1.联系员、内行和推销员这三种人是我们每个人同外部世界相联系的纽带。在我们的朋友中，大多数人可能是由联系员介绍给我们的；而内行则热衷于帮助我们处理生活上的一些琐事，比如购买笔记本电脑、DVD播放机、音响等；而推销员的天赋则在于把他认为值得推销欸大家的信息推销出去。

2.这三个关于流行的问题WHO（何人）WHY(为何）HOW（如何），是关于流行的3W难题。

3.格拉德威尔的流行理论包括三部分。第一是个人人物法则：联系员、内行和推销员；第二法则是附着力因素，这条法则讲的是流行事物本身应具备的要素，它应该具备能够让人过目不忘或者至少给人留下深刻印象的附着力；第三法则是环境威力法则，意思就是发起流行的环境极端重要。

4.对于一位有新意的变革者来说，重要的是提出理解世界的新方法，甚至能够因此而改变人们的生活方式。

5.流行潮具备三个特征：第一，传染性；第二，微小的变化产生巨大的效果；第三，变化是突发式的而非渐进式的。

6.我们对流行潮的第二特征-变化微小但效果巨大-的理解也相当片面，高度社会化的人类对因果关系有着粗糙的理解。

7.社会规训我们且使我们相信，在我们处理事情，身处某种关系或某种体系中时，先后发生的两件事情之间必然有直接关系。

8.剧变是引爆点这个概念的核心，可能也最难让人接受。

9.引爆点是质变来临前的关键一点，就像沸点和临界点。

10.去了解如何制造出能对听众产生最大影响力的信息。

11.思考：为什么有些观念、行为和产品能流行起来而其他的却不能；想要有目的地发起流行并让流行变得具备积极作用，我们究竟有什么好方法？

12.流行三法则：个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则共同作用。

13.个别人物特征：他们擅长社交、精力旺盛、博学以及在同类中有足够的影响力。

14.在这些特别人物中，有人意识到了时尚趋势，通过自己的社交能力、活力、热情和魅力把“暇步士”传染给大家。

15.信息有了附着力就意味着它会对人产生影响，如此你就不能把它从你的脑海中赶出去，也不能把它从你的记忆中清除出去。

16.附着力因素告诉我们，有一些特别的方式，能够使一条具有传染性的信息被人记住。只要在信息的措辞和表达上做一些简单的修改，就能在其影响力上收到显著的效果。

17.环境威力法则认为，人们对自己周围的环境的敏感程度比他们所想象的更为强烈。

18.引爆点所涉及的这三个法则，即个别人物法则、附着力因素法则，以及环境因素法则，给我们提供了理解流行浪潮的一种方法。

19.在很大程度上，成功发起任何一项社会流行潮，要取决于信息传播者所特有的社交天赋。

20.我们常常会同那些与自己共事的人或者自己做事方式相似的人成为朋友。

21.换句话说，我们并不是在挑选朋友本身。我们往往和那些与自己生活工作在同一个小空间的人发生联系。

22.“六步分离法则”的实际意义是，某些个别人物与其他所有的人相隔仅几步之遥，我们就是通过那几个个别人物与外部世界联系起来的。

23.联系员具有把全世界的人联系在一起的天赋。

24.联系员的特征：联系员结识的人非常多，他们属于那种什么人都认识的人。

25.联系员的特点：他只不过是乐于与别人在一起，而且他采用真诚而有效的方式，他觉得与人们相识和交往具有无穷的乐趣。

26.他能记住60年前与他一起玩耍的那群孩子、成长过程中最要好朋友的地址，甚至大学时候的女朋友在海外旅游邂逅并迷恋了一段时间的那位男士的姓名。

27.他把握住了社会学家所说的“微弱关系”，即一种随意的社交关系。此外，他对这种微弱关系感觉良好。

28.联系员的重要性并不仅仅在于他们认识人多，对于他们认识的人来说，他们具有很大作用。

29.他们之所以能跨入许多不同的领域，是因为他们的天性在发挥作用，这种天性集好奇心、自信心、社交能力和活力于一身。

30."内行"的英语单词“maven”来源于意第绪语，意为积累知识的人。

31.在社会流行潮中，内行们就是数据库：他们为大家提供信息。联系员是社会黏合剂：他们四处传播信息。

32.如果人们对传来的信息并不相信，推销员就有能力说服大家，而且，与其他两种人一样，这些人对于发起口头信息传播潮也至关重要。

33.模仿也是人们相互感染情绪的方式之一。

34.流行潮在一定程度上与收到信息的人数相关。

35.一旦建议变得实际而且符合个人需要，它就会变得令人难忘。

36.如果你能牢牢吸引孩子们的注意力，你就能教育好他们。

37.对附着力的界定很大程度上是违反直觉的。

38.任何观念要对人产生震撼作用，关键之外都在于其内在质量。

39.他们使信息得到广泛接受的方法，只不过是在意思表达上做了一点边缘修改。

40.这一切都说明，排斥与接受之间，能够风行起来和不能风行起来之间的差距，有时候比人们表面上看到的更小。

