我们日常生活中经常需要与人交谈,有时候我们会出现各种各样的尴尬,类似于说错话会错意,我们经常会称之为情商低的表现。
有一档综艺节目《奇葩说》甚是火爆,里面基本是全国最会说话的一群人,还一起搞了个节目叫做好好说话,可见我们对说话这件事越来越重视了。
那么我在生活中观察体验学习,有了一些自己的感悟,总结出一些建议,希望以下七点能够对你有帮助。
01 处在当下
交流的一大重点是频率相同,处于一个频道当中,这时候需要做到处在当下。
只关注当下的事情,当下在交流的话题,不要天马行空,不然容易使对方迷惑,不知所云。
网上经常有段子调侃,两个人聊天,一个人不停抱怨自己的生活多糟糕,另一个人在看电视说多么虐,明明说的不是一个事情,偏偏你一句我一句的聊下去了。
段子归段子,回归现实,还是得把心思放在当下跟你交谈的那个对象身上,既是一种尊重,也是一种有效的沟通。
02 不要好为人师
我们都知道老师的一个职业病是喜欢说教,严重点就是好为人师。
但其实我们都不喜欢被说教,大道理谁都懂,大道理谁都听过,谁都不喜欢被那些空泛无意义的话语教训,给我们带来一种不舒服的感觉。
为人师适用于你尊敬的人,因为你尊敬所以他讲的话你会听。而对于一些相对平等的人来说,为人师会让你内心有抗拒,而好为人师前面这个好字就表明了程度,偶尔的说教只是好意,我们可以接受。
但是达到一定程度的时候,我们的交谈或许就会进行不下去了。
03 使用开放式问题
有研究表明判断你会不会说话是看你会不会问问题,会说话不一定会问问题,会问问题的人说话一定不会差。
英语老师一定被问过太多这种让人无奈的问题,例如背单词有用吗?怎么才能过四六级?英语怎么才能学好?学好英语有用吗?要么是太宽泛,要么就是已经有答案了。
我们也经常遭遇过这种大而泛的问题,例如怎么过好自己的一生等等
以至于后面出现这种回答:怎么才能背好单词?好好背。怎么才能学好英语?好好学。怎么才能过好自己的一生?好好过。
而对于我们说话去问问题的时候,一定得注意使用开放式问题。
就是说你不要问封闭式的问题,封闭式问题的常用词汇:能不能、对吗、是不是、会不会、可不可以、多久、多少等。因为这种问题回答完就完了,无法延展。
而使用开放式问题可以让谈话继续下去,不会出现相视无言这种情况,毕竟最怕空气突然的安静。
04 顺其自然
现代社会我们多少都有点强迫症,强迫症让我们一方面有点追求完美的味道,另一方面也会让说话交谈这件事多少有点不自然。
交流中的强迫症大多就是指口头禅了,其实私下交谈没有大多问题,但是对于公众讲话的时候,一定得避免过多的口头禅,这时候的强迫症就不太好了。
而平常的交流过程中,最好能做到顺其自然,不打断对方和你的交谈节奏,从而使得整体顺畅,这会有利于你们的聊天体验。
如果双方交流过程中频繁需要解释一些事情,不能让对话好好进行,会影响这个氛围让双方都感觉不舒服,这就算不上是一场好的交谈。
顺其自然更多是一种豁达的气度,不过分计较也不过分强求,就话题自然而然的交流下去。
05 如果你不知道,就说你不知道
中学的时候,尤其是数学课堂的时候,每次老师问我们听懂了吗?我们大多会说听懂了,而事实上很多人都没听懂,只是碍于面子或者不好意思,看到别人说听懂了就跟着也说听懂了。
而在交谈过程中这是非常重要的一点:如果你不知道,就说你不知道。也就是不要不懂装懂,如果接下来没有涉及这个方面还好,如果接下来涉及这个话题,而你真切不知道,也说不出个所以然,这时候对方可能表面不会有什么,心里就会觉得你表里不一了。
记得有一期相亲节目,男嘉宾对女嘉宾表示好感,说很早就喜欢她,只是一直没有机会见面认识,平时都对她非常关注。这时候女生说我问你几个问题吧,先是问我最喜欢什么乐队,男生一脸懵逼,随口说了个,女生说不是,是甲壳虫乐队。
这时候,偏偏男生还继续说他也挺喜欢这只乐队的,女生又问那你觉得这个乐队哪首歌比较好听,这时候男生一脸尴尬,因为他根本不了解。那你可想而知女生对男生的印象了。
所以我们应该少一点套路,多一点真诚,如果不知道,就说不知道。
06 少说废话
现在有关于时间管理的书籍也好方法也好都被讨论的很热,可见我们对于时间的认知越来越清晰了。
有人说上帝是公平的,每个人都只有二十四个小时,也有人说上帝是不公平的,每个人不止有二十四小时。公平的是客观上的确只有二十四小时,而主观上有人活出了四十八小时的生活。
有句话说是你对时间利用的方式就是你对生命的雕刻的意义,讲究的就是你把时间花在哪里,你就会变成什么样的人。
而在说话方面,对于时间的利用同样重要,大家的时间都非常宝贵,所以请你少说废话。
现在有一款风靡网络的桌面游戏狼人杀,考究大家推理与逻辑等等,可以清晰知道高手和菜鸟的区别,高手说话有逻辑简洁明了,菜鸟说话一堆废话不明所以。
当言语无法好好表达,沉默是最好的选择。
07 认真倾听
说一定离不了听,一个懂得说话的人一定善于倾听。
马克思说人是社会的产物,我们天生喜欢被关注,自然我们肯定更喜欢说。
说的时候被关注,感觉是极好的,而听的时候却会不耐烦。可是我们应该记住的是如果不能学会认真倾听,那么同样推己及人,别人又怎么会在你说的时候认真听呢,尊重是相互的。
认真倾听还会使得双方交流更加愉快,因为当你认真倾听的时候,对方是可以感觉得到的,这时候对方肯定也更愿意说更愿意表达分享,对你的感觉也更好。
并且,当你在说话表达的时候,对方同样会给予你一样的对待,认真倾听。
马东在奇葩说里面说过这么一句话,被误会是表达者的宿命。
我们从小被教育要好好学习好好读书,可是从来没有人教你好好做人,他们只会告诉你一些普世道德,却没有真正告诉你,如何做人。也没有人教你好好说话,他们只会警告你不要说一些禁忌之语,却没有真正告诉你,如何说话。
这些都是待我们长大之后,发现做人比做事重要,说话的能力非常重要,然而我们能力不够,在悲惨与痛苦的各种经历里不断打磨后,慢慢形成了我们自己的一套做人说话之道。
但愿你能从这里学到一些,完善你自己的“说话之道”。