且礼品内容不得更换。
      • 通过 Mac App Store 分发的 app 可托管基于非 App Store 机制的插件或扩展。
      • 提供“战利品箱”或其他随机虚拟物品购买机制的 app 必须在客户购买前,向客户披露每种类型物品的获取几率。
      • 非订阅型 app 在提供完整解锁选项前可以提供按时间计算的免费试用期,方法是在“价格等级 0”中设置非消耗型 IAP 项目,并按照命名约定“XX 天试用”来命名。在开始试用之前,app 必须清楚指明试用期时长、试用期结束后不再能访问的内容或服务,以及用户为获得完整功能而需要支付的任何后续费用。进一步了解如何使用收据 (英文)设备检查 (英文) 来管理内容访问权限和试用期时长。
    • 3.1.2 订阅:无论属于 App Store 上哪一类别,app 都可以提供自动续订的 App 内购买订阅。在 app 内集成可自动续订的订阅时,请务必遵循下述指导原则。
    • 3.1.2(a) 允许的用途:如果您提供自动续订订阅,则必须为客户提供持续的价值,订阅期必须持续至少七天,并且能够在用户的所有设备上访问。以下并非详尽列表,适当的订阅示例包括:新游戏关卡;连载内容;多玩家支持;持续提供实质性更新的 app;对媒体内容的大型合集或持续更新的访问权限;软件即服务 (SAAS);以及云服务支持。此外:
      • 订阅可与单点式服务一起提供。例如,您可以提供整个影片库的订阅,以及单部影片购买或租赁。
      • 您可以在您的多个 app 和服务中提供跨 app 的订阅项目,但这些订阅不可扩展到第三方的 app 或服务。游戏订阅中提供的游戏必须由该开发者拥有或已受独家许可 (例如:非属于游戏发布平台的一部分)。所有游戏都必须直接从 App Store 下载。游戏须避免订阅用户的重复支付,且不应损害非订阅用户的利益。
      • 订阅必须适用于可使用该 app 的所有用户设备。进一步了解在您的多个 app 之间共享订阅项目 (英文)
      • App 不得强制要求用户为 app 评级或点评、下载其他 app,或执行其他类似操作,然后才能访问该 app 的功能、内容或者使用该 app。
      • 与所有 app 一样,此类服务订阅应当允许用户直接获得付费购买的项目而无需执行额外任务,如在社交媒体上发帖、上传通讯录,以及在 app 内签到特定次数等。
      • 订阅可以包含消耗性的积分、宝石或游戏内货币等。您也可以提供包含消耗性商品打折权益的订阅 (例如能以优惠价购买宝石包的高级会员资格)。
      • 如果要将现有 app 更改为基于订阅的业务模式,您不得减掉现有用户已付费购买的主要功能。例如,针对新客户引入订阅模式后,已购买“完整游戏解锁”的客户应能够继续访问完整版游戏。
      • 支持自动续期订阅的 app 可以通过提供 App Store Connect 中规定的相关信息,来为客户提供免费试用期。如果您的 app 试图通过虚假信息诱骗用户购买订阅或涉及“诱购”行为,这个 app 会被从 App Store 中移除,您也可能会被从开发者帐户中除名。进一步了解订阅免费试用期
    • 3.1.2(b) 升级和降级:用户应能获得无缝的升级/降级体验,并且不会出现无意间订阅同一内容的多个不同版本。请查阅关于管理订阅升级和降级选项的最佳做法 (英文)
    • 3.1.2(c) 订阅信息:在让客户订阅之前,您应当清晰描述付费后的具体权益。每月有几期?云存储容量有多大?具体能访问您的哪些服务?务必清晰地传达“协议、税务和银行业务”下“Apple Developer Program 许可协议”的“附件 2”中所述的要求。
    • 3.1.3(a)“阅读器”App:App 可以允许用户访问先前购买的内容或内容订阅 (具体包括:杂志、报纸、图书、音频、音乐、视频、专业数据库访问权限、VoIP、云存储以及经批准的服务,如课堂管理 app),前提是您同意不会直接或间接引导 iOS 用户使用非 App 内购买项目机制进行购买,并且在您介绍其他购买方式的普通沟通中没有刻意阻止用户使用 App 内购买项目。
