“手里面拿着锤子，看什么都是钉子”，乱打一气，结果还不如什么都不做，给产品带来了负面的效果。
产品的生命周期
一个产品的从无到有，要想清楚、做出来、推出去。
产品生命周期分为四个典型阶段：验证期、爆发期、平台期、衰退期。
验证期
验证期也就是产品正式发布到用户面前的筹备阶段，加上发布之后到开始大力推广之前的预备阶段。
在验证期，有一个非常常见的产品错误，就是一上线就开始猛推。
把这个道理用在产品上也是一样的，产品刚上线的时候，一定不完善，这时候猛推，用户留存一定不高。而且更麻烦的是，很多用户只给你一次机会，如果让他看到了不完善的产品，留下了不好的印象，将来就算产品完善了，他也不愿意再次尝试了。
所以，验证期的主要目标是验证产品是否真的创造了用户价值，用户愿意用，愿意反复用。
一个产品，除非发现了定位的重大失误，否则应该围绕既定的核心用户，把重要的需求场景满足得越来越好，在单点上扎得足够深，而不要轻易去扩展满足更多需求、更不要去扩用户群体。
这时候，运营主要关注的指标要和用户留存相关，典型的良性表现就是用户用了还想用，成为回头客，以及愿意主动推荐亲朋好友来用。
爆发期
产品验证完成后，常规做法就要开始大面积推广，即进入爆发期。
此阶段产品依然在围绕核心功能进行强化，但用户数会迅速增加，运营工作的主要目标是拉新。对应着上一讲聊过的，因为这时候会进入很多新手用户，所以要做好“启程”模块，提升用户转化率，而产品内外的拉新动作本身，就是“发现”模块了。
如果说验证期是产品人发挥的主场，那爆发期就转移到了运营人的主场。正确的做法依然遵循试错和小步快跑的策略，先发散地试探各种拉新渠道的效率，再收敛到少数渠道投入重兵。
这时候，很容易犯的错误是过于看重某些虚荣指标。比如只醉心于追求用户数的激增就是个深坑。你要仔细地去分析，这些来的用户是不是你的目标用户，最终有多少可以留下来。
平台期
拉新一段时间后，产品会进入平台期。
所有容易搞定的用户都搞定了，单用户的获取成本就开始越来越高。这时候要想继续放大产品的整体价值，就只能依托于提升单用户的价值。运营工作的主要目标是激活用户，也常常说成“促活”，让用户使用产品的时间尽可能增加。具体来讲，用户越来越多，必然出现分化。早期的、资深的用户，对产品已经很熟悉了，会产生厌倦感，有可能流失，这时候，我们要用上一讲提到的“精通”模块来继续留住他们。一些对于产品核心功能的需求已经不是那么强烈的用户，这时候也占据了相当的比例，所以我们要考虑，扩展产品功能了，去满足用户的更多需求，多点出击。
产品的 2.0 版也要逐渐提上日程。这里又是一个重要的概念，什么叫 2.0？这是一个大版本的迭代。在我看来，微版本的迭代，诸如 1.0.1，1.0.2，这是优化功能，更好地满足某个需求。小版本的迭代，诸如 1.1，1.2，是增加功能满足已有用户的更多需求，而 2.0，3.0 这种大版本的迭代，就是要在用户生态中去满足更多用户角色了。量变引起质变，随着用户的需求差异越来越大，到一定程度，就可以将需求不同的用户看做是两种用户角色了。
其实，我们的产品，一步步地演化为一个完整的产品服务系统，演化为多个产品组成的产品矩阵，就是通过更好地满足需求，满足更多需求，满足更多用户这样层层推进的。关于平台期，我想提的最后一点是，这时候，必须要考虑商业化的事情了，如何把已经积累的大量用户、用户的大量和产品互动的场景转化为现金收入。
衰退期
1.0 版的产品终归要退出历史舞台，各种数据表现都开始下降。进入衰退期以后，产品仅需要维护，而运营能做的事情就是想方设法榨取产品的剩余价值。对比产品和运营都很重要的平台期，衰退期又需要运营人员来唱主角了。
可以榨取的剩余价值，我能想到如下几种：
- 收入在敬畏用户、不伤口碑的前提下，从用户身上赚到最后一点钱。所以，你这个时候并不能不管不顾的玩命发广告，毕竟用户很有可能也是你的产品 2.0 的用户。2. 用户把用户平稳无知觉地导入 2.0，或者其他产品中，就像滴滴打车改名滴滴出行的那一刻。所以，结合前面平台期介绍的版本升级的概念，我们可以这么理解衰退，老产品不一定是没了，也可能是盘子更大了，原来的那块重要性降低了，变成一个可以降低投入、维持现状的模块了。如果你能够一直成功，就可以让整条生命周期曲线一浪一浪往上走，把前序版本的衰退化于无形。3. 团队让团队去做更有价值的事情，提升公司整体的人力资源投入产出比，比如阿里著名的失败产品“来往”衰退了，但其核心团队中的很多人都去了钉钉。
长时间尺度：多周期叠加
产品往哪里走，并不是由产品经理决定，而是由产品团队和用户共同决定的。产品与用户在几年时间内已经形成共生的关系，产品影响着用户，用户也影响着产品。试图决定产品走向的产品经理，实在有些自不量力。
产品和用户是一起成长的，产品会随着用户的成长，用一个又一个的版本迭代来应对，经历无数次“验证、爆发、平台、衰退”曲线的叠加，最终，只有把用户当作产品的一部分，共创一个大的生态系统，才是正道。
小结
验证期做留存，爆发期做拉新，平台期做激活，衰退期做变现。随着版本的迭代，成功的产品呈现波浪式上升的曲线，可以把早期版本的衰退化于无形。而更长期来看，产品和用户生态是协同演化的，各种要素一起，决定了整个生态的走向，我们要尊重自然规律，顺势而为。
