随着我们从学校毕业、踏入社会，无论是在生活还是工作中，我们都会发现，有些人不管到哪里都能如鱼得水，风生水起。这些人不一定是最聪明的，但肯定是最会说话、最会做人的，也就是我们说的“情商高”。
要做一个情商高的人，就要先从“会说话”开始。有人可能会说，情商高是天生的，我就是性格直接，不会说话。但是，“会说话”其实跟个性无关，高情商完全可以后天培养。我们只要掌握了一套说话的方法和技巧，再加以实践应用，也可以变成情商高的人。
《所谓情商高，就是会说话》这本书，是作者佐佐木圭一经过十八年的尝试和实践，归纳出的一套说话技巧，也称为“措辞菜谱”。就像根据菜谱的步骤做菜，你就可以快速地做出可口的食物。在了解并掌握了这些说话技巧后，我们说出来的话不仅让听者觉得舒服，而且还可以巧妙地让对方接受我们的请求。
作者佐佐木圭一是日本沟通专家和广告文案大师。他刚开始从事广告文案撰稿工作时，因为并不擅长表达，在工作中完全不被认可，也因此一度非常沮丧。在走了很多弯路之后，佐佐木圭一研究出了“语言的法则”并运用于工作中，从而一举成名，在文案写作方面广获好评。他也因此成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。
你是否经常会有这种情况：想向别人提出请求，但又担心被对方拒绝？《所谓情商高，就是会说话》这本书中，介绍了把“No”变成“Yes”的三个步骤：1. 不要直接说出自己的想法；2. 揣摩对方的心理；3. 考虑符合对方利益的措辞。也就是说，我们需要站在对方的立场考虑，考虑对方的实际需求，再相应地提出我们的请求，这样才能实现双赢。
佐佐木圭一整理总结出把“No”变成“Yes”的7个突破口，和创造“警句”的8个技巧，再结合工作或者生活中常见的实例，在书中进行了详细的阐述。
一、得到“YES”的7个突破口，分别是：1. 投其所好；2. 儆其所恶；3. 选择的自由；4. 被认可欲；5. 非你不可；6. 团队化；7. 感谢
“投其所好”是指我们要说出符合对方利益的措辞。比如飞机上空姐供餐，因为牛肉选的人多，导致鱼肉大量剩余。有经验的空姐分发给客人时，可以强调鱼的好处：“机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼，以及普通牛肉。”这样大部分客人就会选择具有特色的鱼肉，而不是普通牛肉。
而“儆其所恶”正好相反，是要说出潜在的风险，提醒对方需要规避。比如展厅中，展览品的警示语，“请勿触碰展览品”比起“涂有药品，请勿触碰”，后者的效果肯定更好。
“选择的自由”是给对方选项，让对方自己做出选择。比如你想让家人帮你扔垃圾，不要直接说：“请把垃圾扔一下。”可以说：“扔垃圾和打扫浴室，你选择哪一样？”这样一般人都会选择较为轻松的扔垃圾。
无论孩子还是大人，如果得到他人的认可，做起事情来就会干劲十足。“被认可欲”就是要对别人的行为给予积极的认可。在工作中，如果老板交代下属做一件事情，并且说，“我相信你的能力，这件事情你一定能做好。”这个时候，下属往往就会暗下决心，一定要把事情做好做漂亮。同样，“非你不可”说话者表示这件事情只有你才能做好，也是对你的地位和能力进行了高度的评价。
还可以多用“我们”、“一起”这样的措辞，通过强调“团队化”，表示我们是同一个团队的，拉近彼此的距离，以便对方能够接受你的请求。另外，对于别人给出的帮助，要多表示“感谢”。而且要让对方感受到你真心实意，而不仅仅是敷衍的一句“谢谢。”
二、创造“警句”的8个技巧，包括了：1. 惊奇法；2. 反差法；3. 赤裸裸法；4. 重复法；5. 高潮法；6. 数字法；7. 合体法；8. 顶点法
“惊奇法”是指我们可以考虑使用感叹词：“哇！” “啊！”或者在文案中，运用惊叹号：“ ！！！”让人造成感官上的刺激。“反差法”运用两个反差明显的词，形成语言上的冲击力。比如迪士尼电影：《美女与野兽》，光看名字就让我们印象深刻。
我们还可以用直白甚至肉麻的话，来表达自己的情感，就是“赤裸裸法”。“重复法”顾名思义，是通过重复语言的方法来加强效果，比如：“很大很大的章鱼烧”。“合体法”是用两个普通的词，合体成流行词，比如：“神仙水”。
在说到关键性话语的时候，我们可以用转折词来抓住对方的注意力、引起对方的兴趣。如果学校老师在考试复习时说：“接下来会讲到这次考试的重点……”，学生们肯定都会竖起耳朵认真听，这个就称为：“高潮法”。
“数字法”是通过具体的数字，在视觉或听觉上更为醒目，内容也变得容易理解。比如，“3分钟烹饪”，“天才就是1%的灵感加上99%的努力”。另外，人们都会对位于第一或者最佳的事物产生强烈的兴趣，可以运用“顶点法”，就像：“TOP”,“No.1”，“最佳歌手”。
佐佐木圭一在《所谓情商高，就是会说话》这本书中，介绍的这7个突破口和8个技巧，不仅可以让我们的语言更具影响力，还能在文案写作、广告营销方面都发挥极大的作用。有了这一套“措辞菜谱”后，我们接下来要做的就是付诸实践，在生活和工作中都能够熟练运用。
有句话说得好：“当代社会，最重要的能力是表达能力。”学会表达自我，学会好好说话，成为情商高的人，我们才能在人生舞台上更好地展示自己。
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