    • 3.1.3(b) 多平台服务:跨平台运行的 app 可以允许用户访问用户在别处获取的内容、订阅或功能,包括多平台游戏中的消耗品,前提是这些项目也在 app 中以 App 内购买项目的形式提供。您不得直接或间接引导 iOS 用户使用非 App 内购买机制进行购买,在您关于其他购买方式的一般说明中亦不可刻意阻止用户使用 App 内购买项目。
    • 3.1.4 硬件相关内容:在为数不多的情形中,例如当功能依赖于特定的硬件功能时,app 可在不使用 App 内购买项目的情况下解锁相应功能 (例如,天文 app 会在与望远镜同步后增加功能)。与经过批准的实际产品 (如玩具) 配合使用的可选 app 功能可在不使用 App 内购买项目的情况下解锁特定功能,前提是它同时也提供 App 内购买项目选项。您不得要求用户通过购买无关产品或参与广告或市场活动来解锁 app 功能。
    • 3.1.5 (a) App 之外的商品和服务:如果 app 允许用户购买将在 app 之外使用的商品或服务,则必须使用 App 内购买项目以外的购买方式来收取相应款项,如 Apple Pay 或传统的信用卡入口。
    • 3.1.5 (b) 加密货币:
      • (i) 钱包:App 可以协助虚拟货币储值,前提是它们由组织类别帐户的开发者提供。
      • (ii) 挖矿:App 不可参与虚拟货币挖矿,除非处理过程是在设备外进行的 (例如,云端挖矿)。
      • (iii) 兑换:App 可以通过经批准的交易所协助加密货币交易或传输,前提是它们是由交易所本身提供的。
      • (iv) 首次代币发行:App 如支持首次代币发行 (“ICO”)、数字加密货币期货交易以及其他数字加密证券或准证券交易,发布方须为已创立的银行、证券公司、期货经纪商 (“FCM”) 或其他经批准的金融机构,并遵守所有相关法律。
      • (v) 加密货币 app 不可通过完成任务来提供货币,如下载其他 app、鼓励其他用户下载,以及在社交网络发帖等。
    • 3.1.6 Apple Pay:如果 app 使用 Apple Pay,则在销售任何商品或服务之前,必须先向用户提供所有的基本购买信息,并且必须正确使用 Apple Pay 品牌和用户界面元素,具体要求可参考“Apple Pay 识别标志指南 (英文)”和“Human Interface Guidelines (英文)”。使用 Apple Pay 提供重复付款服务的 app 至少需要披露以下信息:
      • 续订周期的时长;除非被取消,否则续订将会继续
      • 每个周期中会提供哪些服务
      • 将向客户收取的实际费用
      • 如何取消
    • 3.1.7 广告:App 内显示的广告必须与 app 的年龄分级相符,允许用户查看用于引导至这个广告的所有信息 (不要求用户离开 app),并且不可涉及基于敏感用户数据的定向或行为广告。敏感的用户数据包括健康/医疗数据 (如来自 HealthKit API 的数据)、学校和课堂数据 (如来自 ClassKit 的数据),或儿童的数据 (如来自儿童类别的 app 的数据),等等。插播广告、会中断或阻止用户体验的广告必须清楚地表明它们属于广告,不得操纵或欺骗用户轻点它们,并且必须提供可以轻松访问和清晰可见的关闭/跳过按钮,按钮大小要足以让用户轻松解除广告。
  • 3.2 其他业务模式问题

    下方列表并非详尽清单,并且您提交的 app 可能会导致我们的政策有所更改或更新,但这里有一些额外的应做事宜和勿做事宜需要您谨记在心:

    • 3.2.1 可以接受
      • (i) 在您的 app 中,出于购买或促销目的而展示您的其他 app,只要您的 app 不只是简单地罗列其他 app。
