中原焦点团队 成长分享740天 2020-07-18
本周挑战约练第二场，观察员（总263场）
今天的约练，我感觉是一场非常好的咨询。咨询师的几次问话，来访者都回应说：问的好，问到自己心窝里了。
做为观察员，从咨询师如何开场确定主题，然后到寻找切入点，到最后的奇迹问句和一小步等得到很多启发和收获：
一是亲切谦和的态度。咨询是做人的工作，所以咨询师的态度也决定来访者是否信任咨询师，是否愿意敞开心扉的前提。今天的咨询师，话语中透出亲切和温和，给人以谦逊真诚的感觉，让人一听就感觉是一位值得信赖的人。
二是抓住关键点准确切入。咨询是否有效果，找准切入点非常关键。这场咨询，咨询师倾听的很仔细、很到位，对来访在乎的点把握的很好，准确地切入，一下子把来访者的思路打开了。
三是跟着来访者的节奏走。在咨询中不要助人心切，比来访者更着急，一定要贴着来访者的思路，慢慢聊。对于来访者的话题，可问可不问的，尽量不问；可说可不说的，尽量少说，保持未知和好奇的态度，确认来访者的知觉，避免让来访者感觉刨根问底，探问她的隐私而产生抵触情绪。
总之，坚信焦点的人性观，训练好基本功和技能，才能成为一个好的咨询师。
