百词斩产品分析报告
一、产品基本信息
-产品名称:百词斩
-产品版本:6.3.1
-使用系统:Android
-使用设备:魅族16
二、产品简介
1.产品概况
百词斩是由成都超有爱科技有限公司针对英语学习开发的一款“图背单词”为特色的软件,“图背单词”在软件中为每个单词配备了精美、有趣的图片以及例句、释义,使用这样的趣味性使用户达到有效记忆单词的目的。软件内设置小学、初中、高中、大学、专业等不同需求的单词包以满足不同人群的需求,在教育市场好评如潮。
2.产品定位
教育类软件:背单词和英语学习工具
3.产品logo&slogan
百词斩logo使用清新的淡蓝色作为背景,中间一个仿佛被切了一刀的白色“100”字样,整体看上去简洁、利落,对比较为明显,也能突出要表现的“100”、“斩”的意思;图案十分贴合“百词斩”三个字,也能从中看出把单词“斩”过去的戏谑和坚定,让用户更有意愿去体验和使用这款软件,对比其他产品也有明显特色难以混淆。
它的slogan为“英语考试大杀器”,在app打开界面即可看到,简单直白说明百词斩的功能,也表明其主要功能服务于“英语考试”;“大杀器”几个字也让准备背单词的惶惶学子们镇定不少呢。
三、市场分析
竞品分析可以看出百词斩在和另两个知名背单词app的排名比较中,在教育和总榜大部分时间都较高,处于该行业领跑层次。
从苹果、安卓双端的评分信息和2次App store精品推荐来看,百词斩都是一款优秀的移动App产品,用户体验也十分优秀,10w级别的评分人数不仅代表着它的用户量,也真切地表现着那句“好评如潮”。
全球排名来看,教育榜单上在中国区域排名极高,在北美、澳洲、非洲部分地区以及蒙古地区都有100名左右的好成绩。
四、用户分析
1.地域分析
从使用地域来看可以看出其在国内的用户较为平均,东方和南方各省的使用人群更多一点点,这和省份人口数量有直接关系,沿海地区发达省份用户也较多一些。
当然从之前的全球排名图也可以得知百词斩app同样拥有不错的海外市场,不过本人推测海外大部分的使用者也还是中国留学生或是华裔,因为他们对英语单词学习的需求很大。
2.用户分层
百词斩界面简洁,功能时尚,富含趣味,这注定了它的目标用户来自于年轻群体。在这部分群体里又分为两种:
-24岁以下的大部分为在校学生,百词斩提供了他们备战英语考试以及四六级的方式;准备出国的群体也在使用它进行托福、雅思的日常训练;准备工作的群体也在使用它为自己的英语能力添砖加瓦。
-25-30岁的大部分为职场人士,他们不满足于现状,更愿意提升自己,或者有志者准备在职读研之类。
从性别比重来看,男女比例约为四六分,百词斩对女生们的吸引力看起来要更高一些。
3.下载量分析
这是一个非常有趣的趋势图,在每年的10月份和3月份以及7月份达到峰值。为什么会这样呢?查阅资料可以得知,每年的6月和12月是四六级考试时间,所以在3月会准备6月的考试、10月会准备12月的考试,而7月的峰值则是出成绩的日子,这时候会有很多人考砸然后下定决心好好来过,于是再次下载(同理:1月22日左右也有小峰值)。
4.需求分析(KANO模型)
基本型需求:背单词来备战各种英语考试:四六级以及雅思托福
期望型需求:让优秀成为习惯,没有外力因素也想要提升自己的英语水平
兴奋型需求:发自内心的喜欢英语学习,由兴趣驱动
5.用户画像
五、功能分析
产品结构功能图
功能体验
核心功能:背单词
核心模式:上部出现英文和单词音标(点击显示词根),下部有四个备选图片用以匹配单词,最下面有:提示:依次出现:例句→英文解释→具体释义;斩:表示不需要再出现在每日复习库中;喇叭单词发音。
单词卡片:显示单词基本信息和例句、形近词、词根、英文释义、单词象形。
体验结果:核心功能能够让人一眼看出、一下用到,左上角的当日进度能让用户更清楚自己的学习进度,单词卡片做的足够用心以及完备,单词象形功能作为复习阶段使用的模块在这能看到十分有趣。
趣味功能:单词对战
趣味功能:和其他用户进行单词比拼,界面出现排位赛、练习赛、错题本三个选项,进入比赛后会匹配用户进行对同一组逐个单词的比拼,在规定时间内选择中文释义回答正确且用时更少的用户获得更高积分,最后计算所有题总分宣布Win/Lose。
体验结果:找起来比较麻烦,但是这个模式也足够有趣,激起用户之间的比赛心理,通过这个模式也会激发大家更浓厚的学习欲望,反过来促进百词斩核心功能的热度。