      • (ii) 显示或推荐专为经批准的特定需求而设计的第三方 app (如健康管理、航空以及辅助功能等)。您的 app 应能提供持续不断的编辑内容,这样 app 才不会看起来像是个摆设。
      • (iii) 在租借期限结束后,禁止访问经批准的特定租借内容 (例如电影、电视节目、音乐、图书);所有其他项目服务不得存在过期时间。
      • (iv) 钱包凭证可用于付款或接收付款、传输交易或是提供身份验证 (例如电影票、优惠券和 VIP 凭据)。如将钱包凭证用作其他用途,则可能会导致 app 被拒,钱包凭据也有可能被撤销。
      • (v) 保险类 app 必须免费提供,并且必须遵守 app 发布地区的相关法律,且不得使用 App 内购买项目。
      • (vi) 经批准的非营利组织可以在他们持有的 App 或第三方 app 内进行筹款活动,前提是这些筹款活动必须遵守所有的 App Review 准则并提供 Apple Pay 支持。这类 app 必须披露资金的计划用途,遵守所有必要的当地和联邦政府法律,并且确保向捐款人提供相应的报税收据。在被要求时,还应向 App Review 团队提供其他信息。向捐款人介绍其他非营利组织的非营利组织平台必须确保 app 中列出的每一家非营利组织都已通过非营利组织批准流程。进一步了解如何成为受批准的非营利组织 (英文)
      • (vii) App 可允许个人用户使用非 App 内购买项目机制向另一位个人送赠货币式礼物,前提为:a) 送赠方拥有决定是否进行送赠的完全自主权,b) 获赠方收取 100% 的礼物金额。然而,礼物若在任何时间点对应或包含接收任何数字内容或服务,则必须使用 App 内购买项目。
      • (viii) App 如用于金融交易,投资或资金管理,发布方应为执行此类服务的金融机构,或必须使用由相应机构根据自身条款与条件提供的公共 API。
    • 3.2.2 不可接受
      • (i) 创建与 App Store 类似且用于显示第三方 app、扩展或插件的界面,或将其作为热门 app 的合集。
      • (ii) 通过由硬件或操作系统提供的内置功能 (诸如推送通知、照相机或陀螺仪) 或 Apple 服务 (如 Apple Music 访问或 iCloud 存储) 获利。
      • (iii) 人为地刷广告展示次数或者广告点进次数的 app,以及主要设计目的在于显示广告的 app。
      • (iv) 在 app 内为慈善机构和募款方筹集资金,除非您是经批准的非营利组织或依上文 3.2.1 (vi) 规定获得了许可。出于以上目的筹集资金的 app 必须在 App Store 上提供免费下载,并只能在 app 之外筹集,例如通过 Safari 浏览器或短信。
      • (v) 强行限制 app 的用户群,例如限制特定地区或运营商。
      • **(vi) **App 应当允许用户直接获得付费购买的项目而无需执行额外的任务,如在社交媒体上发帖、上传通讯录,以及在 app 内签到特定次数等。App 不得要求用户必须先为 app 评分或点评、观看视频、下载其他 app、点击广告或进行其他类似操作,然后才能访问 app 的功能、内容或使用 app,或者接受现金或其他补偿。
      • (vii) 人为操纵用户在其他服务中的可见性、状态或排名,除非相关服务的条款和条件允许这样做。
      • (viii) App Store 中不允许分发协助进行二元期权交易的 app。请考虑使用网页版 app。App 如支持差价合约或其他金融衍生工具 (如外汇) 交易,则必须在提供服务的所有司法管辖区获得相应的许可。
      • (ix) App 不得强制要求用户为 app 评级或点评、下载其他 app,或执行其他类似操作,然后才能访问 app 的功能、内容或者使用 app。
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