To B和To C产品经理的区别

区别主要从产品的价值和体现,工作特点以及目标考核三个角度来讨论to B 和 to C产品经理的区别。(整理自知乎 覃浩Tommy)

一,产品的价值以及具体表现

to C是发现用户需求,定义用户价值,准确的推动项目组达成这一目标。具体表现在挖掘用户需求,从无到有的一个创造过程。

to B根据公司或工作需要,构建生态体系,推动将流程系统化,提高效率。公司战略或相关方给你提出需求,产品经理将“线下已有的需求”系统化,提高现有流程效率。

二,工作特点

1)对产品经理的需求

to C用户嗅觉,提炼用户真实需求,为产品市场化和用户利益寻求一个平衡点。要有运营基础,以及数据分析能力。产品经理乐于分享,跟老板PK,性格开朗;需要懂运营,营销,品牌策略并体现在产品形态中。交互设计和用户体验感知,但是不要陷入细节。

to B需求的梳理能力和推动能力。游戏的结算系统,涉及如何获取支付流水,内部对账,与供应商对账,银行打款等,多部门,多事业群。微信开放平台,整体开放生态的构建,需要策略理解能力,和提出底层开放接口的技术理解能力。toB的需求是服务于公司战略以及线下已有的流程。需要产品经理理解和实施公司战略,构建生态系统,将已有的流程系统化,需求的来源不是普通用户。

2)产品经理的比较

toB产品需要有缜密的逻辑思维,性格会稍显沉闷,理性。能够耐心理解公司或合作部门的要求。同时担任产品经理和需求分析师的角色,转型可以做IT系统咨询分析师。

三,产品目标考核

toC比较直接,定量分析,日活,月活,用户增长营收等。

toB围绕系统建设,效率提升,工作能力,指标比较模糊,难以定量考评

以后可能会出现内部IT分包机制,业务方是甲方,tob建设团队是乙方。

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