优化建议
1.自助选项位置优化
针对百词斩核心功能的一些自助辅助选项设置过于隐蔽,需要点进头像-设置才能进行修改,有很多丰富、有用的设置都在这里,百词斩新手难以注意到这一选择。建议将其抽离出来放在首页的今日单词和剩余天数词条上面,以图标形式存在可以不占太多首页空间也足够显眼。
2.单词对战位置及功能优化
这一趣味功能我体验发现十分有趣,位置却不便于寻找(位于最右边选项卡中第二项)。建议把这个功能简化为PK两个字的图标放在首页的右侧条,以标签形式存在:我观察到百词斩不能左右滑动(除首页右滑出现个人头像),这个PK标签放在右侧可以通过点击或界面左滑进入,不会占用过多空间也满足了app简洁的设计理念。对于功能可以添加排行榜,可以查看总榜以及当前段位榜单,可以激发用户学习热情。
3.下端选项卡优化
百词斩下端有:首页;复习;小讲堂;周边;圈子.五个标签,有一些复杂和冗余,且点击到周边按钮时需要较长时间的跳转。建议把图标重新排序:首页;复习;周边;圈子.原小讲堂入口放在圈子选项中和百词斩小班、单词对战、斩家活动并列。周边功能点击后不跳转到淘宝界面,而是在一个商品展示界面,将百词斩周边商品分类列出,选择具体商品再点击购买才会链接至淘宝店铺。这个建议解决的是不小心按到周边按钮却需要长时间跳转的烦闷感。
4.改良好友动态展示
百词斩显然没有准备也不需要走社交路线,这个动态在当代年轻人社交都在其他软件的环境下有一些尴尬,它的动态数量在大部分用户手中都只有自己,而正是用户最不需要的(在日历能看到)。所以可以转换思路,把动态做成广场,可以看到世界用户的学习动态,借此也可以激发用户本身的学习热情。百词斩的圈子-动态这一功能的尴尬,主要原因还是因为在这里的社交体系不够完备。在未来百词斩可以考虑往社交体系发展,如可以通过QQ、微信或手机通讯录添加好友,再加入可能认识的人选项,扩充好友圈获取渠道。
六、运营分析 | 收入分析
AARRR模型
Acquisition 获取用户
百词斩通过应用商店的高排名以及使用用户的分享在微博、微信的打卡来吸引新用户下载体验
Activation 提高活跃度
-百词斩提高活跃度的方式主要通过新媒体(微博微信公众号)运营,在微博和公众号上分享干货以及关注抽奖的方式进行粉丝经营,还有微博的百词斩超话有粉丝每天打卡和发言,这种方式简单、参与度高,轻松提高用户关注,用户粘性很高,也可以借此展示周边商品进行宣传。
-另一种方式在于内置的单词对战功能,用户总是会对这种PVP方式抱有冲动,希望获得高分、高排名是大众常驻心理。更多人关注这个功能就会更多用户越发活跃。与此类似作用的还有百词斩班级这种群组监督模式。
Retention 提高留存率
-打开背单词提醒和单词锁屏功能可以很大程度留住用户,打卡机制以及打卡成就也是让用户留下来的最好理由。
-其二,百词斩也在打造自己的品牌和粉丝圈,这种效益也是用户留存的重要原因。
Revence 获取收入
百词斩主要收入来自于周边商品的售卖,这一盈利模式比较常规、却也十分有效。
主打简洁、美观的实体产品总是能打动大部分用户为女性的群体,备考书籍试卷、本子手账、收纳整理、生活办公,种种分类商品,都以清新可人的风格贴合了用户喜好,迎合了现今市场需求,盈利也十分稳定。对于配套单词记忆册则满足了喜欢或习惯百词斩“图背单词”的模式、也希望在实体体验的用户提供渠道,满足市场就有收入。
Refer 病毒式传播
百词斩的传播主要还是靠用户的打卡分享,形成网状病毒式自发传播,带动新用户进行产品使用,如此回到Acquisition 获取用户这一阶段,整个运营流程完整、有固定收入,有丰富用户资源,运营情况十分良好。
七、总结
从全文和我本人对于百词斩app的使用体验来讲,超有爱公司的这一款主打产品做到了成功的运营和优质的功能和内容,面对互联网这一变幻莫测的市场也拥有着自己难以被替代的产品特征。学习的热情和生活的简洁理念都在这款应用上得到了体现。
百词斩,斩掉了无数人的英语考试拦路虎,也斩出了万千人的学习激情,我相信在未来百词斩也一定继续斩出它优秀的发展前路。
注
本文数据来源:七麦数据;部分数据摘自//www.greatytc.com/p/5e6d9a42e9c8
本文模型使用:KANO模型;AARRR模型
本文工具使用:幕布思维导图