交接时注意他人的情绪

早班下班a发现问题在开宾的时候反应

  a:大家注意下一换模特的时候注意一下衣服大小号的数量再往模特身上换,

  店长:嗯是的,这件事光我们知道也不行a你负责和晚班交接一下

  a:好的(开完宾正好快递过来取件,a还没有交接此事已经下班,还没走和晚班b说)

  a:b快递费57你拿一下吧。

  b:你是让我拿吗?

  a:是啊

  b:我有顾客啊!

  a:好吧我拿吧,(拿完钱想起来店长交代的事情还没有交接)b和你交接一下往模特身上穿衣服的时候一定要选号最多的给模特穿

  b:我知道啊这种事还用你和我说吗?

  a:今天刚脱下模特那件衣服是不是你昨天换的L只有一件XL有3件?为什么上模特

  b:我上的时候L两件XL两件

a:咱家一共就4件哪来的两件L,还有前天你给那个模特穿的那件马甲你刚走没有俩小时我就给脱了那个号也是一件顾客要试。

b:那天的马甲是兼职找的不是我找的,是不是刚才让你让我拿钱没拿你在找事啊,好 我也和你交接下一你以后陈列和模特别让我给你动我也不帮你。

a:什么是找事啊,这是开宾的时候店长让我和晚班交接的

  b:别拿店长开压我!

  b被店长叫进仓库谈话,a也不开心的走了。

  很无奈!a意识到了自己的错误俗话说 高调做人低调做事,a成了高调做事,a主动与b微信道了歉。

 

 


 

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