献给纯银
(创业99%都是会失败的,失败的次数越多,你离成功越接近)
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蝉游记的诞生
“几个月之前,我有一条旅行产品的创业构思。当初是想从旅行计划入手……我是真心想创这个业的。但老纸既不懂技术,又有反社会倾向”——纯银的日志
纯银是我关注的创业者中最成功的产品经理。他成功的把一个想法、一个Idea变成了一款实实在在的产品。这真的太难了,有多难呢?在我看来更像是一个奇迹。
我接触的创业者中,大部分产品从产品构想层面就有问题,但却急着解决运营问题、融资问题,他们自信的以为产品绝不是创业成功与否的关键所在。这是大部分公司之所以创业失败的原因:创业者根本没有想明白到底要干什么。
纯银做到了,纯银成为一枚优秀的产品经理是有原因的:他在网易产品部待了5年,负责博客、相册、印象派。蝉游记的产品灵感来自于5年的行业经验及对用户体验的把握,早期蝉游记的交互设计也有网易印像派的影子。
我应该是蝉游记最早的一批用户之一。被“5分钟写游记”这个噱头吸引,写了生平第一篇游记“水城威尼斯的落日”,游记写的很水,照片拍的也不好看。重要的是我足足用了50分钟,而不是5分钟。
但我很快就释然了,因为整篇游记随着鼠标的滑动像画卷一样展现在我眼前,我傻眼了:这还是我那篇游记么?白天鹅式的华丽转身顿时惊得我一脸懵逼,让我有种抑制不住想要马上分享的冲动。是的,好的产品交互设计就是这样的体验。
从那以后,我见人就推荐:“哎,你用过蝉游记吗?这是我特别佩服的一个产品经理设计的一款APP”;“什么?还没下载啊?我帮你下”;搞得一段时间之内我的朋友们都对我敬而远之。我甚至产生了一个不切实际的念头:我要不要为了写游记再去旅旅游呢。
纯银说蝉游记的内部数据相当优秀,不仅累积了万篇游记,用户存留率、分享率也非常高,我相信是真的,可这不就是像我这样傻不楞登的用户做的贡献么。
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迷之发展
蝉游记的切入点很好:快捷游记生成。但却一直没找到合适的商业模式。这点也挺奇怪的,游记生成工具很好地抓住用户,完成了第一批初始用户的累计。按理说无论是向前端发展考虑用户流量和广告收益,还是向后端发展进行数据挖掘和产品定制化推荐,都有很好地发挥空间。但却没有看到蝉游记有这方面的尝试和动作。
或许是因为他多了一份高逼格产品经理的坚持,少了一份创业者的狡猾和精明。
创业公司在这一阶段,如果已经拿到了天使投资或A轮投资,最重要而就是商业模式和现金流。不是说马上就产生收益,因为这需要一个或短暂或漫长的过程(取决于你的商业模式),并进行不断地试错和调整。能不能成功不重要,关键是技术动作要做到位,因为这极有可能影响你下一轮的融资。
关于产品运营,拉VC投资的聊产品运营的时候,纯银讲自己连续错过了3个绝好的时间窗口(这孩子也真是实诚的没sei了):
“首先是2012年的微博大号转发,2013年的安卓应用市场,2014年初的粉丝通,2014年底的微博九宫格,这四个超低CPA推广的时间窗口都被我错过了。2012年APP没出来,2013年安卓客户端没出来,2014年初攻略还没做出来,2014年底快没钱了,彻底放弃蝉游记。”
翻译一下就是:“我的产品没有运营好,原因是我没赶上好时候。”VC没有摔门就走也算有素养了。这是在反省错误么,这是在推卸责任。窗口期不存在错不错过的问题,关键是你有没有准备以及准备的够不够充分。
产品运营的核心是什么?抢!强运营的核心是什么?强抢!因为你不做动作,你就是别人的靶子。
用原就职于马蜂窝不愿意透露姓名的王敬原的话说就是:“点对点沟通,一个一个的把忠实用户、有价值的用户聊(抢)过来,这叫运营,叫强运营”。
纯银在“蝉游记的迷思”中写出一直想不明白为什么蝉游记2013年创业伊始时质疑声一片,也不明白2015年当他放弃蝉游记运营的时候,却突然好评如潮。称这是不解之谜。
其实,这很好解释,这是新产品上线的周期性。质疑声并不可怕,沉默才可怕。可惜,蝉游记没有笑到最后。
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落幕
2014年蝉游记拿到携程1200万的A轮融资,基本算是把蝉游记卖给了携程。
纯银自己讲到:“如果命运当年眷顾我一点,我拿到更多投资并且不被控股,结果如何呢?”凭什么?哪个投资人不是商场里摸爬滚打走出来的老油条,他们又不是慈善家。投融资是一场拉锯战,不仅需要策略,还需要战友,光杆司令怎么玩?
VC也曾明确指出问题所在:运营不够强。估计纯银心里是憋屈的,他的原话是“现在运营不够强,融资以后得快速加强。”他形容投资人听了这话后眼睁睁看着脸色就变了,话题也冷了。我特别能理解纯银,运营不强就不投我么,特么老纸要有钱才能加强运营啊。但如果我是VC,我也不投你。为什么?很简单,创业初期运营差没有关系,但不能不想原因及解决办法,如果现在不能给出解决方案,拿到钱也不会给出更好的解决方案。
所以,融资失败,蝉小队解散,氢气球落下。
如果你从这篇文章中读到了惋惜和一点恨意,那么请原谅我的偏见,互联网创业成功案例凤毛麟角,好不容易看到好的产品崭露头角,却只是昙花一现就落幕了。如果冒犯了纯银本人,那我致歉也可以随时删了此篇文章。