七种情绪,预备情绪慢运动管理管理不正视负面情绪当下表达情绪,内心感受不是指责,转移到期待争取谅解,商量的语气日记用文字记录记录情绪和感受情绪演练,空闲下来就可以,平常时间同理心,双向管理附带解决方法。沟通观察面部变化,主动倾听