41.个别人物法则认为，社会中存在个别能发起流行浪潮的特殊人物，我们的人物就是要找到这些特殊人物。

41.附着力给我们的教训是相同的，也就是说，在适当的情况下，总是存在一种简单的信息包装方法，使信息变得令人难以抗拒。我们的任务就是找到这种包装方法。

42.流行潮同其发生的条件、时间、地点等密切相关。

43.环境威力法则的意义在于我们对于环境的改变不只是敏感，而且是极度敏感。

44.如果一个窗户被打破了，过了很久也没有人来把它修好，行人就会以此推断，这是个没人关心，没人管理的地方，很快就会有更多的窗户被打破，然后无政府主义就 开始从这幢楼向相邻的街道蔓延。

45.通过清理整治现实环境中的细枝末节的翻盖你，就能够扭转、减轻流行病的蔓延态势。

46.诚实作为一种特质，他们认为，很大程度上受到情境的影响。

47.在解读别人的行为时，人们总爱犯一种错误：高估性格因素，而低估具体情形和环境因素。

48.心理学家沃尔特米舍尔认为人类的大脑就像一种“减压阀”，它“在现实行为不断变化的情况下，仍然能够建立和保持连续性的感知。”

49.性格其实更像在某个时刻、某种情况和环境下流露出来的习惯、倾向和兴趣的集合体，这些东西互相联系，却不是密不可分。

50.一个人的信仰和思想，在知道行动的过程中并不像行为发生的具体环境所施加的影响那样重要。

51.当我们试图使一种思想、一种观念、一个产品为别人接受，我们实际上是在改变我们的受众，是从虽然小却是重要的方面在改变他们：我们在感染他们，用我们的气势席卷他们，使他们渐渐放弃敌意，慢慢接受。

这种目的可以通过特殊人群-即那些有着非凡人际关系的人-的影响力来实现，这就是个别任务法则；这个目的可以通过改变交际的内容，通过使传递的信息浅显易记，从而使之牢牢地扎根于人们的头脑，直至最后促成他们行动来实现，这就叫做附着力因素法则。

52.环境中的引爆点是我们可以改变的东西：毕竟，我们可以修好破碎的玻璃窗，可以洗净墙壁上的脏东西，可以改变所有可能诱发犯罪的导因。

53.我们所走的街道、接触的人，都对我们的为人处世产生巨大的影响。

54.神奇的数字7，或许是后天学来的，或许是我们神经系统的结构决定的，我们似乎生来就受到某种局限，它使我们的通道容量保持在这样一个大致的范围内。

55.150这个数字似乎代表了我们可以与之保持社交关系（你能够知道他们是谁，和你是一种什么程度的关系；或者说，你和这些人交往的程度达到了如果你被邀请却恰好碰上他们在一起喝酒，但你不会因此而感到难堪的程度）的人数最大值。

56.把数量控制在150人以下似乎是管理一个群体的最佳和最有效的方式。

57.如果我们想要让群体成为思想传播的孵化器，我们必须把群体的人数控制在150以下，150是一个引爆点。

58.人们常常把人际关系的发展理解为一个相互公开自我的过程。

59.你不仅仅是知道某人，而且你熟悉他，因而了解他的技术、能力和为人，也就是了解他喜欢什么，在做什么，想做什么，擅长做什么，而不是说他是不是个好人。

60.遵循150法则的好处，因为你可以利用记忆的纽带和来自同伴的压力。

61.为了发起一场大规模的流行潮，你得首先发起许多小规模流行。

62.流行的曲线图-缓慢开始，慢慢爬升（先期采纳者们开始试用种子），然后是骤然上升（大多数农民开始效仿），最后上升势头减缓（那些落后者稀落地加入）

63.如果说空想家们的目标是寻求大的突破，那么实干家的目标则是能做出部分改进--一种渐进的、可度量的、可预见和有把握的过程。

64.联系员使改革创新得以克服距离和空隙上的问题，他们使“中转员”，把高度专业化的观念和信息转换成普通大众能够明白的语言。

65.具有传染性的谣言分三步：首先，整个事件被简化；其次，事件被渲染夸大；最后，这中间发生了同化作用的过程。

66.在寻求意义的过程中，受试者会压缩或填充内容，以此来获得更加完美的格式，一个更完美、更简洁、更有意义的闭合结构。

67.中转威力就是指这个意思。内行、联系员和推销员在传播思想的过程中所做的就是，省掉那些细枝末节，夸张某些细节，从而使得信息本身具有更深的意义。

68.必须找到某个人或者某种方法，把革新者的意图转变成我们这些普通大众能够明白的语言。

69.戈登就是一个内行-她了解我们认为酷的那种难以捉摸又无法解释清楚的东西。

70.有关自杀的报道可以说是一则天然的广告，它宣扬了你所处困境的一种特别的解脱方法。

71.关于这种“许可给予现象”，令人最为迷惑之处却是它异乎寻常的针对性。

72.最初的自杀举动所给予的“许可”，换句话说，不是对所有脆弱者发出的一种普通邀请，它实际上是一套极其详细的指示，专门针对那些生活在特定环境中，想要选择特定方式结束生命的特定人群。

