2013年春节,加多宝在北京西单大悦城放置了一台自动售卖机,只要来往的购物者大喊“过年来罐加多宝”声音足够大,贩卖机就会自动掉下一罐加多宝。这个活动吸引来往的消费者不断参与,大家玩的不亦乐乎。随着这个活动热度提升,不断被大家发布到微博中,引起更多的关注。
由此可见活动是最容易推动信息流动扩散和吸引用户注意力的办法,并且能够推动信息跨越不同平台、跨越线上线下流动。企业总是希望用更低廉的成本实现更好的效果,策划好的活动是一个非常好的解决办法。我们能看到,每个月小米都会开展各种有奖活动,支付宝的“十年记忆,淘宝时光”精彩个性的消息文字与图片结合,产生巨大的影响力。
上面提到的活动都充分的利用了用户的好玩与好奇心心理、获利冲动,关系链的传递,非常适合在社交网络中流动。在策划网络活动的时候我们可以遵循一些原则,让活动获得更大的影响力:
- 免费:这里的免费出了指费用之外,还包括额外的要求和条件,让活动没有任何的参与门槛才能覆盖越大的人群。
- 简单:在轻量原则下,多动的规则也要尽可能设置得简单,用户往往不愿意看复杂的规则,而是自己理解,最后无法完成,造成不好的效果。比如最简单的关注和转发的参与的效果和再加上@3位好友参与的效果是完全不一样的。
- 透明:如何获得奖励,获得奖励的规则,整个流程公开透明、可查证,并且在活动中强调这一点,接触参与用户无谓的怀疑。
- 有趣:在社交媒体中,自娱是一个最为典型的现象,有趣有时候比获利冲动更能够激发用户参与的兴趣。
- 可累计:利益的累计能够最充分的调动用户的积极性,让同一个用户能够多次的传播,不过也要设置上限,如“最高三次”之类的规则。
- 可兑现:奖励能够非常容易的兑现,能够更容易的激发用户的参与,比如100名获得10个币可能会比三台iPhone更容易让用户参与。
不同平台的特性都不一样,因此在策划活动的时候要充分考虑到平台的特性:微博开放与流动决定着“有趣”法则以及背后产生的自娱现象会占据非常大的比重。微信则因为身份的真实与强社交的特点“获利”法则会起到关键作用。
尾巴
大家一定要记得,活动是手段而不是目的,不要被活动带来的大量关注和传播影响力所蒙蔽,最根本的还是找到我们企业的目标用户,深入的了解他们的需求,做深度的互动和服务。
via:健健大侠「社交红利」读书笔记