人事与行政综合岗位 

在很多中小企业甚至一些大型企业中，会将人事岗划分到行政部门中，其实怎么划分也只是title上的差别，两者都是支持性服务的工作，但是职能却不一样，人力资源是服务员工精神、心理和建设企业核心动力，而行政则保障每个部分工作开展，算得上是「求同存异」了。

一、人力资源岗位

1.什么是人力资源岗位？

人力资源岗，有六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理。根据不同行业与企业的性质，重心可能略有倾斜，如电商类企业更注重招聘与人员配置，而很多国企中则会偏向于员工培训。

有的人认为，做HR冒似很光鲜，干着招人、选人、用人、留人的活，关乎着别人的工资、福利、待遇、生计，说句不夸张的话，员工的生老病死，HR都得去管；而有的人也说，人事是低门槛的行业，职位可替代性很强。

HR这个职业，真的像人们说的那样吗？

2.那么做人力资源这个职业需要什么能力呢？

做过HR的过来人说，做HR很累，要做优秀的HR更累。这个职业对各方面的综合能力要求很高，单从业务能力方面而言，就有着不少的要求。

①掌握熟练的计算机技能。

HR有很多业务要与电子表格、数据文档打交道，通过借助计算机的运用，能够搞定很多过去需要花很长时间用手工才能完成的事情，既懂管理又懂计算机的HR在哪个单位都比较吃香。

②掌握基本的心理学知识。

HR工作本质上是与人打交道，要求会看人、能识人，这是基本的能力要求，特别是在涉及人员招聘、竞争上岗、考察干部等工作环节。而掌握基本的心理学知识，能够帮助HR更好地熟悉员工的心理活动，做到想员工之所想，思员工之所思，从而更加有针对性、预见性、高效性地开展人事工作。

③掌握常见的人事法律条文。

很多HR忽视了对法律条文的学习，特别是人事方面的法律条文，更加需要去认真学习、掌握，并且加以运用。HR不能事事去问律师，要做到基本的、觉见的人事法律问题自己可以解答、处理。在面对一些涉及人事方面的矛盾、纠纷时，如果掌握了相关的法律知识，HR必然能够做到心里有底，有条不紊，急而不乱。而一个优秀的HR（尤其是劳动关系专员）肯定是半个律师，除了熟悉海量的劳动法律法规，也须借鉴律师处理案例时滴水不漏、无懈可击的思维模式。

④掌握科学的时间统筹方法。

HR涉及的业务广而杂，琐碎、繁复，如果不能很好地掌握时间的统筹和处理方法，必然经常陷入盲目抓瞎、火急火燎的局面，更重要的是经常不能按时按量完成上级交待的任务，还把自己累得半死。对于时间的规划和掌控对于一名优秀的HR显得很重要，它能够让HR能够在繁琐的人事业务中游刃有余、运筹帷幄。

3.大学生想以后从事HR行业，需要做哪些准备呢？

每一个想从事HR的同学，都要不断提升自己。

①无论同学们大学的时候专业是不是人力资源，你都要懂得相关的专业知识，特别是非人力专业的同学更要去努力自学这方面的相关知识；

②要培养专业思维。人力资源岗位的面试一般都会去问：

HR应该如何服务公司？

HR如何提高员工绩效？

HR如何提高员工敬业度？

如何才能确保员工的高绩效？

这些问题看上去假大空，可是当你去回答这些问题的时候，就能看得出你的专业功底了。不仅要去学习人力资源的相关知识，还要从这些知识里面梳理出逻辑链条。只有这样，你回答问题的时候，才会有系统的思路，给到别人你就是他们想要的人的感觉。

③要从事HR行业，那么你得去考人力资源证，在大学的时候，你就可以把这些证考了。先不管这些证有没有用，起码有了这个证，让别人觉得你是有准备的，有资格从事这个行业的。

④大学的时候，争取各种HR实习生机会，表现得好说不定有转正的机会。多点实习，起码能在自己的履历上写上一笔经历，这样一来，离HR这个职位不是更近一步了吗？

二、行政岗位

1.什么是行政岗位？

行政岗，也有六大模块：流程制度管理、会务外联管理、文印资质管理、档案资料管理、采购资产管理、后勤安保管理。不同的行业与企业中，工作内容略有出入，但是核心就是保证公司的「内政」。用通俗的话解释就是管事情，对内部负责，直白地说就是打杂。

2.那么做行政这个岗位需要什么能力呢？

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”，就需要行政岗位的人员：

①要具有良好的规划和管理的能力。

企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作，工作内容涵盖较广，每个公司会有差异，但大体上是相同的。大致包括办公房屋水电物业、员工食堂宿舍、固定资产办公用品、行政公文，合同、会议、差旅报销等等。除了这些固定的工作内容，每天更多的是接到各种领导交办的工作，临时性很强，如何合理的处理好这些零散琐碎的工作，把工作内容做好，这就需要具备时间管理和规划的能力。把每一细小的工作规划和完成好，才能提高整个企业行政管理的质量和水平，从而提高整个企业的综合水平和素质。

②要具有良好的应变能力。

企业行政管理结构，可能因为企业状况的变化，要相应的改变行政管理人员的工作范围，而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的情况，所以，只有具有良好的应变能力才能较好的控制企业的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作，企业领导不可能每天都会安排布置需要从事的工作，这就要求行政管理人员要发挥各自的主动性，积极承担相应的工作任务。

③要具有良好的沟通能力。

行政工作是围绕人开展的工作，对内而言，作为领导与员工间的桥梁，承担上传下达的工作。

但上传下达并不是简单的转述就可以。上级和员工所在立场不一样，思考的方式是有差异的，甚至有时候是对立的，所以做好行政工作需要具备良好的沟通能力，学会顾大局、识整体，实事求是，秉公办事，积极主动地做好协调工作。减少各部门之间的摩擦和内耗，疏通中便阻塞，有利于各项部署和决策的贯彻落实。

④要具有良好的思考能力。

开展一项工作之前要首先思考，尽可能全方位的思考，假设各种可能会遇到的问题，做到有备无患，思考有利于更好的完成工作。要学会自上而下的思考，在每一个阶层的人会有什么立场，换位去想，如果你是他，站在这个位置面对某件事，你会怎样去做。只有理解了不同人的思维方式，才可以把事情做得更完美。

⑤要具有良好的知识素养。

了解其他部门工作流程和业务，掌握组织整体的情况和信息，具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。

3. 大学生想以后从事行政岗位工作，需要做哪些准备呢？

①学习行政管理专业，特别是非行政管理专业的同学更要去努力自学这方面的相关知识。

②大学期间，多点去找行政方面的实习，积累经验，提前去接触了解行政是要做什么的。这对于以后毕业出去找工作，会更有优势。

希望这一期的干货能够对想从事人事和行政综合岗位的同学们有所帮助，春招到啦，同学们要加油哦，祝大家早日拿到心仪的offer！

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今日编辑｜橘子

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