73.自杀的实质是：同一社会亚文化成员之间通用的特有语言。

74.在艾贝耶自杀流行潮中，R成了引爆点，他扮演了推销员的角色，以自己的行为“复写”了追随者的行为。

75.总有一个特定的人，以极其类似的方式，让他们见识了吸烟行为。

76.传染性很大程度上是信息传播者的作用之一，而附着力从根本上说是信息本身所拥有的特性。

77.对个人来说，吸烟有多大的附着力，很大程度上取决于他或她对于尼古丁的第一次反应。

78.我们的性格一半由我们的基因决定，另一半则是由我们周围的环境决定的。

79.在人格和智力的塑造过程中，环境起了很大的作用，即使这个作用并不比遗传作用强。

80.语言是一门通过后天努力而学会的技能。

81.家长扮演了一个被动的角色，他们将具有吸烟倾向的基因传给后代，但不能在社会方面影响后代。

82.我们有可能找到解决吸烟问题的附着性引爆点：即在逐步征服抑郁症的过程中，能找到烟瘾形成的薄弱点。

83.烟瘾的这个引爆点就像一个门槛，如果你的烟量低于特定数目，就说明你根本没上瘾；而只要超过了那个神奇的数目，你就会突然间上瘾。

84.尼古丁的含量应控制在能阻止或限制大多数青年人上瘾的范围内，同时又能保证香烟的味道和它刺激感官的作用。

85.我们只需要找到具有附着性的引爆点，而且这些引爆点应该是抑郁症和尼古丁门槛的连接点。

86.青少年几乎都有尝试危险事物的迫切愿望，这正是青少年的行为特征，也是他们了解世界的方式。

87.我们应该做的不是阻止尝试，而是确保尝试不会产生严重后果。

88.令人悲哀的不是这些小男孩的尝试活动，因为尝试正是小男孩所喜欢做的事情，悲哀之处在于他们不可以尝试的事情。

89.又可能存在一种更加安全的吸烟方式，通过对上瘾过程中那些引爆点的关注，我们就有可能使吸烟变成一种更加安全、更不宜上瘾的行为。

90.她需要找到一个让妇女们感到放松、乐于接受新观念的地方，在哪里，有机会的ua，她们有时间去倾听一些新鲜事物。她也需要一个新的信使，一个有点像联系员，有点像推销员，又有点像内行的人。她需要一种新的、同时更具附着力的信息传递方式，而且她需要的这种信息传递方式，应该既能促使人们的思想发生变化，又能保证其成本控制在一定范围内，不能超过她从各种基金会拼凑来的少量资金。

91.用讲故事的方式来传播知识，这就能把事情变得非常简单了。

92.对于以抽象方式表达出来的问题，我们束手无策，但如果它被重新表达成形象呃社会问题，我们解决起来将毫无困难。

93.我们总是在杂乱和黑暗中行事。

94.世界并非是我们一厢情愿的直觉中的世界。

95.那些成功地发起社会流行潮的人们，并非只做一些自认为是正确的事，他们会有意检验自己的直觉。

96.成功发起流行潮最重要的因素，是要具备一个基本的信念，即：制造变化事可能的，人们是能够在一些特定力量的驱使下骤然改变自己的行为或观念的。

97.第一种流行潮产生于与世界隔绝，第二种流行潮产生于对世界的模仿反应。

98.仪式化行为、戏剧性行为、自我毁灭行为在青少年中具有特别的感染力，无论这是自杀、吸烟、带把枪到学校还是在喝了一罐无害的可乐后感觉身体虚弱。

99.当面表达不同意见更有牢固的社会性，换句话说，就是对由集体来讨论自己的意见表达出更多的信任。

100.对于信息交流免疫证的治疗方法是找到内行、联系员和推销员。

101。联系员、内行和推销员并不是靠社会地位和获得的成就被区分开来的，而是靠他们在朋友圈子里的特殊地位才崭露头角的。

102.联系员是那种不需要人们去寻找的人，他们把找到比当作自己的事情。

103.在特殊的时间、地点 或情况下，正巧聚集起一群内行作为观众，然后很好的利用他们的赞誉，这是一个很棒的内行陷阱。